Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości RODO pozwoli na aktualizację baz danych SMS-em

RODO pozwoli na aktualizację baz danych SMS-em

orson_dzi 20 Kwietnia 2018 11:30

3 2

sms

25 maja czeka nas nowa rzeczywistość w zakresie ochrony danych osobowych. W przypadku dużych baz danych, zgody na przetwarzanie danych osobowych firmy mogą pozyskiwać np. za pomocą masowej wysyłki SMS.

Nowe unijne prawo dotyczyć będzie nie tylko nowo tworzonych baz danych. Nowym regulacjom podlegać będą również bazy utworzone przed 25 maja 2018 r. Wiele firm przez całe lata budowało bazy danych swoich klientów wykorzystując bezpośredni kontakt np. w sklepie stacjonarnym oraz rozmaite akcje prowadzone online takie jak np. konkursy.




Dobrym sposobem na pozyskanie nowych zgód klientów może być masowa wysyłka SMS. Zgodnie z dyrektywą RODO zgoda to "dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych." Ponieważ taka zgoda może mieć formę pisemnego (w tym elektronicznego) oświadczenia do aktualizacji baz danych z powodzeniem można wykorzystać masową wysyłkę SMS. Pozyskać zgody można np. przy okazji innych działań komunikacyjnych skierowanych do klientów - np. podczas badań ankietowych prowadzonych przy użyciu SMS, konkursów konsumenckich oraz przeprowadzając standardową kampanię informacyjną. Osoba udzielająca zgody musi mieć wybór i taką zgodę wyrażać świadomie.

Dyrektywy RODO wprowadzić będą musiały wszystkie firmy, które gromadzą i wykorzystują dane dotyczące osób fizycznych, zarówno duże korporacje jak np.; instytucje finansowe, agencje marketingowe czy też niewielkie firmy rodzinne takie jak salon fryzjerski lub sklep internetowy. Z dniem wejścia nowego rozporządzenia w życie, firmy by uniknąć wysokich kar powinny usunąć dane osób fizycznych, od których nie udało się uzyskać nowych zgód. W myśl nowych regulacji, aktualizacji bazy danych można dokonywać tak jak do tej pory, przy różnych okazjach typu: przeprowadzenia konkursu lub ankietowania klientów.

Naruszenie przepisów RODO może wiązać się z nałożeniem znaczących kar finansowych. Ich wysokość będzie zależała od tego, które wymaganie nowych przepisów zostanie niewypełnione, ale za niektóre czynności kara sięgnąć może nawet 4% rocznego obrotu przedsiębiorstwa.

Źródło tekstu: Infobip     

Dodaj do:
w sumie: 13
  • -2

    1. ~klara  2018-04-20 11:38:15  host: public-gprs384552.centertel.pl

    czyli od 25 maja - nawet zapytanie o towar bedzie w wymagało zgody na spam...

  • -1

    2. ~onn  2018-04-20 12:27:43  host: abqb161.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Klara jesteś blondyną?

  • 0

    3. ~Ciekawy  2018-04-20 13:23:42  host: apn-31-0-43-124.dynamic.gprs.plus.pl

    Ale jeśli dam zgodę firmie X na udostępnienie moich danych firmie Y bo żeby wziąść udział w konkursie będzie to wymagane to i tak będą dzwonić z garnkami dywanami itp

  • 0

    4. ~xxx  2018-04-20 14:49:42  host: host-81-190-243-108.dynamic.mm.pl

    powiem tak
    to ja teraz jak bede u klienta rozmawial o ofercie a on mi powie ze sie musi zastanowic czy to chce i sie umowimy na telefon. to musze od niego pozyskac pisemna zgode na kontkat. jak juz taka od niego uzyskam wtedy moge do niego zadzwonic haha

  • 0

    5. ~SPIDER  2018-04-20 15:50:25  host: 87-204-125-85.static.ip.netia.com.pl

    XXX w większości poważnych firm jest już tak od dawna ;) więc żadna nowość.

  • 0

    6.  2018-04-20 16:11:11

    xxx nie musi byc to zgoda pisemna moze byc elektroniczna, słowna w rozmowie nagrywanej albo kiwnięcie glowa w salonie obslugi..i jak to sie stanie, dane moga byc udostepnione z firmy X do firmy Y

  • 0

    7. ~t  2018-04-20 17:02:18  host: public-gprs412394.centertel.pl

    A czy dotyczy to też bazy danych , Świadków Jehowy ? Oni mają o nas więcej danych niż FB ;)

  • 0

    8. ~  2018-04-20 17:30:33  host: user-94-254-181-133.play-internet.pl

    "dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne" skoro dobrowolne to dlaczego wymuszają wyrażenie zgody?

  • 0

    9.  2018-04-20 20:15:26

    przeciez pod grozba smierci to sie nie dzieje, albo klient wyraza zgode na przetwarzanie albo nie i płaci hajs za nie wyrazenie zgody... proste

  • 0

    10. ~abb  2018-04-20 21:46:22  host: 31-179-17-47.dynamic.chello.pl

    Tylko, że numer telefonu jest daną osobową wg RODO więc jakim cudem autor artykułu chce wysyłać masowo SMSy bez zgody (bo tym będzie masowa wysyłka - wykorzystaniem danej osobowej bez posiadania zgody) ? Rozumowanie bez sensu.

  • 0

    11. ~xxx  2018-04-20 23:04:09  host: host-81-190-243-108.dynamic.mm.pl

    @5 chodzi mi o to ze spotykam klienta rozmawiam z nim przedstawiam ofertę. On mi daje nr telefonu na który mam zadzwonić np jutro bo dziś chce się zastanowic. Dzwonie do niego a on mi komunikuje ze dzwonie do niego bezpodstawnie mimo tego że mi kazał zadzwonić. Musisz mieć fizycznie zgodę od niego. To jest chore. Prawnicy juz sobie ręce zacierają ze tylu będą mieć klientów.

  • 0

    12. ~  2018-04-21 20:08:36  host: user-94-254-179-4.play-internet.pl

    @9 co prawda nie ma groźby śmierci ale klient wyraża bo jest do tego zmuszany, nie ma innego wyjścia

  • 1

    13. ~tabanr  2018-04-25 20:36:44  host: 2582e595.rdns.100tb.com

    @6: Kiwnięcie głową w salonie nie będzie stanowić zgody, bo zgoda musi być konkretna i jednoznaczna. W przypadku kiwnięcia głową nie masz pewności czy klient potwierdził czy np. miał tik nerwowy. RODO nie pozwala ot tak przekazywać dane osobowe do innej firmy, trzeba mieć na to osobną zgodę zainteresowanego i trzeba go poinformować do kogo konkretnie dane trafią.
    @11: Zgoda może być wyrażona w różny sposób. Ważne tylko, żeby jakoś ją udokumentować. Wystarczy stworzyć odpowiednią wizytówkę. Na jednej stronie dane Twoje (firmy), a na drugiej stronie tekst "Proszę o kontakt" i miejsce na numer telefonu klienta i jego podpis. To wystarczy.
    @Redakcja: W tekście jest błąd. RODO to nie dyrektywa, tylko rozporządzenie (dyrektywa jest aktem prawnym niższego rzędu).

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-91-58.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy uważasz, że smartfony z ekranami zupełnie pozbawionymi ramek to dobry kierunek rozwoju?

Vivo Apex zadebiutuje 12 czerwca

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet