Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości SMS-y mają 25 lat

SMS-y mają 25 lat

msnet 1 Grudnia 2017 09:25

2 0

sms

Pierwsza wiadomość SMS o treści "Merry Christmas" została wysłana 3 grudnia 1992 roku przez brytyjskiego inżyniera Neila Papwortha.

Uważa się, że pomysłodawcą krótkich wiadomości tekstowych był Friedhelm Hillebrand, pracujący w międzynarodowym zespole badawczym Groupe SpecialMobile. To on przeanalizował długości tekstów na kartkach pocztowych i w 1984 roku zaproponował, aby limit długości dla wiadomości tekstowych wynosił 160 znaków. Jednak na realizację pomysłu trzeba było poczekać jeszcze 8 lat.

3 grudnia 1992 roku brytyjski inżynier Neil Papworth pracujący w Sema Group wysłał pierwszą wiadomość SMS do dyrektora spółki Vodafone Richarda Jarvisa. Wiadomość została wysłana z komputera stacjonarnego, ponieważ ówczesne telefony komórkowe nie były wyposażone w odpowiednie klawiatury. Pierwsze urządzenia mobilne, które pozwoliły wysyłać wiadomości SMS, trafiły na rynek rok później za sprawą firmy Nokia. Jako pierwsi po wynalazek sięgnęli operatorzy w Finlandii i Wielkiej Brytanii. Na początku abonenci nie musieli płacić za SMS-y, ale mogli je wysyłać tylko do klientów tej samej sieci. Wysłanie wiadomości do użytkownika innej sieci stało się możliwe dopiero w 1999 roku.

Sekretem sukcesu SMS-ów jest to, że w ciągu ostatniego ćwierćwiecza zachował swoją prostą konstrukcję. To wciąż te same 160 znaków, chociaż dzisiaj nasze smartfony radzą sobie doskonale z łączeniem kilku wiadomości tekstowych w jedną. Fenomenem SMS-ów jest to, że od 25 lat nikomu nie udało się opracować bardziej uniwersalnego komunikacyjnego standardu. Działa na wszystkich telefonach, niezależnie od marki i rodzaju urządzenia, we wszystkich sieciach, na całym świecie. Obecnie na horyzoncie nie widać technologii, która miałaby wyprzeć SMS-y z codziennego użytku - powiedziała Kamila Górna, Menedżer ds. Rozwoju w firmie Infobip.

Międzynarodowy Związek Telekomunikacyjny (ITU) podaje, że najwięcej SMS-ów na świecie wysłano w 2010 roku. Doliczono się ich wtedy aż 6,1 biliona, co daje prawie 200 tysięcy wiadomości tekstowych na sekundę. Użytkownicy polskich sieci komórkowych w ubiegłym roku wysłali łącznie 50,2 mld wiadomości SMS, o 1,7 mld mniej niż w 2015 roku - wynika z "Raportu o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce w 2016 roku" opublikowanego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. Mimo spadku w Polsce nadal wysyła się więcej tego typu wiadomości niż w wybranych krajach Unii Europejskiej, które uwzględnia raport UKE. Aktywny użytkownik sieci komórkowej w Polsce wysyłał w ubiegłym roku średnio 83 krótkie wiadomości tekstowe miesięcznie. Średnia dla wybranych państw europejskich wyniosła 63.




W ostatnich latach maleje popularność wiadomości SMS pomiędzy użytkownikami, na co wpływ ma coraz większa powszechność mobilnych komunikatorów, takich jak WhatsApp lub Messenger. Jednak krótkie wiadomości tekstowe są coraz częściej wykorzystywane jako narzędzia usprawniającego komunikację między firmami i na linii firma - klient. Przedsiębiorcy wykorzystują tu najważniejsze zalety SMS-ów, do których zalicza się między innymi bezpośrednie dotarcie wiadomości wprost na ekran urządzenia mobilnego w kilka sekund od wysłania oraz wysoki współczynnik otwarć wiadomości tekstowych. Według firmy Infobip dla SMS-ów wskaźnik ten wynosi 95%, podczas gdy dla wiadomości e-mail zaledwie 21%. Poza tym wiadomości tekstowe trafiają wprost do skrzynki odbiorczej, a nie do spamu, jak często się dzieje w przypadku e-maili.

SMS może być bardzo skutecznym narzędziem w komunikacji firm z klientami, ale należy pamiętać, że jego użycie uzależnione jest od zgody odbiorcy na otrzymywanie takich informacji. Kluczem do sukcesu jest tutaj dopasowanie treści wiadomości do preferencji i oczekiwań klientów, do których kierowany jest przekaz. Wysyłanie SMS-ów do przypadkowych osób może przełożyć się na utratę zaufania do nadawcy komunikatu, a przecież nie to jest celem marki realizującej kampanię. Najlepszym rozwiązaniem jest budowa własnych baz danych klientów, którzy mogą być zainteresowani otrzymywaniem np. kodów rabatowych lub innych specjalnych ofert przekazywanych ekskluzywnie w postaci SMS-ów - powiedziała Kamila Górna.

Wiadomości SMS są coraz częściej wysyłane do abonentów poprzez aplikacje używane przez urzędy, placówki służby zdrowia oraz szkoły. Za ich pośrednictwem urzędnicy wysyłają na przykład pogodowe alerty ostrzegawcze, przypominają o zapłacie podatków lub zapraszają na lokalne imprezy. SMS-y usprawniają też proces zapisów na wizyty u lekarza.

Oczywiście trudno sobie wyobrazić urzędnika, który mozolnie wpisuje treść SMS-a, później numer i wysyła nam wiadomość. Dzisiaj proces ten jest całkowicie zautomatyzowany. Istnieją platformy, które sprawnie wysyłają SMS-y o określonej treści do wskazanych odbiorców. Rozwiązanie to można zintegrować z pozostałymi systemami informatycznymi, aby pozyskiwać z nich konkretne informacje, które mają znaleźć się w wiadomości. W polu 'nadawca' może znaleźć się np. nazwa urzędu. Taki rodzaj komunikacji to model A2P (Application to Person), a więc sytuacja, w której SMS-a wysyła nam program komputerowy, a nie prywatna osoba - dodała Kamila Górna.

Według firmy Ovum w 2018 roku liczba wiadomości A2P (Application-to-Person) wyniesie 2,19 biliona. W 2013 roku takich wiadomości wysłano 1,4 biliona.

Zobacz: Smartfony mają 25 lat

Źródło tekstu: infobip, wł     

Dodaj do:

Tagi: sms

w sumie: 10
  • 3

    1. ~  2017-12-01 09:32:38  host: apn-46-215-137-17.dynamic.gprs.plus.pl

    25 lat temu można było napisać w UK "Merry Christmas!". Dziś tylko "Happy Holidays!" ;)

  • 1

    3. ~  2017-12-01 09:41:21  host: 89-64-52-84.dynamic.chello.pl

    Pamietam jak w 1998 nie mozna bylo wysylac smsow pomiedzy Era i Plusem.

  • 0

    4. ~Liwiusz  2017-12-01 10:01:56  host: user-94-254-135-142.play-internet.pl

    @3 - od 1997 miałem Erę i nie pamiętam tego.

  • 0

    5.  2017-12-01 12:39:32

    Ja pierwszego SMSa wysłałem w 1997. Z Plusa.

  • 1

    6. ~  2017-12-01 14:52:28  host: 193-108-220-93.ip4.wifimax.pl

    "Wysłanie wiadomości do użytkownika innej sieci stało się możliwe dopiero w 1999 roku" - łysy, nawet pisanie głupot powinno mieć jakieś granice.

  • 1

    7. ~ExSimplusowiecExGaduairowiec  2017-12-01 16:28:01  host: ip41.dknadmin.be

    Ja pierwszego sms-a wyslalem chyba pod koniec 1999 roku jak Simplus wprowadzil sms-y po 60gr:)) Zgagi takie byly rekamowane i siedziala zgaga na fotelu u dentysty , dentysta wyrwal zgadze zeba a ona mu odpisuje sms-a: NIE TEN ZĄB ! :)))

  • 0

    8. ~  2017-12-01 17:09:25  host: ip-5-172-255-8.free.aero2.net.pl

    Moze czas poprawic ten fragment o pozasieciowych SMS i 1999 roku? GSM w Polsce to rok 1996.

  • 0

    9. ~Marek  2017-12-02 01:53:27  host: a07-08-02.opera-mini.net

    Pamiętam, że na początku nie było możliwości sms między erą a ideą. Tylko z plusa dochodziły wszędzie, ale były drogie, 75 gr sztuka.

  • 1

    10.  2017-12-03 21:59:16

    Brałem telefon w Idei w 2000 roku, bo tam sms kosztował tylko 40 groszy, a dzwonić mało kto dzwonił.

  • 1

    11. ~  2017-12-03 22:18:09  host: user-31-174-215-191.play-internet.pl

    Pamiętam, jak nie było ani GSM ani SMS. Wcześniej trzeba było się umówić z każdym słownie na konkretną godzinę. Nie każdy miał telefon w domu. Dzisiaj nie do pomyślenia.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-198-104-202.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Najpopularniejsze

Ankieta

Jak oceniasz wakacyjną promocję sieci Play?

Internet na lato za darmo w Play

 

Zobacz wynik | Opinie (9)

Archiwum Ankiet