Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Telefoniczna Opieka - nowa usługa dla klientów telefonii stacjonarnej Orange

Telefoniczna Opieka - nowa usługa dla klientów telefonii stacjonarnej Orange

LuiN 8 Lutego 2013 16:46

5 2

Orange Polska wprowadza usługę Telefoniczna Opieka, która zapewnia osobom wymagającym opieki i ich rodzinom większe poczucie bezpieczeństwa. Specjalny, stacjonarny aparat telefoniczny oraz współpracujący z nim przenośny przycisk SOS pozwalają szybko wezwać pomoc w sytuacji zagrożenia.

Telefoniczna Opieka jest przeznaczona zwłaszcza dla osób starszych, mieszkających samotnie, chorych lub niepełnosprawnych, które przez długie godziny pozostają w domu bez opieki.

Po naciśnięciu specjalnego czerwonego przycisku alarmowego na telefonie lub przenośnym urządzeniu, następuje automatyczne i bezpłatne połączenie z Centrum Operacyjno-Alarmowym. Przenośny przycisk SOS działa w promieniu do 50 metrów od aparatu.

Operator w Centrum Operacyjno-Alarmowym na podstawie rozmowy z osobą wzywającą pomoc oceni sytuację, udzieli pełnego wsparcia i pomocy, wezwie bliskich bądź, w razie potrzeby, odpowiednie służby ratunkowe. Operator pozostaje w kontakcie z rozmówcą aż do momentu przybycia pomocy.




Jeżeli operatorowi nie uda się nawiązać kontaktu z osobą potrzebującą pomocy, na przykład w przypadku jej zasłabnięcia, zawiadamia osoby wskazane wcześniej przez klienta, a w razie potrzeby służby ratunkowe. Z urządzenia można skorzystać nie tylko w sytuacji wypadku czy nagłego problemu ze zdrowiem, ale także w takich sytuacjach jak pożar czy włamanie.

Z Telefonicznej Opieki mogą skorzystać klienci usług telefonii stacjonarnej Orange Polska. Za obsługę zgłoszeń odpowiada Polskie Centrum Opieki Sp. z o.o. Usługę można zamówić m.in. w salonach Orange Polska, poprzez orange.pl oraz infolinie 801 505 505 i 19393, a także wysyłając SMS o treści OPIEKA pod numer 6500.

Miesięczny abonament za usługę wynosi 29 zł, a specjalny telefon wraz z przenośnym przyciskiem SOS można kupić już od złotówki.

Źródło tekstu: Orange     

Dodaj do:

Tagi: oragne

w sumie: 27
  • 0

    8. ~kk  2013-02-08 19:27:31  host: 77-254-60-75.adsl.inetia.pl

    Kto ma u nich internet to najczęściej płaci tylko za utrzymanie linii. Oferta w sumie do osób starszych

  • 2

    9. ~  2013-02-08 20:22:12  host: ip-94-42-248-84.multimo.pl

    Zacząłem czytać news i - wrażenia pozytywne. Doszedłem do ceny i moja ocena się zmieniła. Gdyby to kosztowało 2,90 zł, to może nic bym nie powiedział.

  • 2

    10. ~  2013-02-08 20:34:06  host: V37-03.opera-mini.net

    bzdury jak ubezpieczenia,było w mediach ze lasce za zachorowanie ma raka należało się 8 000, firma ubezpieczeniowa zaproponowała 4 000, tak to działa,a płacenie za opiekę odradzam bo jak trzeba pomoc to Państwo zapewnia Karetkę,Policje,Straż Pożarną, co więcej jeszcze Orange może zaproonować ? nic,pewnie będą przypadki,że starsze osoby umrą zanim Orange udzieli pomocy jeśli w ogóle tej pomocy udieli,ta opłata to tylko uspokojenie psychiki że jak ktoś płaci to się czuje bezpiecznie ale tylko czuje bo to wcale realnie nie musi być bezpieczne,że konsultant przekaże informacje do Karetki,Straży Pożarnej,Policji,to samo może zrobić każdy bez pośredników którzy tylko wydłużają czas czekania na pomoc. żadnych pieniedzy za to nie powinno się płacić bo na to idzie kasa podatków, wszystkov inne prywatne firmy chcą tylko na tym zarobić niewiele firmy dają w zamian,a jak się coś stanie to firma będzie proponować mniej kasy,jak się nie podoba to do Sądu bo innego wyjścia nie ma.

  • 1

    11. ~Słoneczny  2013-02-08 22:09:28  host: 89-78-26-69.dynamic.chello.pl

    Orange widać w czasach kryzysu wkłada łapę nawet do kieszeni inwalidów. Kto miał taki problem w domu już dawno go rozwiązał za pomocą zwykłej klasycznej prostej komórki. Co to ma być za oferta? Uszczęśliwianie człowieka na siłę za pomocą jakiejś pseudo usługi?

  • 1

    12. ~OrŻnąć  2013-02-08 22:59:16  host: peg157.internetdsl.tpnet.pl

    Ciekawa oferta Orżnąć. Jedynym powodem dla którego jestem z Orżnąć jest fakt iż nie mam innego dostawcy internetu. Muszę im płacić 40 zł za stacjonarny z którego w ogóle nie korzystam.100 za internet. W sumie bardzo drogo u nich wychodzi. Nie stać mnie już na usługę ratującą moje życie:(

  • 0

    13. ~Mikado  2013-02-09 10:09:37  host: 89-78-239-161.dynamic.chello.pl

    Połączenia będą odbierać kiepsko opłacani biali murzyni na śmieciówkach, więc nic dziwnego, że zdarzy się im rozłączyć czy też traktować swoje obowiązki z nienależytym zaangażowaniem. Jaka płaca taka praca.

  • 0

    14. ~  2013-02-09 10:16:41  host: ip-93-154-138-223.multi.internet.cyfrowypolsat.pl

    Chęć zdzierania 29 zł z chorych, samotnych i niepełnosprawnych - wyjątkowo wyrachowany cynizm. Ta sieć jest dla mnie skreślona.

  • 0

    15.  2013-02-09 10:41:53

    Taka usługa powinna kosztować "symbolicznie". Przecież Orżnąć ma nadal kilka milionów klientów, w większości osoby starsze posiadające stacjonarkę z przyzwyczajenia. Przecież te miliony potencjalnych klientów nie będą dzwonić codziennie. Wystarczy jakaś centralką łącząca potrzebujących z numerem alarmowym, do którego mogliby podać adres, żeby wszystko trwało szybciej i sprawniej. Taka usługa składa się bardziej z dobrych chęci operatora, a nie z wielu kosztownych operacji. Abonamenty w TP (sorry, w Orżnąć) są wysokie, więc taka usługa nawet darmowa, by im się opłacała, a pomyślcie jakby wzrósł prestiż marki. Chociaż oni sra ją prestiżem:-)

  • 0

    16. ~Calm7  2013-02-09 10:55:58  host: v03-07.opera-mini.net

    Haha Uwielbiam tego Wredniaka :-D Większość fonów ma prostą funkcję Szybkie Wybieranie Numeru. Wystarczy przypisać numer do klawisza np nr 9, i połączenie gotowe. PS. Cenę za taką usługę pozostawiam bez komentarza, bo szkoda se nerwy psuć.

  • 0

    17. ~  2013-02-09 11:29:03  host: v50-10.opera-mini.net

    boją się że im ostatni klienci odejdą więc chcą ich reanimować bo tylko emeryci im jeszcze zostali

  • 0

    18. ~romano juz nie NOG  2013-02-09 11:35:46  host: a12.net145.okay.pl

    Wciskasz przycisk i czekasz bo jest dwunasty w kolejce i wszyscy konsultanci są zajęci

  • 0

    19. ~Robią sobie jajca ze starszych  2013-02-10 01:44:07  host: evi224.neoplus.adsl.tpnet.pl

    To powinno być za free jako zachęta do posiadania linii stacjonarnej zamiast komórki. A linia stacjonarna przypominam i tak kosztuje. I zgłaszanie reklamacji na 801505505 też kosztuje i to w dodatku za wysłuchiwanie automatu, a nie od rozpoczęcia rozmowy z konsultantem. Normalnie granda i "orzynanie" klientów.

  • 0

    20. ~Gorath  2013-02-10 11:28:20  host: pgu86.internetdsl.tpnet.pl

    Kolejna grupa spoleczna znienawidzi Orange. Firma nie godna zaufania, balagan nie do opisania.

  • 0

    21. ~  2013-02-10 11:36:26  host: v03-07.opera-mini.net

    Zaś kolejna grupa znienawidzi za konkurs na blogu rzecznika, hi hi

  • 0

    22. ~alek  2013-02-10 19:41:05  host: user-5-173-225-94.play-internet.pl

    Witku kiedy można spodziewać się raportu TP za 2012 r?

  • 0

    23.  2013-02-10 19:53:02

    alek: 12. lutego.

  • 0

    24. ~alek  2013-02-11 07:00:44  host: user-31-174-231-68.play-internet.pl

    Dzięki za odpowiedź. Nie mogę się doczekać czy liczba użytkowników neostrady zacznie spadać? Wiadomo telefonów stacjonarnych coraz mniej, i ta tendencja się nie zmieni, ale jak myślisz Witku czy TP w neostradzie osiągnęła już wszystko? Sam miałem neostrade kilka ładnych lat, gdyby nie posiadanie obowiązkowe telefonu stacjonarnego miałbym do dziś ją.

  • 0

    25. ~Orange dołuje  2013-02-11 10:43:26  host: static-91-225-132-55.devs.futuro.pl

    Forma orange - wystarczy zobaczyć tę innowacyjność i na zabawy typu " akademia jakości" - oni są dalej w matrixie. Dopóki nie poleci zarzad + 1 szczebel "DEREKTORÓW" to bedą jak kopalnie fedrować wykresy przychodów w dół

  • 0

    26. ~Realista  2013-02-11 11:35:28  host: host-89-230-146-28.inowroclaw.mm.pl

    Emeryci, w większości pobierający głodowe emerytury, liczący każdą złotówkę i mający dylemat, z czego zrezygnować, aby wykupić leki na receptę, utrzymujący jeszcze telefony stacjonarne jedynie z przywiązania do Telekomunikacji Polskiej, z pewnością nie pozwolą sobie na to, aby do ceny abonamentu dołożyć jeszcze 29 złotych. Kompletnie poroniony pomysł.

  • 0

    27. ~  2013-02-11 11:47:44  host: v03-07.opera-mini.net

    Realista. Jakie by te emerytury nie były, to cena 30 zł jest niedopuszczalna, a zwłaszcza dla osób które bulą za stacjonarny. Rozumiem, aktywacja, rejestracja, można raz 3 dychy zapłacić. Ale nie stałą opłatę. Orange: kiedy Wy zrozumiecie, że macie swoich abonentów zachęcać, a nie drażnić i tak wahających się klientów czy z Wami zostać, czy nie?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-168-187.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.