Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Pomarańczowa Zosia - Samosia

Pomarańczowa Zosia - Samosia

LuiN 2 Lipca 2010 15:14

0 0

Orange włącza usługę Halo Granie bez zgody klientów, by się wypisać, trzeba wysłać SMS. Kto zapomni, płaci. Niektórzy operatorzy komórkowi testują nowe triki na wyciągnięcie pieniędzy od klientów - czytamy w Gazecie Wyborczej.

W czerwcu Orange uruchomił usługę Halo Granie wybranej puli użytkowników bez ich zgody. "Szczęśliwcami" byli ci, którzy w marcu wysłali przynajmniej 65 SMS-ów i płacili po 70 zł abonamentu lub wysłali 1,4 tys. SMS-ów (klienci prepaid). Pierwszy miesiąc był za darmo... a teraz zaczęło się pobieranie opłat - 2 zł miesięcznie.

Sieć poinformowała przy tym SMS-em jedynie, że usługa zostanie włączona i że można ją wyłączyć darmowym SMS-em o treści STOP. Takie działanie w naszej ocenie nie jest niezgodne z prawem. Naszym celem nie jest próba "naciągnięcia" klienta na usługę - zarzeka się Wojciech Jabczyński, rzecznik Grupy TP.




Tymczasem Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK wskazuje art. 9 pkt 6 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym - działania, w których przedsiębiorca żąda od konsumenta zapłaty za świadczenie niezamówione, mogą zostać uznane za bezprawne.

Nie tak znowu dawno, klienci Orange oburzyli się nowymi zapisami w umowach biznesowych Orange, gdzie sieć zastrzega sobie prawo do samodzielnego przedłużenia umowy o kolejne 2 czy nawet 3 lata. Teraz przyszła pora na uruchamianie usług.

Źródło tekstu: Gazeta Wyborcza     

Dodaj do:
w sumie: 84
  • 0

    73. ~Tom  2010-07-03 18:22:43  host: 87-205-170-186.adsl.inetia.pl

    Wg mnie to nie triki tylko po prostu czytanie lub słuchanie pierwszego zdania lub do drugie. Reszta nie ważna, bo darmowe, a potem zonk. Ja tam nie miałem problemu w Erze, włączyłem sobie na miesiąc za free, na dzień przed końcem przyszedł sms że albo przedłużam i płacę tam chyba 1,22 albo 2,44 albo wyślij pod taki i taki adres smsa zwrotnego żeby wyłączyć i wyłączyłem. Wszystko jest i było tak jak należy.

  • 0

    75. ~impassive  2010-07-03 18:43:12  host: ip-89-174-123-113.multimo.pl

    Najpierw się dowiedz, jak jest, a potem pisz: http://www.playmobile.pl/pl/uslugi/poczta-glosowa/index.html "Półkowy" starter nie jest aktywowany.

  • 0

    76. ~italiano  2010-07-03 21:49:02  host: inet20909nc-0s.nat.umts.dynamic.eranet.pl

    Ja bym takiej usługi nawet za darmo nie chciał, bo moim zdaniem to jest zbędny ,,bzdet,, Może i zaden problem wyłaczyć odrazu jak włączą... ale po co klientowi głowę zawracać... ? Zawsze przecież taka informacja o włączeniu może umknąc uwadze i sie człowiek zorientuje jak już przez kilka miesiecy umknie parę złotych które można by wydać na bardziej pozyteczne usługi

  • 0

    77. ~r  2010-07-03 22:03:54  host: user-46-113-35-159.play-internet.pl

    #impassive: widzę że nie zrozumiałeś mojej wypowiedzi z nr 42. Chodzi właśnie o zestawy orange, które nie są aktywowane i leżą na półce a mają pocztę już włączoną. Kapujesz? Czy jeszcze są jakieś trudności?

  • 0

    78. ~adsa  2010-07-04 09:31:07  host: gmn99.internetdsl.tpnet.pl

    A jaka muzyke wlaczaja?

  • 0

    79.  2010-07-04 09:44:11

    Niezamowione = niechciane. Nawet zlotowki bym nie zaplacil.

  • 0

    80.  2010-07-04 10:12:27

    Brawo operator Orange!!! Oby tak dalej. Nikomu nic się nie stanie jak parę złotych zapłaci (zapominając wysłać SMSa odwołującego, lub w ogóle nie czytając SMSów przychodzących). Dodatkowe pieniądze Orange przeznaczy na budowę stacji 3G (na razie z tym stoją) - czyli zysk także dla użytkowników. Myślę, że niedługo a w ten sposób Orange będzie promowało nowe taryfy. Miałeś Pelikana40 - my ci dajemy Pelikana 225. Bedziesz za niego płacił, chyba, że wyślesz SMSa odwołującego. Tylko gratulować pomysłu.

  • 0

    81. ~adam  2010-07-04 10:57:27  host: ip-77.222.244.28.spray.net.pl

    nie zarzucajmy jeszcze sieci na Orange. poczekajmy co powiedza znajace sie na tym instytucje.

  • 0

    82. ~@81  2010-07-04 11:12:10  host: user-46-113-146-25.play-internet.pl

    Może Ty potrzebujesz wsparcia instytucjonalnego w wyrobieniu sobie zdania. Na szczęście jesteś w mniejszości, przynajmniej mam taką nadzieję. Zagrywka Orange jest beznadziejna i nie wiem jak można tego nie dostrzegać.

  • -3

    83. ~znudzona  2010-07-04 11:28:08  host: aent198.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Nootropil (na receptę). proponuję! to dla tych którym może coś umknąć, np wyłączenie usługi przed czasem:) Ileż Wy się nagadacie, artykuł wydaje Mi się zbędny i do niczego nie potrzebny :) brawo dla Autora, zosia-samosia *** :) Play rządzi (:

  • 0

    84. ~kiko  2010-07-04 17:09:36  host: public-gprs27557.centertel.pl

    Trochę przesada. bo jednak takie włączanie znienacka bez podania detali usługi może byc kłopotliwe. co innego jak się dostaję smsa, że jest taka opcja( era w prepaidzie) a nie jak włączają bezy pytania aktywnym klientom

  • 0

    85.  2010-07-04 23:34:19

    Wyłączenie - od razu po włączeniu wysłałem smsa wyłączającego, a dalej mi gra jakaś głupkowata piosenka (w dodatku badziewna, aż głupio jak ktoś dzwoni...). Minął już ponad tydzień od zlecenia wyłączenia, a tu dalej grają. Reklamacje złożyć czas.

  • 0

    86. ~r  2010-07-05 05:57:42  host: user-46-113-174-84.play-internet.pl

    #85: bo tak właśnie działa orange, mają słaby komputer, chyba Atari 65xe u wszystko trzeba zlecać kilka razy ;)

  • 0

    87. ~komputerowy dziadek  2010-07-06 11:36:09  host: 178.160.10.131

    Orange chyba już osiągnęło dno! Poczynając od oszukańczych SMS-ów obiecujących BMW za wysłanie SMS-a, a kończąc na tragicznym roamingu. Przykładowo, w Czechach chyba Orange nie ma podpisanej umowy z żadnym z tamtejszych operatorów, bo zwykłe wybieranie numerów tam nie działa. Sprawdziłem wszystkich tamtejszych operatorów, za każdym razem dostawałem komunikat, że nie mam uprawnień do przeprowadzenia rozmowy. Jedyny sposób na łączność ze światem, to dzwonienie przez callback. Z kolei w Chorwacji Orange w ogóle nie przysłało żadnej informacji na temat cen połączeń (a ceny są niezłe, bo ok. 5 zł/min za wychodzące i 4 zł/min za przychodzące), a po przeprowadzeniu rozmowy zamiast zwykłego SMS-a o koszcie połączenia, dostaję uszkodzoną wiadomość flash, zawierającą tylko samą końcówkę tekstu, oczywiście bez kosztu razmowy. Na szczęście miałem ze sobą także kartę Play Fresh, z której mogłem korzystać, a także trafiła sie promocja w mBanku, dzięki której mogłem w Chorwacji w ogóle zrezygnować z używania karty Orange i wyjąć ja z telefonu. Coraz bardziej dojrzewam, żeby całkowicie podziękować temu operatorowi.

  • 0

    88. ~kredii  2010-07-06 21:36:36  host: 77-254-5-87.adsl.inetia.pl

    era wszystkim włącza granie na czekanie, nawet przy podpisywaniu aneksow nie mowiac juz o abonamencie i pre-paidach, emeryci kupujacy z reguly taktakfona nawet o tym nie wiedza ze operator zabiera im kase z konta bez ich wiedzy...ale klientow ubywa im z kazdym dniem wiec musza stosowac tego typu... metody

  • 0

    89. ~grzech  2010-07-08 15:29:06  host: public-gprs4889.centertel.pl

    #87 No nie przesadzaj. promocje z numeru 7400 to ma każdy operator i każdy operator bardzo zgrabnie konfiguruje treści SMSów tak aby co bardziej naiwnych przekonać że wystarczy jeden sms i kasa/samochód już jest ich. Co najciekawsze na moim telefonie w Era naciąłem się na ciekawy motyw. Pierwszy SMS był aby wysłać na darmowy numer "TAK" aby móc wygrać 50000złoty. Potem kilka razy dziennie byłem spamowany aby grać na numer 7400. Jedynym sposobem aby się tego pozbyć było zadzwonić płatnie na infolinie aby zlikwidowali mój numer z spamlisty. Podejrzewam że takie coś jest u każdego operatora.

  • 0

    90. ~n  2010-07-11 11:46:21  host: host-62-141-255-222.tomaszow.mm.pl

    4 - możesz, musisz wystąpic do GIODO o wyjaśnienie nieprawidłowości w zarządzaniu danymi osobowymi

  • 0

    91. ~Syntetyczny  2010-07-12 15:09:26  host: 213-17-201-42.ip.netia.com.pl

    @55 Play może i wprowadza przy podpisaniu umowy, ale osoba w punkie obsługi klienta informuje o tym nawet jak to wyłączyć, ew. jest strona playa więc przepraszam Ciebie bardzo ale to wystarczy posłuchać.

  • 0

    92. ~znudzona  2010-07-12 18:23:22  host: ayt133.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @91 a dasz rękę sobie uciąć że wszyscy informują?:) niestety w salonach Play, rzadko kiedy Standard Obsługi Klienta był chociaż w 40% spełniony pozdrawiam

  • 0

    93. ~sexi laska  2011-01-19 13:31:52  host: aeee51.neoplus.adsl.tpnet.pl

    http://wsad.it/gosc/www-sex-fotka-pl

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-92-128-223.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.