Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Polacy w europejskiej czołówce korzystających z bankowości online i mobilnej

Polacy w europejskiej czołówce korzystających z bankowości online i mobilnej

orson_dzi 10 Lipca 2017 14:41

3 1

orange finanse

Mastercard opublikował wyniki europejskiego badania bankowości cyfrowej, w którym wzięli udział internauci z 11 krajów, w tym z Polski. Wynika z niego, że Polacy doceniają zmiany zachodzące w ofercie banków w efekcie cyfryzacji, ponieważ uważają, że dzięki temu usługi bankowe są wygodniejsze i pozwalają oszczędzać czas. Klienci polskich banków znaleźli się też w europejskiej czołówce, jeśli chodzi o popularność bankowości online i mobilnej.

Aż 91% ankietowanych dokonuje transakcji finansowych online lub przez aplikację mobilną przynajmniej raz w miesiącu, co jest najlepszym wynikiem w Europie (ex aequo z Holandią, przy średniej europejskiej 85%). Natomiast niemal co drugi respondent z Polski (45%) dokonuje takich transakcji przynajmniej raz w tygodniu (średnia europejska 38%). Ponadto, 88% spośród badanych Polaków deklaruje, że aktualnie jest klientem banku, który umożliwia korzystanie z bankowości online lub mobilnej, bądź już wcześniej korzystało z takich usług (wyższy odsetek tylko w Hiszpanii, Rosji i Szwecji, średnia europejska 85%).




Wśród zalet cyfrowej bankowości Polacy najbardziej doceniają jej prostotę i łatwość użycia (63%), oszczędność czasu (59%), bezpieczeństwo (51%, najwyższy wskaźnik w Europie) oraz niskie opłaty (48%, również najwięcej w Europie). Z kolei zastanawiając się nad zmianami, które powinien wprowadzić ich bank, na pierwszym miejscu Polacy wymieniają możliwość łatwego korzystania z bankowości z dowolnego miejsca (37%), a następnie przejrzystość i możliwość kontrolowania swoich wydatków w czasie rzeczywistym (34%).

Coraz częściej Polacy wolą korzystać z usług finansowych z pomocą komputera lub smartfona niż odwiedzać bankowe oddziały. W badaniu Mastercard tylko 35% z nich zadeklarowało, że było z wizytą w banku w ciągu ostatniego miesiąca. Z kolei 70% odwiedziło swój bank w ciągu ostatniego roku. 91% ankietowanych z Polski uważa, że za 10 lat stacjonarne oddziały banków wciąż będą istniały, ale 68% jest zdania, że będzie ich coraz mniej.

Źródło tekstu: Mastercard      

Dodaj do:

Tagi: bank

w sumie: 11
  • 4

    1. ~  2017-07-10 14:57:08  host: customer.worldstream.nl

    te 35% było w oddziale bo musiało

  • 3

    2. ~  2017-07-10 15:21:29  host: public-gprs383211.centertel.pl

    @1 albo po to żeby założyć konto :P

  • 2

    3. ~Abonent  2017-07-10 17:38:59  host: apn-31-0-68-192.dynamic.gprs.plus.pl

    Nie wyobrażam już sobie dzisiaj innej płatności niż przelew z konta internetowego. A pamiętam czasy długich kolejek w urzędach pocztowych po dziesiątym i po każdym większym terminie wypłaty wynagrodzenia i emerytur. Człowiek przyzwyczaja się do wygody, to samo dotyczy elektronicznych katalogów biblioteki.

  • 0

    4. ~mieszkaniec miasta  2017-07-10 17:49:34  host: 188.146.3.30.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    I oczywiscie zaraz ktos napisze, ze Polacy najchetniej placa za zakupy telefonem w sklepie. W polmionowym miescie ani razu nie widzialem na wlasne oczy by ktos placil telefonem. To chyba jakis wymysł marketingowców, wiekszosc ludzi z tego co widze placi kartami plstniczymi i gotowka.

  • 2

    5.  2017-07-10 17:58:41

    @4: Fakt, plastikiem wygodniej, ale telefon masz (prawie) zawsze przy sobie, karty łatwiej zapomnieć. W większości sklepów patrzą dziwnie jak przykładam telefon, jeszcze dziwniej jak to zadziała, chociaż korzystałem z tej opcji już daaawno temu - przez naklejkę, teraz HCE :) Do tego dochodzi - mało wygodny, ale mobilny - blik.

  • 2

    6. ~pabloki  2017-07-10 17:59:25  host: apn-46-215-8-206.dynamic.gprs.plus.pl

    4 ja widziałem . nie raz. płacą, płacą. ale to tak mało w porównaniu do transakcji normalnych że ktoś jak nie zobaczy to wźmie to za bład statystyczny. nawet paragony gromadza w banku.

  • 2

    7.  2017-07-10 19:49:49

    to jest duże ułatwienie dla wszystkivh, każdy korzysta i świetnie że PL tak dobrze wypada

  • 1

    8. ~mkkot  2017-07-10 21:17:31  host: user-94-254-144-126.play-internet.pl

    Ja byłem w banku 2 razy, żeby wpłacić waluty do kantora internetowego.

  • 1

    9. ~Pi0trek  2017-07-11 07:11:46  host: user-94-254-226-237.play-internet.pl

    @4

    Owszem jeszcze mało osób płaci, ale będzie coraz więcej. Sam place jakoś od 3miesięcy, ale nie używam już w ogóle karty. Większość zbliżeniowo telefonem lub czasem gotówką. Mega wygodne i przyjmie się w Polsce

  • -1

    10. ~Oliwka i Andżela  2017-07-11 09:22:04  host: 172.98.85.47

    My preferujemy płatności w naturze.

  • 0

    11.  2017-07-13 12:30:56

    nigdy na szczęście nie musiałem byc w oddziale swojego banku a jestem w nim ponad 10 lat - konto założone juz wtedy online

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-92-141-211.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy dostępny na rynku smartfon to:

10 najlepszych smartfonów (październik 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (10)

Archiwum Ankiet