Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE chce rozwiązania problemów z BSA Netii do 7. marca

UKE chce rozwiązania problemów z BSA Netii do 7. marca

WitekT 28 Lutego 2007 16:46

0 0

Pomimo informacji o podjęciu przez Telekomunikację Polską i Netię wspólnych prac nad rozwiązaniem problemu opóźnień w aktywacji, do UKE wciąż napływa bardzo dużo skarg od klientów, dotychczasowych użytkowników neostrady tp, którzy zdecydowali się na skorzystanie z usług dostępu do Internetu świadczonych przez Netię w oparciu bitstream access.

Prezes UKE 28. lutego zwrócił się do TP i Netii o wyeliminowanie do 7. marca powstałych trudności, rozpatrzenie wszystkich zaległych skarg i reklamacji abonentów oraz doprowadzenie do sytuacji, w której okres przerwy w świadczeniu usług szerokopasmowych na rzecz użytkownika przejmowanego przez Netię, jeśli umowa nie stanowi inaczej, nie trwał dłużej niż 12 godzin.




Po 7. marca Prezes UKE oczekuje na przesłanie szczegółowej informacji o podjętych i planowanych działaniach, które zapewnią prawidłową współpracę obu operatorów na zasadach dających gwarancje zachowania praw użytkowników końcowych. W następnej kolejności przeprowadzone zostaną postępowania kontrolne.

Prezes UKE zwrócił się także o niezwłoczne wskazanie osób lub komórek organizacyjnych, wraz z podaniem danych kontaktowych (w tym adresów e-mail), na które UKE będzie mógł przekazywać do pilnego rozpatrzenia wpływające do urzędu skargi związane z implementacją usługi bitstream access.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 51
  • 0

    32. ~XxX  2007-02-28 22:15:41  host: dtp55.neoplus.adsl.tpnet.pl

    To ja zapytam przewrotnie: ile z nałożonych przez Strezynską kar TP SA zapłaciła? Myslisz, ze TP pozwolila by sobie na ich nieplacenie, gdyby grozilo to wysokimi odsetkami za zwloke? TP ma po prostu dobrych prawnikow i wie na co moze sobie pozwolic.

  • 0

    33. ~  2007-02-28 22:22:23  host: 212.106.17.65

    wiecie co zbedne to nasze gadanie. co za roznica z jakiego neta bedziemy korzystac.chyba chodzi o to abysmy byli zadowoleni z tego za co placimy wiec po co te wywody...a te kary nalozone na tp kto je wyegzekfuje?

  • 0

    34. ~Gal  2007-02-28 22:58:34  host: host-217-172-237-163.gdynia.mm.pl

    Zabawne, tepsiarczyki znow sie burza. Ahhhh, po tylu latach cos sie wreszcie zmienia.

  • 0

    35.  2007-02-28 23:04:48

    dokladnie ma dobrych prawnikow.... najbardziej zepsutych ludzi w spoleczenstwie, ktorzy za kase zrobia wszystko...

  • 0

    36.  2007-02-28 23:06:03

    a gdzie tu sie w tym wszystkim liczy czlowiek??? bo ja widze tylko chec zysku i to podstepnymi zapisami w umowach...

  • 0

    37. ~racjonalny  2007-02-28 23:22:08  host: dru141.neoplus.adsl.tpnet.pl

    saturnv, daj spokoj, nie stosuj chwytow propagandowych ;). TP ma zarabiac kase. Netia ma zarabiac kase. Takie sa ich funkcje. UKE z kolei ma DBAĆ O INTERESY KLIENTÓW i działać na ich korzyść. Więc, jeżeli już, to pretensje możesz mieć do UKE, ze nie robi tego co do nich nalezy, tylko mydli ludziom oczy i zamiast realnych dzialan znalazl sobie chlopca do publicznego linczu, czyli wlasnie TP.

  • 0

    38. ~darcio  2007-02-28 23:26:45  host: dsc118.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Uwielbiam takie manipulatorskie wypowiedzi jak saturna. Z calym szacunkiem saturn, ale tepsa nie jest od dzialania na wlasna niekorzysc. Sama i tak robi nie malo pozytywnego, wiadomo, ze z biznesowych pobudek, ale taka jest natura biznesu.

  • 0

    39. ~hellen  2007-02-28 23:37:43  host: aaut19.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ja jestem laikiem. Koszystam z neostrady i wiekszych problemow nie mialam. Jak byl raz klopot z rozlaczaniem, uzyskalam szybko wsparcie infolinii i problem po 2 dniach zniknal i nie wrocil. Nie jestem specjalistka od telekomunikacji, ale jak dla mnie, argumentacja UKE i p. prezes, wydawalo by sie kobiety wyksztalconej i rozsadnej, jest totalnie chybiona. Przeciez reczne regulowanie rynku, jak pokazala historia dziala odwrotnie. Przeciez kazda propozycja takiego giganta jak TP, ktora zmierza do obnizenia cen powinna byc w te pędy akceptowana przez UKE. Setki tysiecy ludzi mialo by taniej i szybciej... :(

  • 0

    40. ~bb king  2007-02-28 23:45:18  host: dqx243.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dla mnie to jest wszystko żenujące. Czy w tym kraju nie uchowala sie zadna sprawnie dzialajaca instytucja? Czy kazdy urzad musi dzialac w interesie swoich kumpli?! Ochyda.

  • 0

    41.  2007-02-28 23:45:46

    "propozycja takiego giganta jak TP, ktora zmierza do obnizenia cen powinna byc w te pędy akceptowana przez UKE. Setki tysiecy ludzi mialo by taniej i szybciej... :(" z calym szacunkiem, ale tutaj to tepsa robi wode ludziom z glowy co widac na przykladzie "hellen" Tepsa musi obnizyc ceny bo odplynelo im 500 tys abonentow, tak samo sprawa sie ma z limitami na neostrade, gdyby nie konkurencja to mielibysmy neostrade w cenie 1zl za godzine....

  • 0

    42. ~w00w00  2007-02-28 23:50:59  host: dsu218.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Saturn, ale to nie ma nic wspolnego z dzialaniami UKE. Obnizki cen nie zawdzieczamy UKE. Wprost przeciwnie. UKE zawdzieczamy to, ze jest ona tak pozno, bowiem wczesniej kilka propozycji cennikow tp zostalo przez UKE odrzuconych, albo wstrzymywanych.

  • 0

    43. ~w00w00  2007-02-28 23:53:51  host: dsu218.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Satrun, czy uwazasz za uczciwe puszczanie przeciekow przez UKE do netii i innych alternatywnych operatorow na temat planowanych promocji i cennikow tp? Tp wysyla do akceptacji cenniki do UKE, bo taki ma obowiazek, ale to, co z tym zrobil UKE to jest skandal, granie na rzecz konkurencji, a moze nawet dzialania ocierajace sie o korupcje...

  • 0

    44.  2007-03-01 00:23:07

    w00w00: nie wiem czy zauważyłeś, że to MÓJ materiał, a NIE komunikat UKE. Informacje zdobyłem SAM.

  • 0

    45.  2007-03-01 00:26:23

    XxX: nie zapłaciła dlatego, że postępowania w Polsce są przewlekłe. Prawomocnymi wyrokami kończą się dopiero ostatnie kary nałożone jeszcze za Grabosia. Nie oceniam, czy one są nałożone zgodnie z prawem czy nie - ale nadużyciem jest stwierdzenie, że sądy uchylają kary UKE. Nie odwracaj po prostu kota ogonem...

  • 0

    46. ~dt  2007-03-01 02:02:31  host: wap.plusgsm.pl

    I dobrze ze UKE sie tym zajal. 26go minal termin odpowiedzi z tepsy i oczywiscie do tej pory Netia jej nie dostala a bez tego nic nie moga zrobic. Jak juz ja dostana to max 2 dni i net jest. Widze ze niektorzy nie wiedza co to jest liberalizacja rynku. Jak sie jest monopolista to mozna najpierw zjechac z cenami az konkurencja padnie a potem... Ruszcie glowki.

  • 0

    47. ~ktos  2007-03-02 23:46:11  host: 87-205-32-79.adsl.inetia.pl

    a ja właśnie włączyłem netie :D umowe 8 lutego podpisałem :D

  • 0

    48. ~ktos  2007-03-02 23:47:16  host: 87-205-32-79.adsl.inetia.pl

    neo odcieli 27 koło 20 a dziś właczyłęm netie. bez telefonu od nich...

  • 0

    49.  2007-03-03 14:57:10

    Dzis w koncu po 2 tygodniach wlaczyli mi www :) jak tu nie uciec z TP jak za taka sama cene Net24 mam 6 razy szybszy ;)

  • 0

    50. ~Maciek  2007-03-05 00:08:55  host: ayx129.neoplus.adsl.tpnet.pl

    ja czekam na netie juz od połowy lutego.. czyli prawie 3 tygodnie.. spoko.. kuta** i tyle

  • 0

    51. ~Artur  2007-03-08 22:33:34  host: 87-205-205-140.adsl.inetia.pl

    A tak. Net24 z Netii jest kilka razy szybszy niż z TP. Tamtej firmie płaciłem za usługę 2 mb/s i widzę teraz jak bardzo przepłacałem.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-198-158-24.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy uważasz, że Play zdąży pokryć własnym zasięgiem całą Polskę do 2020 roku?

Play ma 6000 stacji BTS

 

Zobacz wynik | Opinie (4)

Archiwum Ankiet