Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości TP ku Europie

TP ku Europie

WitekT 23 Września 2006 00:07

0 0

Od 18. września we wszystkich telecentrach błękitnej linii tp 9393 pojawiły się specjalne grupy doradców, które będą obsługiwać klientów w języku angielskim.

Na razie klient niemówiący po polsku będzie przełączany do odpowiednich konsultantów, a docelowo klient sam będzie mógł wybrać właściwy język za pośrednictwem serwisu automatycznego. Nastąpi to w chwili uruchomienia Wirtualnego Telecentrum, czyli połączenia wszystkich telecentrów w Polsce w jeden spójny organizm za pomocą sieci informatycznej i telefonicznej, który zapewnia możliwość dowolnego kierowania połączeń niezależnie od regionu, z którego klient dzwoni na błękitna linię tp 9393.




Ponad rok temu w intranecie TP pojawiła się ciekawa informacja jak obsługiwać klientów niemówiących po polsku, o czym pisaliśmy w tej wiadomości. Na szczęście z problemem – jak widać – już się uporano, przynajmniej na błekitnej linii tp 9393.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 8
  • 0

    1. ~k.  2006-09-23 07:23:15  host: laptop.czemu.org

    Może jednak najpierw warto zainwestować w polskojęzycznych pracowników? Bo aktualni mają problemy z wysławianiem się...

  • 0

    2.  2006-09-23 09:27:51

    Niekompetencja tzw błękitnej linii jest porażająca, więc chyba to niezbyt dobry pomysł. Bełkot będzie bełkotem, nieistotne w jakim języku.

  • 0

    3. ~ptok  2006-09-23 09:42:25  host: chello062179028189.chello.pl

    Nieważne w jakim języku. Tam i tak nic nie da się załatwić.

  • 0

    4.  2006-09-23 12:10:37

    Znowu będą śmiać się z nas w świecie. Przecież Ci pracownicy z "błękitnej linii" nie mają zupełnie pojęcia o czym mówią , a co dopiero w innym języku. Ktow wpadł na taki głupi pomysł ? Najpierw niech TPSA zadba o o swoich abonentów a później niech realizuje takie eksperymenty. Ja i tak mam SKYPe i rozmawiam z całym światem free...

  • 0

    5. ~pp  2006-09-23 12:55:47  host: system8589174229.ptvk.pl

    a czy język hebrajski też będzie bo jak się żydki dogadają???

  • 0

    6. ~twix  2006-09-23 19:27:29  host: apn-100-176.gprsbal.plusgsm.pl

    piotr2802: Jakiego lacza uzywasz aby miec bdb jakosc polaczenia w Skype ?

  • 0

    7. ~  2006-09-24 12:08:59  host: w3cache.tpnet.pl

    internetowego :P

  • 0

    8. ~ksad  2006-09-24 23:54:36  host: xdsl-7108.zgora.dialog.net.pl

    pp: powinieneś przeprosić za swoją antysemicką głupotę. I mam nadzieję, że Cię admin wykasuje.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-163-112-69.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.