Orange wybrał firmę Comarch jako dostawcę oprogramowania OSS (operational support system) przy realizacji projektu OSS4TTH (FTTH - Fiber-to-the-home).
W ramach zawartego kontraktu Comarch dostarczy kompletne rozwiązanie OSS, w skład którego wchodzą moduły służące do zarządzania zasobami sieciowymi (Network Inventory Management) i usługami (Service Inventory), a także do dekompozycji zamówień na usługi sieciowe (Service Order Management), dostarczania usług (Service Fulfilment), organizacji pracy techników w terenie (Field Service Management) oraz do zarzadzania zgłaszanymi błędami (Trouble Ticketing).
Comarch będzie też odpowiedzialny za pełną migrację danych z systemów Logical Inventory, Physical Inventory i Service Inventory oraz za integrację rozwiązania OSS z domeną systemów BSS (business support system) używanych w Orange, z infrastrukturą sieciową oraz z platformami dostarczania usług (service delivery platforms), poprzez zarządzany interfejs programowania aplikacji (API), zgodnie z rekomendacją organizacji branżowej TMF Open API.
Narzędzia firmy Comarch mają wesprzeć Orange w rozbudowie sieci światłowodowej, a także w transformacji i automatyzacji procesów zarządzania siecią i dostarczania usług. Współpraca z Comarch ma na celu obniżenie kosztów utrzymania systemów OSS, poprawienie biznesowych wskaźników wydajności (KPI) oraz zwiększenie elastyczności w rozwijaniu nowych usług, technologii i procesów w ramach sieci dostępowej GPON (Gigabit Passive Optical Network).
Cieszymy się, że razem z Orange będziemy budować środowisko OSS, które zoptymalizuje ofertę innowacyjnych usług Internetu światłowodowego i zwiększy satysfakcję klientów Orange - powiedział Marcin Dąbrowski, wiceprezes Zarządu Comarch i Dyrektor Sektora Telekomunikacji.
Pierwsza faza projektu ma się zakończyć we wrześniu 2017, zaś całość projektu ma zostać zrealizowana do maja 2019 roku.
Źródło tekstu: Comarch
