Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości PTC po kontroli UKE twardo stoi na swoim

PTC po kontroli UKE twardo stoi na swoim

WitekT 30 Kwietnia 2007 11:56

0 0

Anna Streżyńska, prezes UKE, nie dopuszcza do siebie myśli, że PTC nie wykona zaleceń pokontrolnych Urzędu dotyczących słynnych zmian w regulaminie, dlatego nie ustaliła nawet wysokości ewentualnej kary. Rzecznik telekomu Zbigniew Lazar mówi, że stanowisko firmy jest niezmienne, która nie zgadza się na zrywanie umów bez płacenia kary - pisze gazeta.pl.

Przypomnijmy, że UKE wydało zalecenia pokontrolne PTC 6. kwietnia, które sprowadzają się w gruncie rzeczy do obowiązku ponownego wysłania nowego regulaminu klientom, w których będą oni poinformowani o swoich prawach, m.in. możliwości bezroszczeniowego wypowiedzenia umowy. Szerzej pisaliśmy o tym w tej wiadomości.

Czekam teraz na odpowiedź Ery w tej sprawie. Ma czas do 6. maja. Potem, jeśli zaakceptuje moje stanowisko, powinna, wraz z rachunkami, rozesłać nowy regulamin ponownie, tym razem z informacją, że klienci mają miesiąc na rozwiązanie umowy bez ponoszenia konsekwencji - mówi Anna Streżyńska.




Zdaniem Jacka Strzałkowskiego, rzecznika UKE, zalecenia te mają charakter stwierdzenia faktów obiektywnych, trudno więc się od nich odwoływać. PTC do tej pory nie przesłała UKE odpowiedzi na pismo z tymi zaleceniami. Nie wygląda też na to, żeby chciała je zastosować, a cały czas oficjalna wykładnia firmy, jaką prezentować mają sprzedawcy w stosunku do klientów, mówi o tym, że kara się należy.

Takie rozumienie prawa, jakie przedstawia UKE, może sprzyjać nieuczciwym osobom - mówi Zbigniew Lazar.

Źródło tekstu: gazeta.pl, wł     

Dodaj do:
w sumie: 608
  • 0

    589. ~Gattaca  2007-05-10 13:20:34  host: chello087206176060.chello.pl

    :) no tak 2x, pierwszy raz jak kupujesz od operatora, drugi jak sprzedajesz (w pierwszym przyp płaci niby operator ale tak napr. klient)

  • 0

    590. ~  2007-05-10 13:31:19  host: aast210.neoplus.adsl.tpnet.pl

    gattaca proszę cie ......

  • 0

    591. ~  2007-05-10 13:51:56  host: abkr213.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A GDZIE ZNIKNAL TEMAT ZE UKE SZYKUJE SIE DO NALOZENIA KARY ???????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????

  • 0

    592. ~marnet  2007-05-10 14:11:09  host: ano34.internetdsl.tpnet.pl

    #591. http://www.telepolis.pl/news.php?id=8329

  • 0

    593. ~Gattaca  2007-05-10 16:10:52  host: chello087206176060.chello.pl

    no dobra juz dobra, przepraszam, wiecej nie bede

  • 0

    594.  2007-05-10 16:53:25

    ~Gattaca - podatek przy zakupię? Chyba raczej odliczasz o dpodatku - zarówno VAT jak dochodowego? Nie pokręciłaś czegoś? Czym się w firmie zajmujesz? Bo na pewno nie podatkami czy księgowością?

  • 0

    595. ~kotek-poznaniak  2007-05-10 16:56:28  host: inet20909nb-3.eranet.pl

    TUPTUS: Mam złożoną rezygnację na 3nr-y, powiadomiono mnie telefonicznie (oczywiscie ja dzownilem do BOK) ze nalozono kary za zerwanie umowy 3000 zl za wszystkie numery. Pisma żadnego wogóle od ERY nie dostałem, ze kara jest nalozona lub ze bedzie nalozona. W sprawie pisma dzownilem kilkukrotnie do BOA i niby wszyscy mieli sie tym zajac ale juz 3 tyg mija i nikt o zadnym liscie nie wspomina. WIec dzis zadzwonilem do BOA i spytalem twardo i jasno kiedy pismo zostalo wyslane, jakiej wysokosci sa kary naliczone i chcialem wiedziec dokladny termin platnosci kar. I to co uslyszałem zdziwilo mnie max, Pani odpowiedziala ze ona nie widzi zeby jakies pismo zostalo do mnie wysłane, po drugie nie ma zadnej kary na koncie klienta naliczonej wiec nie poda mi terminu platnosci i z jej doscwiadczenia wynika ze gdyby kara miala byc nalozona to juz dawno by byla, bo rezygnacja trafila do nich 28.03. Pozniej zaczela sie tlumaczyc i kręcić ze kara napewno zostala wstrzymana do ostatecznej decyzji ERY i UKE, bo juz nie wiedziala co mi powiedziec, bala sie powiedziec ze kary nie sa naliczane, bo licza jeszcze na to ze wycofam rezygnacje. Wiec z tego co ja wiem, to kar nikt naliczanych nie ma, a co najwyzej sa straszace pisemka.

  • 0

    596.  2007-05-10 17:01:02

    591 - proszę: http://www.telepolis.pl/news.php?id=8329 - nigdzie nie zniknął... Te znaki zapytania nie zmienią Twojego lenistwa ;-)

  • 0

    597.  2007-05-10 17:02:49

    kary... jakie kary? nie myślcie o karach nawet!

  • 0

    598. ~ziutek  2007-05-11 07:45:15  host: 195.245.84.201

    wlo ty trollujesz czy naprawde uważasz że ktoś kto kupił telefon w "pseudopromocji" nie może go nieużywanego sprzedać później na allegro bo to "nieetyczne"? Człowieku operator ma to wszystko obliczone i nic nie dostajesz za darmo.. za darmo to podobno kiedyś samochody rozdawali w Moskwie.

  • 0

    599. ~Tuptuś  2007-05-11 09:00:35  host: dzf138.internetdsl.tpnet.pl

    kotek-poznaniak - a masz już te numery wyłączone?

  • 0

    600. ~dzid_  2007-05-11 11:04:38  host: apn-99-34.gprspla.plusgsm.pl

    właśnie, czy więcej osób ma takie coś jak kotek-poznaniak?

  • 0

    601. ~  2007-05-11 11:21:15  host: dwg54.internetdsl.tpnet.pl

    posłuchajcie ja mam już dwa numery zmigrowane do tak taka i działają od ponad tygodnia tak wiec mam nadzieje ze era nie będzie robiła problemów bo jej się to po prostu nie opłaca i o tym wie era oraz abonenci nie dajemy się zastraszać i właśnie o to chodzi oby tak dalej pozdrawiam

  • 0

    602. ~  2007-05-11 17:33:11  host: dwg54.internetdsl.tpnet.pl

    no to cos wiemy dzisiaj odebrałem rachunek i na rozliczeniu mojego konta otrzymałem obciążenie 2x po 1000 zł łaczna kwota do zapłaty 2134 zł ale na fa widnieje tylko kwota 134 zł tak wiec pewnie noty obciązające jeszcze doślą, czy ktoś miał podobna sytuacje???????

  • 0

    603. ~  2007-05-11 17:55:46  host: dwg54.internetdsl.tpnet.pl

    CZY WSZYSCY JUZ OLALI TEMAT???!!!!!

  • 0

    604. ~  2007-05-11 18:09:31  host: inet20909na-1.eranet.pl

    ~602 - do Fv zawsze dodawali (więc chyba dalej dodają) gotowy druczek wpłaty. Masz na nim kwotę z FV czy tego rachunku. Może i księgowym nie jestem ale jakoś mi sie wydaje, że podstawą do zapłaty jest FV. Czy dobrze myślę?

  • 0

    605. ~  2007-05-12 07:06:00  host: dzf138.internetdsl.tpnet.pl

    a możesz pokazać te papierki?

  • 0

    606. ~  2007-05-12 10:10:38  host: abkk204.neoplus.adsl.tpnet.pl

    UWAGA !!!! JESLI DOSTAL KTOS JUZ NOTE KSIEGOWA PROSZONY JEST O WYLANIE SKANU Z KROTKIM OPISEM NA ADRES UKE mailto:uke@uke.gov.pl BO WEDLUG NICH JESZCZE NIKT CZEGOS TAKIEGO NIE DOSTAL !!!!!!

  • 0

    607. ~dzid_  2007-05-12 12:10:13  host: apn-99-35.gprspla.plusgsm.pl

    Dobra, przenieśmy się już z komentarzami tutaj: http://www.telepolis.pl/news.php?id=8329

  • 0

    608. ~Kolololo  2007-05-15 15:28:37  host: gam146.internetdsl.tpnet.pl

    Może Era powinna się zastanowić dlaczego wszystkim tak zależało na tym aby zezwalali na zrywanie umów bez kar umownych? Bo oferty dla stałych abonentów mają beznadziejne. Płacę za to samo 1/3 więcej niż nowy klient mimo tego że telefon realnie warty 250-300 zł spłaciłem już po kilku abonamentach. Do tego wciąż strasznie drogie taryfy za połączenia. Pytanie - kto wykorzysta orzeczenie UKE, nieuczciwi abonenci czy zdzierczy z Ery?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-136-26.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.