Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Przenośność w Heyah inna niż u reszty

Przenośność w Heyah inna niż u reszty

WitekT 2 Czerwca 2006 22:12

0 0

Znana jest już procedura migracji numeru z Heyah i do Heyah. Co ciekawe, z otrzymanego przez nas materiału wynika, że bezpośrednio do "czerwonej łapy" mogą zmigrować klienci postpaid innych sieci.

PRZEJŚCIE DO HEYAH

W zależności, w jakim systemie klient posiada kartę, powinien postępować zgodnie z poniższymi punktami. Proces jest różny dla klientów abonamentowych (postpaid) oraz dla klientów prepaid. Poniżej szczegóły poszczególnych opcji:

1. Klient składa wniosek i pełnomocnictwo do obsługi jego sprawy w Biurze Obsługi Heyah, Al. Stanów Zjednoczonych 61 A 04-028 Warszawa (czynne w godzinach 9-17).
W ciągu dwóch dni klient zostaje poinformowany o możliwości przejścia do Heyah, w ciągu 7 dni proces zostaje zakończony, klient otrzymuje kartę SIM Heyah wysłaną pocztą kurierską na adres pod jakim jest zameldowany u operatora dawcy, od którego przychodzi i zostaje powiadomiony w oczekiwanej formie (np. SMS na telefon kontaktowy), Po otrzymaniu karty klient kontaktuje się z BOU celem odwieszenia karty. Ważne: do pełnomocnictwa muszą być załączone znaczki skarbowe w wysokości 15 zł.

2. Klient wysyła pocztą na adres Heyah, Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa dokumenty – wniosek i pełnomocnictwo, dostępne na stronie www.heyah.pl.
W ciągu dwóch dni od otrzymania dokumentów, Heyah informuje klienta o możliwości przyjęcia numeru. W ciągu 7 dni proces zostaje zakończony, klient otrzymuje kartę wysłaną pocztą kurierską na adres pod jakim jest zameldowany u operatora, od którego przychodzi i zostaje powiadomiony w oczekiwanej formie (np. SMS na tel. kontaktowy). Po otrzymaniu karty klient kontaktuje się z BOU celem odwieszenia karty. Ważne: do pełnomocnictwa muszą być załączone znaczki skarbowe w wysokości 15 zł.

3. W przypadku, gdy klient chce zajmować się procesem osobiście, wysyła pocztą na adres Heyah, Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa dokumenty – wniosek i zrzeczenie się pełnomocnictwa, dostępne na stronie www.heyah.pl.
Od Heyah otrzymuje potwierdzenie możliwości przyjęcia numeru, z którym idzie do swojego operatora. Od niego otrzymuje potwierdzenie oddania numeru, które przesyła do Heyah. Zostaje powiadomiony w oczekiwanej formie (np. SMS). Po otrzymaniu karty klient kontaktuje się z BOU celem odwieszenia karty.




4. W przypadku przejścia do Heyah z postpaid, klient postępuje zgodnie z wersją z punktu 3, jednak pobiera komplet dokumentów przystosowanych dla postpaid ze strony www.heyah.pl.

ODEJŚCIE Z HEYAH

1. Wersja z pełnomocnictwem
Klient udaje się do operatora, do którego chce przejść i tam załatwia wszelkie formalności.

2. Wersja bez pełnomocnictwa
Klient kontaktuje się z operatorem, do którego chce przejść, gdzie otrzymuje stosowny dokument o technicznej możliwości przyjęcia numeru (dokument 1). Następnie ów dokument przesyła do Heyah na adres: Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa. Zostaje wystawiony dokument potwierdzający możliwość odejścia, odsyłany do Klienta. Klient powinien dostarczyć ten dokument do nowego operatora.

Dodatkowe informacje:
koszt przeniesienia numeru z Heyah wynosi 50 zł brutto,
stan konta po aktywacji karty w Heyah będzie wnosił 20 zł brutto z okresem ważności konta 1 miesiąc + 3 miesiące na odbieranie połączeń,
przy odejściu Klient zobowiązuje się o zachowanie salda konta powyżej 0 po zdjęciu 50 zł za przeniesienie.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 62
  • 0

    43. ~and1  2006-06-03 22:09:08  host: ape210.internetdsl.tpnet.pl

    A ja się cieszę, że można przenosić nawet za opłatą. Te 15 zł na znaczki? Mogliby sobie darować, ale jakby nie było tej opłaty, to pewnie wszyscy przeszliby na Heyah. Może i to się w niedalekiej przyszłości zmieni...

  • 0

    44.  2006-06-03 22:29:27

    Jak wiadomo Heyah nie rejestruje numerów, tzn. nie wymineia kart SIM na wypadek zagubienia. Na jakiej podstawie Heyah przenosi numery/czyżby się zmieniło nastawienie do pernogenta (czyli odpowiednika Klienta w innych sieciach) i Heyah wprowadziło wymianę karty SIM w razie zagubienia?

    Pozdrawiam

    biru

  • 0

    45. ~  2006-06-04 00:38:11  host: aast174.neoplus.adsl.tpnet.pl

    39 - W OGÓLE pisze się oddzielnie. Zapraszam do lektury słownika http://portalwiedzy.onet.pl/polszczyzna.html

  • 0

    46. ~  2006-06-04 02:56:11  host: host-ip26-138.crowley.pl

    zgadza sie:) poprostu ze ktos az 2 błędy w jednym słowie robi;/

  • 0

    47. ~Nitro  2006-06-04 13:50:36  host: xdsl-328.lodz.dialog.net.pl

    @44 - nic się nie zmieniło - dalej nie ma wymiany kart SIM. A karte od zawsze można było zarejestrować. Karta rejestracyjna jest dostępna na wyspach Heyah i na stronie www.
    @46 - "po prostu" "na razie" etc. zawsze piszemy ROZŁĄCZNIE - nie wytykaj błędów jeśli sam nie znasz zasad.

  • 0

    48. ~halva  2006-06-05 13:28:52  host: dqo67.neoplus.adsl.tpnet.pl

    oferta heja mnie kusi od dawna i czułem się źle, że nie moge przejść z dotychczasowym numerem. W końcu jest to możliwe!

  • 0

    49. ~kommodore  2006-06-05 13:36:31  host: dqj52.neoplus.adsl.tpnet.pl

    fajnie, że i heyah umożliwia przejście ze starym numerem, bardziej mi się podobają ceny w heyah niż w simplusie

  • 0

    50. ~witek  2006-06-05 13:42:14  host: dqf88.neoplus.adsl.tpnet.pl

    w końcu się uwolnie od orange go i przejde tam, gdzie od dawna chciałem być. A kolejne kampanie reklamowe i promocje mnie tylko wkurzały. W orange go SA dużo wyższe ceney, a o raomingu nawet nie wspomne

  • 0

    51. ~Tomek  2006-06-05 15:30:59  host: host82-1-217-193.not-set-yet.ntli.net

    Rany w Irlandii przeniesienie numeru trwa kilkanascie sekund !! Poszedlem do salonu Vodafone powiedzialem o co mi chodzi, dostalem
    karte SIM Vodafona i info ze w przeciagu godziny moja stara karta z Meteora nie bedzie dzialac, nie zdazylem wyjsc ze sklepu jak juz moglem dzwonic z nowe sieci, oczywiscie z tym samym numerem telefonu !!!

  • 0

    52. ~326  2006-06-05 15:46:53  host: j32.ds.univ.gda.pl

    to dopowiedz jednego z przedstawicieli ery, co wy na ty hhhhhmmmmmm???

    Uprzejmie informuję, że przeniesienie numeru możliwe jest wyłącznie pomiędzy Operatorami sieci komórkowych. W związku z powyższym nie można przenieść numeru z Heyah do Tak Tak, gdyż oba systemy należą do jednego Operatora.

  • 0

    53. ~kuRek  2006-06-05 16:26:13  host: dqr226.neoplus.adsl.tpnet.pl

    promocje orange od dawna nie są dla mnie wartościowe, nie mówiąc juz o przekonywaniu. A chyba powinny przekonywać. W orange zawsze w reklamie jest co innego, a potem wchodzą jakieś nie-reklamowe ukryte koszty. Wole czyste zasady Heyah.

  • 0

    54. ~złap.łape  2006-06-05 16:28:45  host: dpy107.neoplus.adsl.tpnet.pl

    dla mnie łapa heya to łapa heyah. Nie myśle by inny jakikolwiek inny operator zaciekawił mnie po tym co w dziedzinie marketingu pokazała heyah. Kampanie Heyah trafiają do mnie, a wydatki na telefon potwierdzają, że dobrze wybrałem

  • 0

    55. ~nadija  2006-06-05 17:29:36  host: dqc171.neoplus.adsl.tpnet.pl

    dla mnie liczy się zasieg, a Heyah wraz z Erą mają najlepszy. Przynajmniej tam gdzie mieszkam. Potem cena, ta jest jedną z lepszych w ofercie pre-paid. Po co mam odchodzić?

  • 0

    56. ~?  2006-06-06 22:02:06  host: ahd226.internetdsl.tpnet.pl

    jak przejsc z heyah do abonamentu w plusie?:P

  • 0

    57. ~tolcia  2006-06-07 15:18:24  host: acxm168.neoplus.adsl.tpnet.pl

    no spoko nawet nawet nawet!?!?!?1/

  • 0

    58. ~sir  2006-06-10 02:15:03  host: 29l.net

    Ciekaw jestem czy da sie przejsc z Heyah na abonament Ery, bo skoro z Heyahn a Tak-Taka sie nie da... ?

  • 0

    59. ~326  2006-06-11 18:32:53  host: j32.ds.univ.gda.pl

    sir abonament ery i heyah to też ten sam operator....a swoją drogą ciekawe jak to jest w plusie z samymi swoimi

  • 0

    60. ~~  2006-06-12 11:19:01  host: 213-17-146-37.opole.internetia.pl

    Do @56 - zamień Heyah na Simplusa, a Simplusa na abo - i po kłopocie ;)

  • 0

    61. ~  2009-03-22 22:37:48  host: chello089078107234.chello.pl

    era to najlepsz siec w polsce a heyah tez zła nie jest

  • 0

    62. ~tad  2009-07-08 23:15:15  host: afaw82.neoplus.adsl.tpnet.pl

    a jak przejsc z TakTak do Heyah? Ktoś to robił? Heyah jest bardziej korzystne od TakTak. Myślełem ze TakTAk coś zmieni, ale chyba obecnie jest najgorszym prepaidem :(

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-90-112.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.