T-Mobile wprowadza zmiany do systemu aktywacji serwisów premium - będzie wymagane potwierdzenie kodem. Operator, w ramach poprawy jakości usług, chce wyeliminować ryzyko uruchomienia płatnych usług, przez użytkowników, którzy nie są tego świadomi.
Klienci mają możliwości kupna usług premium na stronach internetowych. Operator przyznaję, ze oprócz serwisów, których aktywacja wymagała potwierdzenia przez użytkownika kodem, w sieci funkcjonowały też takie serwisy, które pozwalały na uruchamianie usług bez potwierdzenia kodem. Klient co prawda otrzymywał SMS-a potwierdzającego zakup, lecz nie zawsze był go w stanie odczytać (np. dlatego, że korzystał z tabletu, routera lub komputera gdzie nie idzie odczytać wiadomości), a przez to nie wiedział o aktywacji takiej usługi i nie mógł z niej w odpowiednim momencie zrezygnować.
T-Mobile podjął decyzję o zablokowaniu możliwości aktywacji usług premium bez konieczności potwierdzenia tego przez użytkownika. Teraz jeśli użytkownik będzie chciał uruchomić taki serwis przez stronę www będzie poproszony o wpisanie potwierdzającego kodu, który dostanie SMS-em. Pozwoli to z jednej strony na ograniczenie przypadkowej aktywacji, a z drugiej nie wprowadza znaczącego utrudnienia dla osób, które chcą zrobić to z pełną świadomością.
Operator zachęca też do podzielenia się pomysłami, co może zmienić, aby ułatwić korzystanie z usług.
Źródło zdjęć: SerwerSMS.pl
Źródło tekstu: T-Mobile, wł
