Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Przepadanie środków w Go i POP zgodne z prawem

Przepadanie środków w Go i POP zgodne z prawem

WitekT 5 Maja 2007 10:35

0 0

Operator telefonii komórkowej nie zwróci pieniędzy klientowi, który nie wykorzystał w odpowiednim czasie zgromadzonych minut - wynika z wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który zajmował się pozwem klienta przeciwko PTK Centertel w związku z przepadaniem pieniędzy na koncie prepaid po wyłączeniu połączeń wychodzących - pisze Rzeczpospolita.

Klient uznał, że operator zabierając pieniądze z konta POP lub Orange Go zawłaszcza sobie część przedpłaty, która nie znalazła pokrycia w spełnionym świadczeniu. Klient podkreślał, że już z samej nazwy usługi przedpłaconej (prepaid) wynika, że postępowanie operatora jest bezprawne, narusza bowiem art. 385 pkt 12 i 22 Kodeksu Cywilnego. Przewidują one, że klauzulą niedozwoloną jest m.in. wyłączanie obowiązku zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub w części, gdy konsument rezygnuje z zawarcia umowy lub jej wykonania. Niedozwoloną klauzulą będzie też nałożenie obowiązku wykonania zobowiązania przez konsumenta mimo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez jego kontrahenta. Klient wnoszący pozew podkreślał, że operator usankcjonował w ten sposób bezprawne przejmowanie nienależnych (nadpłaconych) środków z przedpłat.




Centertel nie uznał tych argumentów. Przekonywał sąd, że przepisy o klauzulach niedozwolonych nie dotyczą postanowień, które określają główne świadczenia stron (w tym cenę lub wynagrodzenie), jeśli zostały one sformułowane w sposób jednoznaczny. W razie zawarcia umowy w systemie prepaid świadczeniami głównymi są usługi telekomunikacyjne i opłaty za nie. Model ten polega właśnie na tym, że w określonym czasie można wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne w ramach dostępnego opłaconego limitu. Zakwestionowanie tych zasad stawiałoby pod znakiem zapytania cały system prepaid. Ten sposób rozumowania podzielił sąd i przyznał rację operatorowi.

Według nieoficjalnych informacji TELEPOLIS.PL, Centertel planuje niedługo wprowadzić możliwość zachowywania stanu konta aż do momentu wyłączenia połączeń przychodzących.

Źródło tekstu: Rzeczpospolita     

Dodaj do:
w sumie: 167
  • 0

    148.  2007-05-06 21:58:13

    *147 Kobiety nie lubia zmian, jesli idzie o operatora, ciezko ich zmiekczyc, nawet jak sie uzywa argumentow finansowych. Ja swoja kobiete przymusilem sposobem;-), kupiłem jej starter z ładnym numerem na jej urodziny i nie miała wyjscia;-). biotyt Tobie moze tez sie kiedys uda;), na kobiete trzeba sposob....tak powiadaja:). Pozdro

  • 0

    149. ~blom  2007-05-06 22:04:18  host: gate.krotoszyn.kaskada.net

    148 - zaiwestowałl byś w kwiaty

  • 0

    150. ~stasiek  2007-05-06 22:51:37  host: nat-zak-192-41.globalconnect.pl

    o orange powiem niczym pan jan z torunia- ku..y jedne- i tak powiem:)

  • 0

    151.  2007-05-07 09:05:07

    @stasiek: ty głupi jesteś bo mądry wcale.

  • 0

    152.  2007-05-07 09:08:27

    *149 blom. Kwiaty swoja droga dostala;), na wypadek jakby sie jej starter nie spodobal:).

  • 0

    153. ~blom  2007-05-07 09:33:52  host: gate.krotoszyn.kaskada.net

    152 - wiesz nie raz jest "wtopa" z kwiatami bo akurat takich nie lubi/ma uczulenie - ale jak już kwiaty dobierzesz to i wino warto

  • 0

    154.  2007-05-07 09:41:00

    *153 To jak wino powiadasz, to i kolacje przy swiecach mozna by zmątowac, idac tym śladem do czego dochodzimy.....;-):P p.s.Co do kwiatow to kupuje jej ulubione;-)

  • 0

    155. ~daft  2007-05-07 09:55:04  host: dqf161.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Tylko zauważcie że w OrangeGo tanie numerki są po 5 groszy w TT po 9 gr.. W TT mają po 3 gr ale po 22 sorry ale ja o tej porze nigdzie nie dzwonie. A jeśli chodzi o tanie połączęnia wewnątrzsieciowe to w OrangeGo sa po 20 groszy gdzie pakiet kosztuje 6zł a w TT po 29 gr za co się płaci 7zł z hakiem

  • 0

    156. ~oskarek  2007-05-07 10:57:13  host: 87-205-226-101.adsl.inetia.pl

    No tak tylko trzeba zauwazyc ze ta pakieciki to taki pseudo abonamencik;) Chcesz miec tansze mmsy - kup pakiet, chcesz miec tansze rozmowy-kup pakiecik, chcesz miec tansze smsy-kup pakiecik etc. I wszystko to z terminem waznosci 30 dni;)

  • 0

    157.  2007-05-07 11:10:55

    Mi wczoraj przepadła złotówka ;) Teraz jade na pakietach przez najblizszy miesiac.

  • 0

    158.  2007-05-07 11:12:34

    Mi wczoraj przepadła złotówka ;) Teraz jade na pakietach przez najblizszy miesiac.

  • 0

    159.  2007-05-07 12:54:29

    na szczęście prepaidy Ptc nie mają przepadania środków. Jedyne rozsądne zasady tylko u nich.

  • 0

    160. ~prog  2007-05-07 15:58:52  host: dpc61.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @156 ale zauważ tak jest w każdej sieci :) Zreszta zgadzam się z daft, korzystam z OrangeGo i nie jest źle, głównie pisze smski a te akurat po po groszu także luz

  • 0

    161. ~lolek  2007-05-08 16:28:44  host: int.nbp.pl

    Ludzie, po co wam w takim razie komórki, skoro i tak sępicie i tylko smsy wysyłacie... I pewnie nie więcej niż 50zł na 3 miesiące wydajecie a chcielibyście "wypasioną komórę" i same darmowe bonusy.

  • 0

    162. ~  2007-05-08 19:36:49  host: p03-05.opera-mini.net

    [cenzura - administracja]

  • 0

    163. ~jojo  2007-05-08 21:00:11  host: ekj116.internetdsl.tpnet.pl

    I do tego jaki "wykształcony". Wie jak się powinno pisać... ;-D

  • 0

    164. ~korb  2007-05-08 21:13:06  host: c135-163.icpnet.pl

    @lolek, a ty zapewne wydajesz gruba kase na telefon, skoro masz posadke w NBP?!

  • 0

    165.  2007-05-11 09:16:57

    To prawda. Tak - Tak poza pakietem SMSy/MMSy ma wszystkie pakiety bezterminowe które nie przepadają. Mieszanie pakietów powoduje,że są rozliczane zawsze w najkorzystniejszej kombinacji dla klienta. Cenię sobie jasność i przejrzystość tych zasad nawet jak zlikwidowali MEGA Pakiet.

  • 0

    166.  2007-05-11 10:42:07

    Tak - tak zawsze gra fair .

  • 0

    167. ~moher  2007-05-15 13:00:33  host: public-gprs20679.centertel.pl

    hi hi

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-44-105.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.