Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Środki zgromadzone na kontach numerów na kartę na celowniku UKE i UOKiK

Środki zgromadzone na kontach numerów na kartę na celowniku UKE i UOKiK

orson_dzi 18 Sierpnia 2016 10:01

15 0

Urzędy zainteresowały się środkami zgromadzonymi na kontach numerów na kartę. Chodzi o terminy ich ważności - informuje Rzeczpospolita.

Mechanizm działania doładowań numerów na kartę od lat pozostaje niezmieniony - klient musi doładować konto żeby mieć możliwość wykonywania połączeń oraz żeby zgromadzone na numerze środki nie straciły ważności. W numerach na kartę dostępne są trzy, tzw. okresy, często określane jako X, Y i Z. Kolejno jest to ważność konta na połączenia wychodzące, przychodzące oraz ogólna data wygaśnięcia ważności numeru.

Jak wynika z raportu UKE z maja 2016 roku w kwestii rozliczeń usług prepaid, operatorzy blokują środki na kontach po wygaśnięcia okresu aktywnego, w którym klient może wykonywać połączeń, na określony w regulaminach czas okresu pasywnego, w którym połączenia można tylko odbierać. Jeśli w tym czasie konto zostanie doładowane, to zablokowane środki wracają. Jeśli nie, przepadają i zasilają konto operatora. Z szacunków Rzeczpospolitej wynika, że może to być nawet 100 mln zł rocznie.

Zobacz: Analiza UKE w sprawie rozliczenia usług przedpłaconych





Jak informuje w swoim artykule Rzeczpospolita, UKE i UOKiK zaczęły się zastanawiać, czy zabranie klientom środków z konta jest zgodne z prawem. Postępowanie jest obecnie na wczesnym etapie i jak informuje rzecznik UOKiK, za wcześnie jest na jakiekolwiek szczegóły.

UKE nie raz upominała już operatorów o konieczności zmiany mechanizmów utraty środków na kontach, ale nic w tej sprawie się nie dzieje. Szczególnie ważne jest to w kontekście planowanego, masowego wyłączenia numerów w 2017 roku w przypadku braku ich rejestracji. Cały czas nie wiadomo co stanie się ze środkami zgromadzonymi na tego typu numerach.

Jak można wyczytać na stronach UOKiK, kwestie terminów ważności numerów i zgromadzonych na nich środków nie są obecnie w żaden sposób z góry regulowane prawnie. Wszystko zależy od zapisów w regulaminach operatorów. Wynika z tego, że wszystkie działania w tym zakresie są zgodne z prawem.

Źródło tekstu: rpkom; wł     

Dodaj do:

Tagi: doładowania | prepaid | uokik | uke

w sumie: 133
  • 0

    116. ~wreszcie zauważyli  2016-08-19 17:13:24  host: user-94-254-242-235.play-internet.pl

    a ja dlatego nie wchodzę do : Orange, tu Biedronka Plus IT. mobile i to są złodzieje. za to polecam: Play, Virgin, Fakt.

  • 0

    117. ~  2016-08-19 18:10:25  host: n12-01-04.opera-mini.net

    116 - nie przesadzaj. OFnK jest bardzo konkretną i uczciwą taryfą, w dodatku uniwersalną. Zarówno dla sporadycznie, jak i intensywnie korzystających.

  • -1

    118. ~a-go  2016-08-19 23:30:52  host: cable194106211-024.astral.lodz.pl

    #87 Co nas obchodzą? Was, Tomsów jest więcej? Wypowiadaj się w swoim imieniu i staraj się uszanować innych. Jeśli uważasz, że możliwość wypłacenia pieniędzy z konta prepaid jest jakąś "kacapską" przywarą, to współczuję. Podobnie jak powtarzania zasłyszanych opinii o kraju, w którym zapewne nigdy nie byłeś.. Jeśli chociaż w jakimś niewielkim stopniu potrafisz przeanalizować swoje powyższe wypowiedzi z gatunku Toms vs. reszta, to może cię zastanowi iż w zasadzie jesteś sam... Kolejny samotny wojownik leczący swoje kompleksy w świecie Internetu, bo w realnym nie jest w stanie się odnaleźć...

  • 0

    119. ~  2016-08-20 12:16:46  host: gaja.tpnet.pl

    Szybko się zainteresowali! Nie ma co!

  • 1

    120. ~  2016-08-20 12:19:40  host: n24-04-03.opera-mini.net

    118 - kolejny zatroskany psychoanalityk. To nie ten portal, koleś!

  • 0

    121. ~Nmn  2016-08-20 12:37:14  host: 8.37.237.61

    112 i 113 - gdyby Japonia zaatakowala Rosje, a nie USA, zapewne po niemiecku bysmy tu pisali.... Mielismy farta, dlatego tym bardziej nalezy pamietac o przodkach, poleglych i bohaterach.

  • -3

    122. ~nemo  2016-08-22 16:52:54  host: erh15.neoplus.adsl.tpnet.pl

    kolejny dowód na to, że dobrze było zrezygnować z nr na kartę i przejść na abonament, w TM przynajmniej nie doliczają dodatkowych kosztów, a mam spokój z tą całą rejestracją

  • 1

    123. ~Takie rzeczy tylko w Erze!  2016-08-22 17:06:59  host: user-94-254-177-61.play-internet.pl

    Chciałbym, żeby wróciły te czasy, kiedy w Erze ważność konta przedłużała się automatycznie do roku po każdym wykonanym połączeniu albo wysłanym SMS-ie (i to bez żadnych dodatkowych opłat), a doładowania były promocyjnie podwajane (płaciłeś 50zł, a kartę doładowywali 100zł).

  • 0

    124. ~klient  2016-08-24 23:30:40  host: dynamic-78-8-47-121.ssp.dialog.net.pl

    Jest jakaś możliwośc przedłużenia waznosci konta o rok w T-mobile ?

  • 1

    125. ~  2016-08-25 13:01:56  host: n23-06-05.opera-mini.net

    124, tylko przenieść numer do innej sieci

  • 1

    126.  2016-08-28 02:07:27

    @124 Właśnie przeniosłem numer do innej sieci, bo T-Mobile skasowało roczną ważność w T-Mobile na kartę i innych taryfach. T-Mobile nastawione jest na klientów, którzy płacą i nie patrzą za co.

  • 0

    127.  2016-08-28 02:09:33

    @123 Takie dobre czasy były, zanim T-Mobile nie wykupił Ery.

  • 0

    128. ~dc mini  2016-08-28 06:42:36  host: 89-78-225-46.dynamic.chello.pl

    menele po sylwestrze beda pic dobra wodke :P za co ? za karty :D
    tak z innej strony po co rejestracja ? sa struny i nic sie nie ukryc

  • 0

    129. ~tata  2016-08-28 07:06:17  host: 095160153185.dynamic-ww-10.vectranet.pl

    & 109,patryjotyzm to tez kwestia smaku.

  • 0

    130. ~człowiek  2016-10-12 09:44:48  host: piek-host-178.microchip.net.pl

    Jest to okradanie ludzi, tak samo robią banki z przymusowymi ubezpieczeniami. W Uk np. banki muszą płacić setki tys funtów odszkodowań za ubezpieczenia, których nie powinni wciskać. Zresztą było tak samo z telefonami na kartę i dziś nawet jeśli na karcie jest 1 pens to karta jest aktywna na wychodzące i przychodzące połączenia aż do jego wykorzystania!! Jeśli np załadujesz za 10 funtów i jesteś tak oszczędny, że wystarczy ci na 10 lat :) to masz konto aktywne 10 lat!! Polacy to dziwny naród, pisze to nie żeby obrażać,ale bardziej z doświadczenia, które zdobyłem będąc na tzw " zachodzie" dlatego dopóty dopóki będziemy marianami europy, "zachód" będzie nas łupał ile się da ;)

  • 0

    131. ~Jana  2017-02-11 17:01:58  host: user-188-33-42-215.play-internet.pl

    Złodziejstwo... dlaczego nie ma tak,jak w innych krajach np. we Włoszech?po każdym doładowaniu/niezależnie czy to jest 2 euro czy 50/konto jest ważne przez 1 rok!

  • 0

    132. ~  2017-02-11 17:16:47  host: aedm104.neoplus.adsl.tpnet.pl

    131, bo jest lepiej. Możesz przedłużać ważność konta na rok za 5 zł (nieco ponad 1 euro) albo i za darmo, wysyłając SMS. Możesz też dzwonić 30 minut miesięcznie za darmo, i za samo to ważność konta się przedłuża o rok. Masz we Włoszech takie cuda?

  • 0

    133. ~1aaa1  2017-03-11 14:08:21  host: aasm15.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Kasowanie środków i wymuszenia doładowania wraz z blokowaniem połączeń jest skandaliczne. Jeżdżę często do Niemczech i mam niemiecki numer na kartę, ostatni raz ładowałem go w czerwcu 2016 roku, mam jeszcze 2,5 euro na koncie i nadal mogę odbierać sms i telefony. Nadal mogę wysyłać smsy i wykonywać połączenia, ponadto numer do dziś jest aktywny. To tylko w Polsce cwaniacy są tacy że skoro można kroić to kroją. Ponadto T-mobile w Niemczech na kartę ma inne warunki niż w Polsce, nic nie zabierają i nie blokuję, a tutaj co robią.

  • 0

    134. ~gość  2017-03-11 14:51:12  host: public-gprs169834.centertel.pl

    Polski oddział T-mobile to cwaniactwo i zachłanny agresywny antykliencki marketing. Idą na dno cały czas, 4 ostatnia sieć i jest coraz gorzej.

  • 0

    135.  2017-03-11 14:58:24

    133 - sobie wykorzystasz na rozmowy taktowane co 60 sekund ;-)

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-196-53-39.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.