Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE chce rozwiązania problemów z BSA Netii do 7. marca

UKE chce rozwiązania problemów z BSA Netii do 7. marca

WitekT 28 Lutego 2007 16:46

0 0

Pomimo informacji o podjęciu przez Telekomunikację Polską i Netię wspólnych prac nad rozwiązaniem problemu opóźnień w aktywacji, do UKE wciąż napływa bardzo dużo skarg od klientów, dotychczasowych użytkowników neostrady tp, którzy zdecydowali się na skorzystanie z usług dostępu do Internetu świadczonych przez Netię w oparciu bitstream access.

Prezes UKE 28. lutego zwrócił się do TP i Netii o wyeliminowanie do 7. marca powstałych trudności, rozpatrzenie wszystkich zaległych skarg i reklamacji abonentów oraz doprowadzenie do sytuacji, w której okres przerwy w świadczeniu usług szerokopasmowych na rzecz użytkownika przejmowanego przez Netię, jeśli umowa nie stanowi inaczej, nie trwał dłużej niż 12 godzin.




Po 7. marca Prezes UKE oczekuje na przesłanie szczegółowej informacji o podjętych i planowanych działaniach, które zapewnią prawidłową współpracę obu operatorów na zasadach dających gwarancje zachowania praw użytkowników końcowych. W następnej kolejności przeprowadzone zostaną postępowania kontrolne.

Prezes UKE zwrócił się także o niezwłoczne wskazanie osób lub komórek organizacyjnych, wraz z podaniem danych kontaktowych (w tym adresów e-mail), na które UKE będzie mógł przekazywać do pilnego rozpatrzenia wpływające do urzędu skargi związane z implementacją usługi bitstream access.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 51
  • 0

    32. ~XxX  2007-02-28 22:15:41  host: dtp55.neoplus.adsl.tpnet.pl

    To ja zapytam przewrotnie: ile z nałożonych przez Strezynską kar TP SA zapłaciła? Myslisz, ze TP pozwolila by sobie na ich nieplacenie, gdyby grozilo to wysokimi odsetkami za zwloke? TP ma po prostu dobrych prawnikow i wie na co moze sobie pozwolic.

  • 0

    33. ~  2007-02-28 22:22:23  host: 212.106.17.65

    wiecie co zbedne to nasze gadanie. co za roznica z jakiego neta bedziemy korzystac.chyba chodzi o to abysmy byli zadowoleni z tego za co placimy wiec po co te wywody...a te kary nalozone na tp kto je wyegzekfuje?

  • 0

    34. ~Gal  2007-02-28 22:58:34  host: host-217-172-237-163.gdynia.mm.pl

    Zabawne, tepsiarczyki znow sie burza. Ahhhh, po tylu latach cos sie wreszcie zmienia.

  • 0

    35.  2007-02-28 23:04:48

    dokladnie ma dobrych prawnikow.... najbardziej zepsutych ludzi w spoleczenstwie, ktorzy za kase zrobia wszystko...

  • 0

    36.  2007-02-28 23:06:03

    a gdzie tu sie w tym wszystkim liczy czlowiek??? bo ja widze tylko chec zysku i to podstepnymi zapisami w umowach...

  • 0

    37. ~racjonalny  2007-02-28 23:22:08  host: dru141.neoplus.adsl.tpnet.pl

    saturnv, daj spokoj, nie stosuj chwytow propagandowych ;). TP ma zarabiac kase. Netia ma zarabiac kase. Takie sa ich funkcje. UKE z kolei ma DBAĆ O INTERESY KLIENTÓW i działać na ich korzyść. Więc, jeżeli już, to pretensje możesz mieć do UKE, ze nie robi tego co do nich nalezy, tylko mydli ludziom oczy i zamiast realnych dzialan znalazl sobie chlopca do publicznego linczu, czyli wlasnie TP.

  • 0

    38. ~darcio  2007-02-28 23:26:45  host: dsc118.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Uwielbiam takie manipulatorskie wypowiedzi jak saturna. Z calym szacunkiem saturn, ale tepsa nie jest od dzialania na wlasna niekorzysc. Sama i tak robi nie malo pozytywnego, wiadomo, ze z biznesowych pobudek, ale taka jest natura biznesu.

  • 0

    39. ~hellen  2007-02-28 23:37:43  host: aaut19.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ja jestem laikiem. Koszystam z neostrady i wiekszych problemow nie mialam. Jak byl raz klopot z rozlaczaniem, uzyskalam szybko wsparcie infolinii i problem po 2 dniach zniknal i nie wrocil. Nie jestem specjalistka od telekomunikacji, ale jak dla mnie, argumentacja UKE i p. prezes, wydawalo by sie kobiety wyksztalconej i rozsadnej, jest totalnie chybiona. Przeciez reczne regulowanie rynku, jak pokazala historia dziala odwrotnie. Przeciez kazda propozycja takiego giganta jak TP, ktora zmierza do obnizenia cen powinna byc w te pędy akceptowana przez UKE. Setki tysiecy ludzi mialo by taniej i szybciej... :(

  • 0

    40. ~bb king  2007-02-28 23:45:18  host: dqx243.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dla mnie to jest wszystko żenujące. Czy w tym kraju nie uchowala sie zadna sprawnie dzialajaca instytucja? Czy kazdy urzad musi dzialac w interesie swoich kumpli?! Ochyda.

  • 0

    41.  2007-02-28 23:45:46

    "propozycja takiego giganta jak TP, ktora zmierza do obnizenia cen powinna byc w te pędy akceptowana przez UKE. Setki tysiecy ludzi mialo by taniej i szybciej... :(" z calym szacunkiem, ale tutaj to tepsa robi wode ludziom z glowy co widac na przykladzie "hellen" Tepsa musi obnizyc ceny bo odplynelo im 500 tys abonentow, tak samo sprawa sie ma z limitami na neostrade, gdyby nie konkurencja to mielibysmy neostrade w cenie 1zl za godzine....

  • 0

    42. ~w00w00  2007-02-28 23:50:59  host: dsu218.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Saturn, ale to nie ma nic wspolnego z dzialaniami UKE. Obnizki cen nie zawdzieczamy UKE. Wprost przeciwnie. UKE zawdzieczamy to, ze jest ona tak pozno, bowiem wczesniej kilka propozycji cennikow tp zostalo przez UKE odrzuconych, albo wstrzymywanych.

  • 0

    43. ~w00w00  2007-02-28 23:53:51  host: dsu218.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Satrun, czy uwazasz za uczciwe puszczanie przeciekow przez UKE do netii i innych alternatywnych operatorow na temat planowanych promocji i cennikow tp? Tp wysyla do akceptacji cenniki do UKE, bo taki ma obowiazek, ale to, co z tym zrobil UKE to jest skandal, granie na rzecz konkurencji, a moze nawet dzialania ocierajace sie o korupcje...

  • 0

    44.  2007-03-01 00:23:07

    w00w00: nie wiem czy zauważyłeś, że to MÓJ materiał, a NIE komunikat UKE. Informacje zdobyłem SAM.

  • 0

    45.  2007-03-01 00:26:23

    XxX: nie zapłaciła dlatego, że postępowania w Polsce są przewlekłe. Prawomocnymi wyrokami kończą się dopiero ostatnie kary nałożone jeszcze za Grabosia. Nie oceniam, czy one są nałożone zgodnie z prawem czy nie - ale nadużyciem jest stwierdzenie, że sądy uchylają kary UKE. Nie odwracaj po prostu kota ogonem...

  • 0

    46. ~dt  2007-03-01 02:02:31  host: wap.plusgsm.pl

    I dobrze ze UKE sie tym zajal. 26go minal termin odpowiedzi z tepsy i oczywiscie do tej pory Netia jej nie dostala a bez tego nic nie moga zrobic. Jak juz ja dostana to max 2 dni i net jest. Widze ze niektorzy nie wiedza co to jest liberalizacja rynku. Jak sie jest monopolista to mozna najpierw zjechac z cenami az konkurencja padnie a potem... Ruszcie glowki.

  • 0

    47. ~ktos  2007-03-02 23:46:11  host: 87-205-32-79.adsl.inetia.pl

    a ja właśnie włączyłem netie :D umowe 8 lutego podpisałem :D

  • 0

    48. ~ktos  2007-03-02 23:47:16  host: 87-205-32-79.adsl.inetia.pl

    neo odcieli 27 koło 20 a dziś właczyłęm netie. bez telefonu od nich...

  • 0

    49.  2007-03-03 14:57:10

    Dzis w koncu po 2 tygodniach wlaczyli mi www :) jak tu nie uciec z TP jak za taka sama cene Net24 mam 6 razy szybszy ;)

  • 0

    50. ~Maciek  2007-03-05 00:08:55  host: ayx129.neoplus.adsl.tpnet.pl

    ja czekam na netie juz od połowy lutego.. czyli prawie 3 tygodnie.. spoko.. kuta** i tyle

  • 0

    51. ~Artur  2007-03-08 22:33:34  host: 87-205-205-140.adsl.inetia.pl

    A tak. Net24 z Netii jest kilka razy szybszy niż z TP. Tamtej firmie płaciłem za usługę 2 mb/s i widzę teraz jak bardzo przepłacałem.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-158-39.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.