Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości TP chciała aby łatwiej było wrócić niż odejść

TP chciała aby łatwiej było wrócić niż odejść

LuiN 20 Kwietnia 2009 08:02

0 0

10. kwietnia prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydał cztery decyzje w sprawie zmiany umów o dostępie do lokalnej pętli abonenckiej na potrzeby sprzedaży usług szerokopasmowej transmisji danych (BSA, z ang. Bitstream Access). O zmiany w umowach z Netią, Polkomtelem, PTC i Telekomunikacją Kolejową wnioskowała Telekomunikacja Polska. UKE odrzucił wnioski TP.

Prezes UKE wskazał, że proponowany przez TP proces rezygnacji Abonenta z usług alternatywnego operatora, w brzmieniu zgodnym z aneksem zaproponowanym przez TP, jest zasadniczo niespójny i mało przystający do modelu migracji przyjętego w Ofercie BSA 2008. Wobec powyższego Prezes UKE odmówił zmiany wskazanych powyżej czterech umów we wnioskowanym przez TP zakresie.

Proponowane przez TP zmiany dotyczyły rezygnacji z procedur weryfikacji personalnej jak i technicznej w przypadku chęci świadczenia usług internetowych klientom, którzy wracają do TP od operatora alternatywnego.




Proces migracji określony w Ofercie BSA 2008 zakłada minimalnie 21 dni roboczych i maksymalnie 88 dni roboczych, w czasie których przedsiębiorca telekomunikacyjny ma czas na przeprowadzenie procesu odejścia abonenta do TP. Nowe procedury znacznie skróciłyby ten proces, jednakże naruszając zasady równego traktowania operatów zagwarantowane w Prawie telekomunikacyjnym.

W sytuacjach kiedy abonent TP przechodzi do innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, TP przeprowadza wszelkie możliwe weryfikacje (z propozycji przedstawionej przez TP można wnioskować, że niepotrzebnie), przeciągając tym samym proces przejścia abonenta.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 24
  • 0

    5. ~mieeetek  2009-04-20 08:34:26  host: 212.160.172.70

    Ja bym dodał poniższe, to nie może być prawdą, przecież alternatywni TAK inwestują: "Nie można jednak pominąć sytuacji, w której przedsiębiorca telekomunikacyjny nie ma możliwości technicznych zaimplementowania w tak krótkim czasie w swoich systemach procesu migracji. Taki stan mógłby doprowadzić do sytuacji, w której Abonent jednego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego będzie miał możliwość szybkiego i sprawnego przejścia do TP (w ciągu kilku dni) a Abonent innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego może napotkać na trudności (proces zostanie wydłużony). Nie można zakładać, że każdy przedsiębiorca telekomunikacyjny posiada jednakowo rozbudowane i nowoczesne systemy informatyczne."

  • 0

    6. ~ciapek  2009-04-20 09:06:27  host: 2.202.116.195.easy-com.pl

    o to super.... jak chce neta od alternatywnego na TP linii nawet 1kbps to milion procedur i "technicznych zagadnień" - ale jak chcę oz alter na TP to "ni ma nic już pa ma 8000MB/GB/s!!!!!" śmieszne jak ta cała "NOWA" oferta orange

  • 0

    7. ~  2009-04-20 09:36:06  host: f96-043.opera-mini.net

    Ciapek naucz się pisać po polsku bo ciężko cię zrozumieć. Co to znaczy oz alter? Co to jest "pa ma"?

  • 0

    8. ~sade  2009-04-20 09:58:38  host: dog195.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Nie do końca chyba o to chodziło, niby wprowadzaja korzystne zmiany, ale jakoś tak sprytnie, że ludziom się odechce odchodzić

  • 0

    9. ~czytelnik.telepolis.telix  2009-04-20 10:01:14  host: host-81-190-147-19.olsztyn.mm.pl

    Witam, Najzabawniejsze jest to ze niejednokrotnie jest tak, ze klient wczesniej korzystal z dsl w tp np 2 mb. potem zdecydowal się na bsa u konkurencji w tej samej lokalizacji i okazalo sie ze nie ma możliwości technicznych. :) Bo np. linia nie ma takiej przepustowosci albo brak miejsca n dslam, podczas gdy umowa byla zawierana natychmiast po wygaśniecia z tp. Pozdrawiam

  • 0

    10. ~hehe  2009-04-20 10:08:13  host: ip-89-174-122-159.multimo.gtsenergis.pl

    dzisiaj w rzeczpospolitej o szybkim internecie "Ten wyścig ma charakter głównie prestiżowy i marketingowy. Dla przeciętnego abonenta te prędkości nie mają realnego znaczenia – mówi sceptyczny przedstawiciel Telekomunikacji Polskiej." Normalnie Neostrada 128 czy 256 kbps to wszystko czego wam potrzeba

  • 0

    11. ~pyotr  2009-04-20 10:14:35  host: dom170.neoplus.adsl.tpnet.pl

    hehe: Nie ma neostrady o prędkości 128 kbps, najmniejsza możliwość to 256...

  • 0

    12. ~czytelnik.telepolis.telix  2009-04-20 10:15:04  host: host-81-190-147-19.olsztyn.mm.pl

    Bym zapomnial, dobrze ze znika neostrada, bo Tp myslalo ze jedyny operator BSA w polsce to orange. Tam jest cyrk jak się przenosi. ----------- Przekazalem tekst do mojego dzialu dekryptacji, naczelny chomik dekodujący powiedzial: Jak chcesz przenieść linie z tp do orange to 21 dni, jak chcesz przenieść do alternatywnego to 88 dni. ---------- No co jak cyrk to cyrk :)

  • 0

    13. ~Boro  2009-04-20 10:22:31  host: chello089075197109.chello.pl

    @9 rzeczywiscie jest tak, ja tez się z tym spotkałem. I nic bym nie zdziałał, bo wszystkie możliwości reklamacji wykorzystałem i w TP, gdzie mam linię i w GTS Energis, skąd mam internet. Pomogły 3 skargi w UKE i na tej samej linii nagle dało się odpalić 6Mbps (linia z SNR 17dB, przed skargą SNR był ok 1dB) :) Nie dajcei się i jeśli macie taką sytuację, to dzwońcie do UKE, oni wam pomogą

  • 0

    14. ~  2009-04-20 10:22:32  host: dcn228.neoplus.adsl.tpnet.pl

    10. No pewnie, żeby voipy nie działały. Dla mnie TPSA to zło konieczne ... czasami, a orange to op ... zupełnie niepotrzebny.

  • 0

    15. ~czytelnik.teleppolis.telix  2009-04-20 10:25:33  host: host-81-190-147-19.olsztyn.mm.pl

    Świetnie ma racje. To przeciez zawrtotna prędkość, śmiga jak diabli. Chyba w kasku będzie trzeba bedzie siedzieć przed komputerem. Az wiatr we wlosach czuje. Panie prezesie takie prędkości to się teraz tylko w alarmach w stodole używa. A jakby ktoś pytal to ja też korzystam z 128 kb w tp co pewnie widać w moim Ip. :))))))))

  • 0

    16.  2009-04-20 10:27:40

    Neostrada nie znika tylko zmiena markę, a poza tym chyba przyśpieszają (tak przynajmnioej jest napisane w najnowszym telepolisowym newsie). Czy to nieczysty chwyt promowanie w tern sposób przejścia/powrotu do TP? Poza tym nie jest napisane, że akurat migracja do innych operatorów będzie trwała zawsze 88 dni. Z reguły operatorzy ustalajką dłuższe terminy, by zabezpieczyć się przed wszelkimi możliwymi sytuacjami. Ot co.

  • 0

    17. ~czytelnik.telepolis.telix  2009-04-20 10:47:05  host: host-81-190-147-19.olsztyn.mm.pl

    A czyli bedzie neostrada tylko bedzie nazywala się oragne freedom, czyli jej nie bedzie ale w ip pewnie bedzie. Czyli likwidujemy polska marke, przenosimy ją do orangge, gdzie technicznie bedzie swiadczona na tym samym laczu, ale trzeba zaplacic za marke. HMMM no postepowe, jak nic , a jak to pomaga w rozwoju telekomunikacji w polsce. yhym. Pozdrawiam

  • 0

    18. ~ech  2009-04-20 11:36:06  host: 170.252.72.61

    Trochę się gubię bo w ramówce na BSA jest że odejście z TP odbywa się w 7 dni roboczych (weryfikowane przez KPI na poziomie 90+% i kary umowne). Równocześnie powroty to 22 do 88 dni roboczych. Fajne takie równe traktowanie, tylko że patrząc na to to Kalim jest Netia i UKE

  • 0

    19. ~ech  2009-04-20 12:29:05  host: 170.252.72.61

    Przy okazji tytuł jest stronniczy i świadczy o braku wiedzy w temacie - ot taki mały przytyk do redaktora ;)

  • 0

    20. ~  2009-04-20 13:08:07  host: f96-017.opera-mini.net

    Przechodziłem z BSA netii do ery od podpisania umowy w era do uruchomienia usługi minęło 8dni roboczych. Take nie trwa to zbyt długo ale nie jest też płynne. Tylko że w netii miałem 512, A teraz mam 1024

  • 0

    21.  2009-04-20 15:25:45

    Jest Neo 128: http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358083/CENNIK_NeostradaTP_3666772 79.pdf

  • 0

    22. ~  2009-04-20 20:20:31  host: f96-061.opera-mini.net

    @9: TP na dslam'ie ma tylko pewien procent portów przeznaczony na BSA więc może się tak zdarzyć, że są już wszystkie wykorzystane jak klient rezygnuje z neo i podpisuje z alternatywnym.

  • 0

    23. ~ukenamuniu  2009-04-20 20:50:57  host: 86-59-n1.aster.pl

    Wnioski o zmianę umów zostały przez TP złożone PRZED wprowadzeniem przez UKE procesu migracji do oferty BSA. Wydawała się niecelowa weryfikacja byłego abonenta TP (i linii). Oczywiście, w tej sytuacji (po ukazaniu się "migracji" w ofercie BSA) wnioski stały się sprzeczne z ofertą. I tu UKE ma rację. Za to Konsultacje decyzji UKE ws tych czterech odbyły się PO wprowadzeniu oferty. Dziwię się, że TP NIE WYCOFAŁA wniosków (by nie było decyzji odmownych), tylko dopuściła do medialnej wygranej UKE - do robienia sobie jaj z TP przez UKE (ostatni akapit wiadomości)oraz przez Telepolis. Swoją drogą dziwne, że UKE ułatwia i przyspiesza rozwody a utrudnia ponowny ożenek. A może to i dobrze..

  • 0

    24. ~jurek  2009-05-21 17:00:54  host: nat-dz4.aster.pl

    Jak na komórki to wszyscy by chcieli w jeden dzień, a na stacjonarnym mam czekać trzy miesiące? Paranoja.Ech ma racje

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-200-104.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.