PTC ponownie przesłała do salonów sprzedaży informacje dotyczące słynnych zmian w regulaminie. Firma ciągle podtrzymuje w nich stanowisko, że zmiany te są tylko uzupełnieniem i nie upoważniają abonentów do rozwiązania z tego tytułu umowy bez płacenia kary.
PTC ciągle stoi na stanowisku, że dokonane uzupełnienie regulaminu nie może być traktowane jako zmiana regulaminu, gdyż uzupełnienie to jest powtórzeniem przepisów obowiązujących przepisów prawa i wynika bezpośrednio z obowiązujących od 2004 roku przepisów Prawa Telekomunikacyjnego i odpowiednich aktów wykonawczych co powoduje, że abonenci nie mogą się nie zgodzić z ich treścią tym bardziej, że prawa te były już wcześniej stosowane i respektowane.
PTC instruuje sprzedawców, że w przypadku chęci rozwiązania umowy, abonent powinien wskazać na piśmie zapis, z którym się nie zgadza. W przypadku wskazania uaktualnień wynikających bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa nadrzędnych w stosunku do regulaminu, PTC nie będzie tego akceptować i naliczy karę zgodnie z umową.
Przypomnijmy, że zakończona na początku kwietnia w związku z tą sprawą kontrola UKE wykazała w PTC nieprawidłowości. Urząd nakazał ponowną wysyłkę regulaminu klientom wraz z informacją o ich prawach, m.in. możliwości rozwiązania umowy bez zapłaty kary. W związku z niezastosowaniem się do tych zaleceń pokontrolnych przez PTC, 18. maja UKE wszczął postępowanie w sprawie ukarania telekomu.
Źródło tekstu: wł
