Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE: badanie konsumenckie 2017

UKE: badanie konsumenckie 2017

orson_dzi 31 Stycznia 2018 10:09

2 4

uke

UKE przygotował raport z badania konsumenckiego przygotowanego w listopadzie 2017 roku. Jak Polacy korzystają z dobrodziejstw telekomunikacji?

Korzystanie z telefonu

Usługi mobilne są w Polsce bardzo popularne. Z telefonu komórkowego korzysta 91,9% mieszkańców, a telefonu stacjonarnego zaledwie 10,7%. Z Internetu korzysta 64,5% osób, a tylko 3,3% badanych deklaruje, że nie korzysta ani z telefonu, ani z Internetu. Ze smartfonów korzysta 69,8% osób, z tradycyjnego telefonu 30%, a z obu tylko 0,2%.

Numer służbowy okazuje się być luksusem, ponieważ korzysta z niego tylko 5,3% badanych. A jeśli już ten numer posiadamy, to i tak częściej korzystamy z numeru prywatnego (80,7%) niż służbowego (19,3%).

Pomimo tego, że podobno można mieć nielimitowane usługi komórkowe za tylko kilka złotych, średnie wydatki na telefon komórkowy to w Polsce 48,7 zł. Więcej wydają mężczyźni (50,6 zł) niż kobiety (46,9 zł). Maksymalne wydatki jakie pojawiły się w badaniu to 500 zł. Dlaczego wydajemy tak dużo? "Bo nie korzystamy z prepaida!" Z ofert na kartą korzysta 34,9% badanych, a abonamentowych 58,6%. Mix-a używa tylko 6,5% osób, a 0,5% osób nie wie z czego korzysta.

uke badanie

uke badanie

uke badanie




Do najmniej popularnych usług telekomunikacyjnych możemy zaliczyć usługi Premium Rate, z których korzysta 3,6% badanych, Biuro Numerów (2,2%), Spis Abonentów (1,3%) i Faks (8,1%).

Korzystanie z Internetu

Internet stacjonarny cały czas jest głównym dostępem do sieci w Polsce. Z Internetu stacjonarnego korzysta 70,2% osób, z Internetu mobilnego 25,5%, a Internetu w telefonie 49,8%. Średnio na Internet stacjonarny wydajemy 52,7 zł. Średnia prędkość Internetu stacjonarnego jest wysoka, bo wynosi aż 83,2 Mb/s, ale aż 72,3% badanych nie wie jak szybki ma Internet. Prędkość Internetu mobilnego również jest wysoka i wynosi 74,5 Mb/s i jest to tańszy dostęp do sieci. Średnia kwota rachunków za Internet mobilny do 43,3 zł. Z badania wynika, że przy Internecie mobilnym posiadamy średnio 20,6 GB danych do wykorzystania co miesiąc, a 33,1% osób ma Internet nielimitowany.

uke badanie

uke badanie

uke badanie

uke badanie

Więcej statystyk, w tym tych związanych z Internetem rzeczy, autonomicznymi samochodami lub technologią Smart City znajdziecie w poniższych załącznikach.

Zobacz: Wyniki badania dla klientów indywidualnych
Zobacz: Wyniki badania dla klientów instytucjonalnych

Źródło tekstu: UKE; wł     

Dodaj do:

Tagi: uke | badanie komsumenckie

w sumie: 11
  • -2

    1. ~Tomek  2018-01-31 11:15:49  host: ip212w2.clubnet.pl

    Szok internet coraz szybszy nie przeklada sie to na szybkosc w mojej komorce. :(

  • 3

    2. ~Papas de Kulos  2018-01-31 11:43:31  host: a11-06-02.opera-mini.net

    @1 to zmień tą starą nokie 2G na coś nowszego

  • 1

    3. ~Silpo  2018-01-31 11:50:07  host: static-81-219-25-75.devs.futuro.pl

    Ciekawe ile % spośród tych 26,1, które twierdzi, że płaci zbliżeniowo telefonem myli "płatność telefonem" z "płatnością mini kartą schowaną w etui telefonu". :D

  • 0

    4.  2018-01-31 12:39:16

    Dzięki Arek za ten artykuł. Pokazuje on niezbicie, że Polacy w znakomitej większości NIE POTRAFIĄ dobierać ofert pod swoje potrzeby. Z tymi nielimitowanymi za KILKA złotych to sporo przesadziłeś, a jeśli nie, to proszę o konkretne przykłady takich ofert. No i jeśli łaska, popraw zdanie na: " Z ofert na kartĘ korzysta 34,9% badanych".

  • 0

    5.  2018-01-31 14:36:21

    "Z badania wynika, że przy Internecie mobilnym posiadamy średnio 20,6 GB danych do wykorzystania co miesiąc, a 33,1% osób ma Internet nielimitowany. "
    Nie rozumiem czy chodzi o internet mobilny w komórce, czy przez modem, bo jak w komórce, to rzadko kiedy są tak wysokie limity.
    "Średnia prędkość Internetu stacjonarnego jest wysoka, bo wynosi aż 83,2 Mb/s, ale aż 72,3% badanych nie wie jak szybki ma Internet."
    Skoro 72,3% badanych nie wie jak szybki ma Internet, to skąd info, że średnio wynosi 83,2 Mb/s, bo jedynie 27,7% wie jaką ma prędkość. Te 27,7% zadecydowało za 72,3% czyli wynika, że mniejszość jest bardziej reprezentatywna co przecież nie ma sensu i tu następuje zafałszowanie wyników badania. Nie wiem gdzie przeprowadzano te badania, ale z taką prędkością to raczej tam gdzie jest sieć tv kablowych lub FTTH, a to dotyczy miast i to tych większych lub w aglomeracjach, bo większość użytkowników w Polsce jeżeli ma internet stacjonarny, to po liniach telefonicznych ADSL lub VDSL, a tam prędkości są z przyczyn technicznych niższe.

  • 0

    6.  2018-02-01 09:20:08

    toms - dlaczego nie potrafią? Bo większość ma abonament?
    Powiem tak... Prz cenie jaką płacę za wszystko nielimitowane, duży pakiet internetu, pakiet na międzynarodowe, płacenie stałej kwoty 26 zł bez 33 groszy abonamentu jest najwygodniejszym sposobem ;-)
    A to, że wykorzystam czy nie, czy potrzebuję czy nie - nie ma w tym momencie najmniejszego znaczenia.

  • 0

    7.  2018-02-01 12:03:35

    @Wlo: Ale ty piszesz o abonamencie 26 zł, a nie blisko 50. To nie jest to samo. W czwartym komentarzu chodziło o abonament znacznie większy niż no limit na kartę a nie o porównywalny czy mniejszy.

  • 0

    8.  2018-02-01 12:06:04

    ABP - Wiesz... Równie dobrze można przyjąć do porównania abonament za 200 zł ;-)
    Wtedy 3 prepaidy nawet taniej będzie użytkować.

  • 0

    9.  2018-02-01 12:13:52

    Pomimo tego, że podobno można mieć nielimitowane usługi komórkowe za tylko kilka złotych...
    No rzeczywiście, można mieć ;-)

  • 0

    10. ~bolo  2018-02-06 18:44:18  host: host-80-238-118-157.jmdi.pl

    tak mało ludzi ze stacjonarnego fona korzysta teraz? Aż się zdizwiłem... Przecież tylu starszych ludzi jest, co komórek nie mają, to jak oni dzwonią? nie dzwonią?:P

  • 0

    11. ~kisik  2018-02-16 16:22:24  host: host-185-93-94-107.ip-point.pl

    @10 też tego nie czaję, tym bardziej, że za nicałą dyszkę można teraz omotać stacjonara

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-123-74.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Najpopularniejsze

Ankieta

Jak oceniasz wakacyjną promocję sieci Play?

Internet na lato za darmo w Play

 

Zobacz wynik | Opinie (9)

Archiwum Ankiet