Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości SOKiK obniżył Centertelowi karę za niepoinformowanie użytkowników Zetafonu

SOKiK obniżył Centertelowi karę za niepoinformowanie użytkowników Zetafonu

WitekT 7 Listopada 2012 16:36

0 0

6. listopada Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów obniżył z 2,5 mln zł do 1 mln zł karę nałożoną przez UKE na Centertel za naruszenie obowiązków informacyjnych względem użytkowników Zetafonu. Wyrok jest nieprawomocny.

Szerzej o karze nałożonej na Centertel w maju 2011 roku pisaliśmy w tej wiadomości.

Chodzi o obowiązki przewidziane w art. 61 ust 5 i 6 Prawa telekomunikacyjnego w brzmieniu aktualnym w dacie wprowadzenia zmian w cenniku operator:
doręczenia abonentowi na piśmie, z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca, treści zmiany w cenniku oferty Zetafon,
poinformowania abonenta o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji tej zmiany,
poinformowania abonenta, iż w przypadku podwyższenia cen operatorowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, a także prawo do zwrotu ulgi.




W ustnych motywach rozstrzygnięcia Sąd podniósł, iż co do zasady nałożenie kary pieniężnej na Centertel było słuszne, ponieważ doszło do naruszenia obowiązków informacyjnych, o których mowa w zaskarżonej decyzji. Sąd wskazał przykładowo na pkt 22 warunków oferty promocyjnej Zetafon, który przewiduje po stronie użytkownika obowiązek dokonywania doładowań karty SIM wskazanej w umowie o udział w promocji, aby stwierdzić, że jest to rodzaj opłaty za świadczenie przez Centertel usług telekomunikacyjnych (w systemie prepaid). W takiej sytuacji bowiem użytkownik wnosi na rzecz Centertelu należność za usługi telekomunikacyjne przedpłacone. W ocenie Sądu, charakteru umowy o udział w promocji Zetafon, ewidentnie obejmującej swym zakresem świadczenie usług telekomunikacyjnych, nie zmienia również to, że we wnoszonej przez użytkownika opłacie za świadczenie przez Centertel usług telekomunikacyjnych może być jednocześnie skalkulowana w określonym ułamku należność za aparat telefoniczny.

W ocenie Sądu zasadne było natomiast obniżenie kary pieniężnej nałożonej na Centertel, ponieważ zakres określonych decyzją naruszeń oraz dotychczasowa działalność Spółki nie przemawiały za utrzymaniem tak wysokiej kary.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 10
  • 4

    1.  2012-11-07 16:39:44

    Co to jest 1 mln zł dla takiej firmy?

  • 4

    2.  2012-11-07 16:40:45

    eee... wysokiej kary? Kpina nie sąd...

  • 2

    3. ~YoM  2012-11-07 16:41:22  host: pgx1.internetdsl.tpnet.pl

    Czyli Orange robiło wały na ich kluczowym produkcie. Zetafonie na ilość miesięcy, a nie tak jak u innych sieci ilość doładowań. Eh nic dziwnego.

  • 1

    4. ~YoM  2012-11-07 16:43:28  host: pgx1.internetdsl.tpnet.pl

    "Naruszenie obowiązków informacyjnych przez operatora dotyczyło 1152800 użytkowników końcowych. W takich sytuacjach Prezes UKE może nałożyć na operatora karę w wysokości do 3% przychodów ukaranego podmiotu. Wysokość kary - 2,5 mln zł uwzględnia okoliczność, że spółka była już karana w podobnej sprawie w 2007 rok" super, karali ich 2 razy i jeszcze obniżają im karę. To tak jakby dla osoby która popełnia drugi raz to samo przestępstwo dostawała niższą karę. ale co tam, straciło na tym tylko kilka osób...

  • 1

    6.  2012-11-07 16:48:40

    5: fixed, dzięki! :-)

  • 1

    7. ~  2012-11-07 17:57:12  host: ip-84-39-168-130.free.aero2.net.pl

    polski sąd na usługach francuzów...

  • 1

    8.  2012-11-07 18:18:55

    Kara nałożona Centertel w maju 2011 roku ! Dzięki Bogu mamy Listopad 2012 :P Zrobia jeszcze jedno odwołanie od wyroku, potrwa rozprawa do grudnia 2014.... a potem.. potem albo całkiem im umorzą, albo sprawa się przedawni, albo coś innego będzie w uzasadnieniu... ale nie zapłacą nic - najwyżej jakieś ochłapy.. :P Prawo moi drodzy jak i pogoda "jest dla bogaczy" , zwykły szaraczek ma płakać i płacić, płacić.. bo jak nie to po 2 miesiącach komornik przylezie i telewizor zabierze.. nie ma mowy o czekaniu 2-3 lat.. :P taki life.. na naszej pięknej zielonej wyspie.. :P

  • 3

    9. ~STP  2012-11-07 19:47:23  host: gw4.sbmec.pl

    Pewnie w sądzie też były DNI SZALONYCH CEN :)

  • 1

    10.  2012-11-07 19:51:17

    9. ~STP: Oj tam zrobili jakiemuś urzędasowi "PODWÓJNE DOŁADOWANIE" kieszeni i jakoś udało się z tego wybrnąć ;) A ludzie nabici przez nich w butelkę ? - kogo oni tak naprawdę obchodzą ... :)

  • 1

    11. ~YoM  2012-11-07 20:02:27  host: pgx1.internetdsl.tpnet.pl

    Marna ponad milion klientów dla Poręcz jest nikim

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-144-36-228.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.