Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE: 187 spraw w sądzie polubownym i żadnej rozprawy

UKE: 187 spraw w sądzie polubownym i żadnej rozprawy

sirmark 8 Lutego 2017 10:58

1 0

W 2016 r. do Sądu Polubownego przy UKE wpłynęło 187 spraw. Nie odbyła się jednak ani jedna rozprawa.

Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy UKE rozpatruje spory wynikłe z umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz z umów o świadczenie usług pocztowych, zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi lub operatorami pocztowymi. Sąd rozpatruje sprawy wyłącznie na rozprawie, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę i podpiszą zapis na sąd polubowny.




W 2016 r. przedmiotem sporu były w szczególności:
  • opłaty za rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przed terminem na jaki umowa została zawarta,
  • opłaty za świadczenie usług telekomunikacyjnych,
  • odszkodowania za nienależyte wykonanie usług pocztowych.

W ponad 30 sprawach strona przeciwna sporu (przedsiębiorca telekomunikacyjny lub operator pocztowy) wyraziła wolę zawarcia ugody z konsumentem poza sądem, odstępując w całości bądź w części od dochodzenia roszczeń albo uwzględniając w całości bądź w części roszczenia konsumenta.
Oznacz to także, że w pozostałych przypadkach nie było zgody obu stron, przez co w 2016 r. nie odbyła się żadna rozprawa.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:

Tagi: sąd polubowny | uke

w sumie: 6
  • 0

    1.  2017-02-08 11:24:40

    Czyli rozumiem to tak, że skoro strona pozwana się nie zgadza na rozprawę to pozwem można pupę podetrzeć- szkoda czasu, lepiej od razu na drodze cywilnej pozywać. Kolejny ABSURD!

  • 0

    2. ~  2017-02-08 11:31:20  host: aerx198.neoplus.adsl.tpnet.pl

    1, zgadza się - na sąd polubowny muszą się zgodzić obie strony. Tym niemniej instytucja się przydaje - w jednej szóstej przypadków operatorzy machnęli ręką, w pozostałych sytuacja pewnie była na tyle niejasna, że operatorzy woleli też utrudnić skarżącym życie i ewentualnie spotkać się na drodze cywilnej.

  • 0

    3.  2017-02-08 11:35:02

    @1 Ale UKE może się pochwalić danymi, a konsument jak widzi połączenie "sąd i UKE" ma wielkie oczy i chętnie z tego skorzysta. @2 Operatorzy zawsze mają bardzo konkretnych prawników i nie jest łatwo z nimi wygrać w sądzie. Dużo spraw ciągnie się przez wiele lat.

  • 0

    4.  2017-02-08 11:38:10

    Absurd ale tak niestety jest. Identycznie jest przy pomyłkach lekarskich. Istnieje droga polubowna której stroną jest wojewódzka komisja która rozpatruje skargę i ma prawo wypłacić odszkodowanie. Tyle że przyznaje tak niskie odszkodowania że wszyscy idą do sądu.

  • 0

    5.  2017-02-08 12:15:17

    @3 orson: ja to rozumiem, ale było by uczciwie gdyby sprawy konsumenckie były w sądzie bezpłatne- tak jak było onegdaj w Sądzie Pracy (nie wiem jak to jest). A tak to nawet gdy poszkodowany ma rację to często nie pójdzie do sądu cywilnego bo często nie ma kasy.

  • 0

    6. ~piotrmak  2017-02-08 17:32:03  host: static-46-238-249-247.awacom.net

    "za darmo" znaczy z moich podatków i "za darmo" otworzy drogę pieniaczom, co wszystko chcą "za darmo"

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-196-105-189.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.