Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Reklama Orange niezgodna z kodeksem etyki

Reklama Orange niezgodna z kodeksem etyki

orson_dzi 23 Października 2014 23:23

10 12

Komisja Etyki Reklamy uznała, że reklama Orange pod hasłem "Teraz Ty wybierasz, jaki chcesz mieć numer" jest niezgodna z kodeksem etyki.




Autor skargi swój wniosek argumentował następująco: Po zakupie startera za 5 zł miałem do wyboru numery podane przez sieć Orange, natomiast żeby wybrać swój numer, mogę wybrać wyłącznie cztery cyfry, co jest niezgodne z przekazem reklamowym, w którym zaznaczone jest wyraźnie, że mogę wybrać swój numer telefonu - podkreśla osoba oskarżająca.


Przypomnijmy, że chodzi o tę reklamę.


Zobacz: inne filmy z kategorii Reklamy


Orange odpiera zarzuty twierdząc, że zgodnie z opisem na opakowaniu startera, klient może dokonać wyboru numeru na trzy sposoby: zaproponowany z listy, losowy lub po ulubionych cyfrach. Użyte w reklamie sformułowanie masz do wyboru tysiące dostępnych numerów ma wyraźnie wskazywać, że pula dostępnych numerów jest ograniczona.


Komisja Etyki Reklamy uznała jednak, że reklama narusza normy kodeksu etyki, wykorzystuje brak wiedzy i doświadczenia klientów oraz nadużywa ich zaufania. Zespół orzekający oparł swój werdykt na animacji, na której obracają się wszystkie cyfry numeru telefonu, co wyraźnie sugeruje, że wybrać można wszystkich dziewięć cyfr, a nie cztery lub pięć, jak ma to miejsce w praktyce.

Źródło tekstu: press; wł     

Dodaj do:

Tagi: komisja etyki reklamy | orange

w sumie: 44
  • Ten komentarz został ukryty.

    -2

    25.  2014-10-24 10:08:53

    Upsss... Nie doniósł... Polacy brzydzą się donosicielstwem... Napisał skargę ;-)

  • Ten komentarz został ukryty.

    -2

    26. ~Piotrek  2014-10-24 10:20:19  host: apn-77-113-41-16.dynamic.gprs.plus.pl

    Polak doniesie na każdego innego byle na niego nie donieśli - taka mentalność

  • Ten komentarz został ukryty.

    -6

    27. ~  2014-10-24 10:45:57  host: 77-254-74-58.adsl.inetia.pl

    Jakiś zupełny ciamciok skłądał tę skargę, a jeszcze większy ją uznał...

  • Ten komentarz został ukryty.

    -5

    28. ~pabloki  2014-10-24 10:50:09  host: public-gprs516451.centertel.pl

    reklama ma sprzedac produkt a zawarte treści w reklamie niekoniecznie sa prawdziwe, sa często wyidealizowane.
    jak juz pisałem że tylko czekac az reklamy plusha zgłoszą jako nieodpowiednie treści dla grupy docelowej. dziwne że w tym zamknietym intelektualnie kraju nikt tego nie zgłosił a numer orange zgłosił. czyżby jakiś konkurent orange?

  • Ten komentarz został ukryty.

    3

    29. ~Romekk  2014-10-24 10:57:59  host: apn-37-7-66-27.dynamic.gprs.plus.pl

    Niech się zajmą POWER LTE bez limitów a lejki po 512kbps dają!!

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    30. ~lalas  2014-10-24 11:05:19  host: sessfw99-sesbfw99-94.ericsson.net

    ale po częsci to fakt że to lipa, kiedys kupilem starter z ciekawosci zeby spróbować i faktycznie można wybrać tylko 4 cyfry, proponowane numery są też kijowe, a po 2 godzinach zabawy ponieważ nie mogłem się zdecydować karta sim ustawiła sobie numer sama :) także moim zdaniem taki sobie rozwiązanie :D

  • Ten komentarz został ukryty.

    -1

    31. ~ja  2014-10-24 11:37:49  host: 65d84cbf88.rev.snt.net.pl

    Czy Plus gdzieś napisał, że wprowadzony jest limit ściągniętych danych? Nie? Czyli mają NIELIMITOWANE LTE !!! A że wprowadzony jest limit na prędkość pobierania danych a nie na ilość, to już inna sprawa... Niektórzy myśleli, że ściągną cały internet w jeden dzień...

  • Ten komentarz został ukryty.

    5

    32. ~Michall  2014-10-24 11:42:43  host: 178-36-137-63.adsl.inetia.pl

    @ 28: Treść w reklamie musi być prawdziwa. Sorry, ale takie mamy w Polsce i wszędzie prawo :-))

  • Ten komentarz został ukryty.

    -3

    33. ~pabloki  2014-10-24 11:57:09  host: public-gprs516451.centertel.pl

    @32 w takim razie i tak orange jest bez winy bo klient mógł wybrać swój numer, w reklamie nie było powiedziane do ilu cyfr sie to ogranicza.

  • Ten komentarz został ukryty.

    2

    34. ~lux  2014-10-24 12:32:03  host: fca38.internetdsl.tpnet.pl

    @31 Czy jeśli prędkość spada do 512kb to dalej można mówić o prędkości LTE?? Raczej nie.

  • Ten komentarz został ukryty.

    2

    35. ~Michall  2014-10-24 12:45:35  host: 178-36-137-63.adsl.inetia.pl

    @ pabloki : warto byś wiedział , że numery telefonów komórkowych w Polsce są dziewięciocyfrowe :-))

  • Ten komentarz został ukryty.

    -1

    36. ~Kuzyn1920  2014-10-24 16:23:01  host: 92.60.132.22

    @34 kiedy można "mówić o prędkości LTE" ?

  • Ten komentarz został ukryty.

    -1

    37. ~Kuzyn1920  2014-10-24 16:40:35  host: 92.60.132.22

    http://tlp.is/4cb

  • Ten komentarz został ukryty.

    1

    38. ~  2014-10-24 17:10:23  host: user-94-254-192-40.play-internet.pl

    @36 powyżej hspa dc

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    39.  2014-10-24 22:53:32

    Jest "klient może dokonać wyboru startera na trzy sposoby", powinno być "klient może dokonać wyboru numeru na trzy sposoby". Nie ma za co. :)

  • Ten komentarz został ukryty.

    -1

    40. ~Uni  2014-10-24 23:38:25  host: public-gprs516445.centertel.pl

    Przecież zdecydowana większość reklam "...wykorzystuje brak wiedzy i doświadczenia klientów oraz nadużywa ich zaufania" !
    A może planowane są cięcia wydatków na tą Komisję Etyki Reklamy, więc ludki tam na sile chcą pokazać jacy to są potrzebni i że coś robią... :-)

  • Ten komentarz został ukryty.

    -1

    41. ~Uni  2014-10-24 23:41:51  host: public-gprs516445.centertel.pl

    No a przy okazji Komisja Etyki Reklamy pokazała, że brak jej wiedzy i doświadczenia w tematyce związanej z telekomunikacją...

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    42. ~  2014-10-25 20:37:59  host: host-176-221-121-140.dynamic.mm.pl

    Czy wszyscy broniący tutaj tej reklamy to pracownicy Oranż?
    Przyznam, że i ja dałem się nabrać na reklamę, która mówi, że można wybrać dowolny numer, a do wyboru są tylko poszczególne cyferki. Sam kupiłem kilka takich starterów, ale nie zmarnowałem ich - wybrałem numery z datą urodzin i zrobiłem komuś prezenty. A jednak do dziś uważam, że przekaz reklamowy powinien być bardziej rzetelny.
    Dobrze, że ktoś napisał tę skargę.
    Powinno być więcej takich ludzi, którzy mają czas na coś więcej poza patrzeniem na czubek własnego nosa i chwilowe korzyści.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    43.  2014-10-25 21:01:49

    hehe ja tam kupiłem tylko ten starter tylko po to żeby wybrać swój numer i przenieść do innej sieci hehe
    ale mysle ze ktos rzeczywiscie moze byc oszukany jesli jest laikiem kazdy co jest wiecej ogarniety wie ze kazdy operator ma swoje prefixy i nie moze sobie numerow wymyslac jakich chce typu 123 456 789 alb 700 000 000

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    44. ~NVM  2014-10-27 13:42:33  host: 85.219.163.130

    Proste, jest to nie doinformowanie, tak samo jezeli w ofercie jest LTE przez 6 miesiecy bez ograniczen (stary przyklad) i klient o tym nie zostanie poinformowany, to reklamacja ma spore szanse na to ze zostanie przyjeta.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-234-114-182.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Jak oceniasz Supernet, nową ofertę abonamentową T-Mobile?

Supernet - nowa oferta abonamentowa T-Mobile

 

Zobacz wynik | Opinie (36)

Archiwum Ankiet