Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Radiodostęp w TP nie spełnia wymagań usługi powszechnej

Radiodostęp w TP nie spełnia wymagań usługi powszechnej

WitekT 9 Stycznia 2008 14:11

0 0

W związku z napływającymi do UKE skargami abonentów i protestami władz samorządowych dotyczącymi jakości świadczenia usługi powszechnej przez Telekomunikację Polską z wykorzystaniem nowobudowanego systemu radiodostępu "GSM dla stacjonarnych" (GSM4F), Delegatura UKE w Siemianowicach Śląskich przeprowadziła kontrolę w tym zakresie.

Ponadto, Prezes UKE zlecił Instytutowi Łączności Państwowemu Instytutowi Badawczemu w Warszawie przeprowadzenie badań systemu GSM4F pod względem spełniania przez system warunków dla świadczenia usługi o wskaźnikach przewidzianych dla usługi powszechnej.

Skarżący wskazywali przede wszystkim na następujące mankamenty:
a) złą jakość połączeń telefonicznych, trzaski, słaba słyszalność,
b) częste przerwy w świadczeniu usługi,
c) utrudnione korzystanie z faksu, wymuszone korzystanie z automatycznego faksu oraz korzystanie z dodatkowego numeru dedykowanego dla połączeń faksowych i modemowych,
d) abonenci korzystający z numeru faksowego, nie zostali poinformowani o zasadach odpłatności za dodatkowy numer,
e) najgorsza jakość połączeń występująca pomiędzy dwoma numerami pracującymi w technice radiodostępu,
f) niedostateczna jakość instalacji zakończeń sieci,
g) brak bonifikaty do opłaty abonamentowej, w związku z korzystaniem przez TP z energii elektrycznej Abonenta, dla zasilania urządzeń sieci telekomunikacyjnej (terminal abonencki).

Kontrola i badania systemu zostały przeprowadzone na terenie Województwa Śląskiego.

Zarówno kontrola Delegatury UKE, jak i przeprowadzone przez Instytut Łączności badania w zdecydowanej większości potwierdziły zastrzeżenia skarżących. Badania wykazały, że wiele funkcji i usług oferowanych standardowo abonentom PSTN w ramach usługi powszechnej nie jest realizowane poprzez terminal GSM4F, a dostępne usługi są realizowane przy niedostatecznych wartościach parametrów jakościowych.

Poniżej przedstawiamy podstawowe ustalenia wynikające z przeprowadzonych czynności kontrolnych.




Jakość transmisji głosu. Duże opóźnienia odczuwalne przy prowadzeniu rozmowy i znacznie utrudniające prowadzenie rozmowy. Jakość przesyłanych sygnałów mowy jest wyraźnie niższa niż dla telefonii stacjonarnej.

Jakość transmisji faksowej. Pomiędzy terminalem radiowym a stacjonarnym jakość niezadowalająca. Pomiędzy terminalami radiowymi przesłanie faksu okazuje się wręcz niemożliwe. W związku z tym należy uznać, że w chwili obecnej usługa faxowa nie jest realizowana.

Szybkość dostępu do Internetu. Osiągana rzeczywista szybkość transmisji jest kilkakrotnie mniejsza od typowych wartości osiąganych dla dostępu wdzwanianego. Otrzymane wyniki rażąco odbiegają od szybkości uzyskiwanych w sieci PSTN. Jeżeli uwzględnimy, że użytkownik płaci za czas połączenia a nie ilość odebranych danych, to jest to rozwiązanie kosztowne dla użytkownika.

Szybkość synchronizacji modemu PC równa 33 kb/s, a wykorzystanie pasma 36%, co daje średnią prędkość na łączu 11,88 kb/s. Maksymalna szybkość transmisji wynikająca z zastosowania modemu V.90 pozwala na osiągnięcie przepływności w kierunku do abonenta do 33,6 kb/s, co uniemożliwia osiągnięcie wskaźnika do 56 kb/s nawet w teorii.

W związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami Prezes UKE podejmie stosowne działania zmierzające do zapewnienia przez TP właściwego zakresu usług o wymaganych parametrach jakościowych dla abonentów przyłączonych do sieci TP za pomocą systemu GSM4F.

Zobacz: raport z badań GSM4F (plik PDF; 2,5 MB).
Zobacz: aneks do raportu z badań GSM4F (plik PDF; 239 kB).
Zobacz: średnie czasy realizacji zamówień przez TP (plik PDF; 72 kB).

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 35
  • 0

    16. ~  2008-01-09 20:57:25  host: ciy119.neoplus.adsl.tpnet.pl

    W sumie, tego sie mozna bylo psodziewac. Kolejne problemy z inwestrycjami TP. Szkoda, ze tak to wychodzi, bo nie ukrywam, ze nosilem sie z mysla przedluzenia umowy z TP. Ale moim zdaniem jednak Netia daje lepsze warunki, nizsza cene. Nie no sami powiedzcie. Net za 8,90 to naprwde dobra opcja.

  • 0

    17. ~bazyl  2008-01-09 21:21:30  host: awv199.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Znajomi przenieśli numer do Ery domowej. Ta sama usługa a CLIP-a brak, fax nie działa, a tel trzeba ładować (koszty). Czy to dalej jest usługa powszechna, czy tylko w TP?

  • 0

    18. ~bigman  2008-01-09 22:41:26  host: public-gprs4697.centertel.pl

    17: Czytaj ze zrozumieniem. TYLKO TP swiadczy usluge powszechna.

  • 0

    19. ~  2008-01-10 01:51:28  host: inet20908ng-3.eranet.pl

    Era domowa dziala na takiej samek zasadzie jak zwykle komorki. Mozna uzywac tel. komorkowego, z ta roznica ze numer masz jakby z sieci stacjonarnej

  • 0

    20. ~jędrek  2008-01-10 09:01:03  host: 212.160.172.70

    G4F w TP działa na tej samej zasadzie jak Era domowa tylko uruchamiana jest na siłe nawet tam gdzie jest słaby zasięg i w tym problem. A usługa powszechna "zapewnia" dostęp do Internetu z szybkością podstawową czyli 9k

  • 0

    21. ~nigger  2008-01-10 11:23:53  host: 212.160.172.70

    Czzy w opisie usługi powszechnej jest cokolwiek o szybkości wdzwanianego internetu? Byłem przekonany, że nie a niektore tu wpisy zdaja sie mowic co innego

  • 0

    22. ~luk  2008-01-10 12:01:32  host: aap140.internetdsl.tpnet.pl

    10: w załączonym raporcie "Raport_z_badan_radiodostepu_GSM4F.pdf" wyraźnie jest napisane, że przedmiotem badań był terminal firmy BD Consult. Więc na jakiej podstawie twierdzisz WitekT, że to DGT dało ciała ?

  • 0

    23.  2008-01-10 12:07:49

    luk: może inaczej - tak, to jest wynik badań terminala BD Consult, ja z kolei wypowiedziałem się ciut bardziej ogólnie na temat wszystkich terminali GSM4F dostarczanych klientom. Powiedzmy, że jestem dość blisko tematu. ;) A z terminalami DGT jest jeszcze większy fuckup...

  • 0

    24. ~vari  2008-01-10 14:31:26  host: eja35.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Obecnie (znowelizowane rozporządzenie) prędkosć modemowej transmisji danych to minimum 40 kb/s. To nawet nie na kazdej linii przewodowej jest spełnione. I jeśli tak jest to jest podstawa do obnizenia oplaty abonamentowej zgodnie z par. 42 Regulaminu Usług TP.

  • 0

    25. ~  2008-01-10 17:06:27  host: 212.160.172.70

    WitekT: problem, nie jest w rzetelnym liczeniu kosztow, bo one sa liczone rzetelnie.. problem jest w tym, ze one maja byc takie jak UKE sobie wyliczylo, bazujac na zoptymalizowanej wedlug wlasnego widzimisie sieci (powiedzmy tylko, ze do tej optymalizacji uzyto pojemnosci central, ktore nie byly dostepne w czasie gdy siec TP byla budowana, o takim szczegole, ze w latach sprzed '89 byly wytyczne polityzne jak siec ma wygladac w ogole zapominajac...) Prawda zawsze lezy po srodku, a od dziennikarza oczekiwalbym choc pozorow obiektywizmu...

  • 0

    26.  2008-01-10 17:15:17

    25: nie zrozumiałeś mnie - rzetelnie, czyli według średniorynkowych cen. To jest ciągłe zmuszanie TP do w końcu RZETELNEGO podejścia do własnej restrukturacji. Dlaczego alternatywni mają zrzucać się i przepłacać? Chcą, żeby ich pieniądze były EFEKTYWNIE wykorzystane...

  • 0

    27. ~Greg  2008-01-10 20:15:11  host: aazv87.neoplus.adsl.tpnet.pl

    26: WitekT przecież nie jest mozliwa wymiana całej sieci tylko pod pretekstem wykorzystania jej przez alternatywnych. Kto za to zapłąci? Sieć była budowana zgodnie z kolejnymi rozporządzeniami Ministra Infrastruktury. Jak alternatywni umieja zbudować sieć lepiej to dlaczego tego sami nie zrobią?

  • 0

    28.  2008-01-10 20:20:13

    Greg: a po co dublować sieć, która i tak sama w pełni nie jest wykorzystana?

  • 0

    29. ~ukenamuniu  2008-01-10 20:56:34  host: nat-go2-1.aster.pl

    cyt: "Prezes UKE podejmie stosowne działania zmierzające do zapewnienia przez TP właściwego zakresu usług o wymaganych parametrach jakościowych dla abonentów przyłączonych do sieci TP za pomocą systemu GSM4F" - zaproponuje rozwiązanie techniczne na usługę powszechną w GSM? Nobel z fizyki murowany.

  • 0

    30. ~UKE SUCKS  2008-01-10 22:04:19  host: btw110.neoplus.adsl.tpnet.pl

    hehehe najbardziej mnie ubawily tezy z tego "raportu" np. punkt 4.5 gdzie chlopaki chca osiagnac na wdzwanianym GSM 33,6 :)

  • 0

    31. ~ukenamuniu  2008-01-11 06:06:29  host: nat-go2-1.aster.pl

    #30: są i inne ciekawostki. Bada np. DTMF w relacjach G4F- linia analogowa, analog-G4F, G4F-G4F. A gdzie dla uściślenia uwagi: analog-analog? Wniosek z protokółu niewłaściwy o tym że nie jest możliwa praca centralek abonenckich. Może raczej wykorzystywanie ich funkcji DID (DDI)? A zresztą może centralki abonenckie nie będą potrafiły się zgłaszać, bo nie zrobiono badania podstawowego tzn częstotliwość, napięcie i "rytm" sygnału wywołania (dzwonienia)? Wtedy DTMF na odbiór zbędny.

  • 0

    32. ~Piotrek  2008-01-22 21:23:40  host: abbl147.neoplus.adsl.tpnet.pl

    no proszę, niby tepsa daje taki stabilny net, a netia taki kiepski, a okazuje się, że może być zupełnie odwrotnie. nie wiem czemu ludzie kierują sie odczuciami jednostek, skoro statystycznie rzecz biorąc, to nie ma żadnego znaczenia czy komuś działa lepiej czy gorzej. każdy jest zależny od wielu czynników. kilku znajomych działa na netii i są zadowoleni, bo płacą niższe rachunku, a do tego promocji to w netii dostatek. sam niedługo się pewnie przekonwertuję.

  • 0

    33. ~mister  2008-01-23 20:20:39  host: chello089076192228.chello.pl

    przekonwertuj, jak mozesz skorzystac z tanszego netu, to czemu by nie. nie ma co sie kisisc i bulic za to samo, co mozesz miec wiele taniej w netii

  • 0

    34. ~duduś  2008-02-29 16:43:52  host: 80.48.225.66

    Taka jest prawda, że to UKE nałożyła na TP zmiane łącz.. kazali zwolnić częśtotliwość radiową, którą dysponowała TP dla łącz radiowych i zastąpić to terminalem G4F.. i wiem co mówię, bo wiem gdzie pracuje :)

  • 0

    35. ~Szprycha  2008-04-28 22:54:58  host: adhg231.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Pytanie do znajacych temat GSM4F: Orientuje sie moze ktos, czy fakt iz abonent posiada usluge CLIP powoduje, ze nie mozna sie do niego dodzwonic z USA?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-167-156-247.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy zmieniasz okresowo hasła?

Najpopularniejsze hasła w 2016 roku wg Keeper Security

 

Zobacz wynik | Opinie (0)

Archiwum Ankiet