Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości TP informuje SMS-em o usunięciu awarii

TP informuje SMS-em o usunięciu awarii

WitekT 19 Marca 2007 11:19

0 0
Od 12. marca klienci Telekomunikacji Polskiej z całej Polski są informowani SMS-em głosowym o usunięciu zgłoszonego uszkodzenia.

Pilotażowe wdrożenie inicjatywy odbyło się wśród klientów Regionu Centrum. Według badania satysfakcji przeprowadzonego po pilocie, 92% klientów było zadowolonych z takiej formy przekazywania informacji.


Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 9
  • 0

    1.  2007-03-19 12:37:48

    SMS to jedyny naprawde sensowny dodatek do telefonow komorkowych, tani, nie absorbuje czasu

  • 0

    2. ~redbull  2007-03-19 13:08:03  host: edl98.internetdsl.tpnet.pl

    wojtaszeK: nie jest napisane ze to sesemes na koma, moze byc na stacjonarny... dla mnie kolejny bubel tepsy!

  • 0

    3. ~ptok  2007-03-19 13:37:29  host: chello089079026230.chello.pl

    Jeżeli to sms na telefon stacjonarny, to równie dobrze mógłby zadzwonić żywy człowiek. Chyba to nawet bardziej usatysfakcjonowałoby klienta. Ale telefranca zawsze jest "mądrzejsza inaczej."

  • 0

    4.  2007-03-19 14:06:05

    czerwonybyK: jezeli na stacjonarny to faktycznie bubel do kwadratu

  • 0

    5. ~  2007-03-19 15:38:57  host: 87-205-218-40.adsl.inetia.pl

    Ile ta nieprzyjemność ma kosztować?

  • 0

    6.  2007-03-19 19:14:07

    Fajne, bo przydatne, a sms pewnie jest tekstowy, albo czytany przez automat ze wzgledu na ograniczanie kosztow. Latwiej tylko kliknac na wyslanie gotowego info niz poswiecac czas pracownika. Faktem jest jednak, ze klient czul by sie bardziej szanowany gdyby zadzwonil do niego zywy pracownik, poinformowal, przeprosil za niedogodnosci. Buduje to zaufanie i zyczliwy stosunek do klienta.

  • 0

    7. ~zahavy  2007-03-19 21:00:19  host: cmw119.neoplus.adsl.tpnet.pl

    niech oni lepiej skoncza ten cyrk z Internetem, ile mozna czekac! Jak tylko sie to ustabilizuje zmieniam 512kbs neo na Netie i bede mial lepsze lacze, za przyzwoita kase. dosc zdzierstwa :/

  • 0

    8. ~rudmar  2007-03-20 09:18:30  host: eap6.internetdsl.tpnet.pl

    A mi &TP wyslala na stacjonarny SMS reklamowy do innego operatora Normalnie jestem nekany przez france-telepsa

  • 0

    9. ~tp  2007-04-26 01:41:39  host: xdsl-1150.zgora.dialog.net.pl

    To na otarcie łez: http://hela.com.pl/tpsa/szybko_w_tpsa.pps

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-204-129-35.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.