zarejestruj się
zaloguj się
Daj cynk
Plus zaufanym sprzedawcą energii
orson_dzi 
24 Kwietnia 2015 
16:23
Polkomtel otrzymał Certyfikat Towarzystwa Obrotu Energią potwierdzający przystąpienie przez operatora sieci Plus do Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej. Uzyskanie przez Plusa pozytywnego wyniku bardzo szczegółowego audytu gwarantuje klientom, którzy skorzystają z jego oferty energii elektrycznej, przejrzyste i jasne warunki współpracy.
Certyfikat potwierdza, że legitymująca się nim firma pozytywnie przeszła audyt i zapewnia swoim klientom jasne i przejrzyste warunki umów, bez żadnych kruczków prawnych, czy ukrytych opłat dodatkowych. Audyt był przeprowadzony przez zewnętrznego audytora firmę TUV Rheinland sp. z o.o. w ramach Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej przygotowanego przez Towarzystwo Obrotu Energią.
Badanie zostało przeprowadzone skrupulatnie i obejmowało cały zakres procedur i praktyk związanych ze sprzedażą energii elektrycznej, łącznie ze sprawdzeniem jakości obsługi klienta i standardów rozmów telefonicznych. Potwierdziło ono, że w obszarze energii elektrycznej Plus świadczy usługi na najwyższym poziomie i między innymi:
- przed zawarciem umowy przekazuje klientom wyczerpujące informacje o ofercie,
- dba, by wszystkie kwestie objęte umową były jak najbardziej przystępne dla klientów,
- zapewnia wysoki poziom kompetencji przedstawicieli handlowych, z którymi można podpisać umowę bez wychodzenia z domu,
- wystawia proste i czytelne faktury, by ich treść była przejrzysta dla klienta.
Audyt podkreślił wysokie kompetencje pracowników Plusa, wysoką jakość stosowanych procedur oraz dokumentów sprzedażowych oraz stosowanych przez spółkę narzędzi kontrolnych dotyczących obsługi klienta i reklamacji.
Źródło tekstu: Plus
Ostatnie opinie
Dodaj swoją opinię
2
Straszna kryptoreklama. Wszyscy reklamuja tego Plusa we wszystkim jakby to był jakiś Bóg technologi, a to jeden wielki kit i mafia.
0
Przynajmniej oni od początku mieli umowy kompleksowe (jedna faktura), a nie jak firmy-krzak, które do dziś zawierają tylko umowy sprzedaży (2 faktury).
1
sylwekZolkusza
zaufanie niema nic wspólnego z ceną za energie, jak na razie jest zbyt małe pole manewru dla sprzedającego energię, powód jest jasny, rynek energii elektrycznej jest regulowany odgórnie, uwolnienie rynku cen energii zapewne nastąpi w 2016r, będzie tak niezależnie od tego kto wygra jesienne wybory parlamentarne i majowe wybory prezydenta rp.
-1
kurczę, Plus to jednak solidna i potężna marka. Firma której właściciel ma wizje, które powili realizuje. ZSZ to prawdziwy wizjoner z pasją l.
1
@7: Ile Ci płaci TW Zegarek za te "peany"?
-1
Skoro bardzo dokładny audyt potwierdził wysokie kompetencje, to widocznie tak jest. Plus widac, ze po zmianie właściciela ma jasny kierunek, bo polaczenie z CP konwergencja usług, teraz energia. Zmiany na plus. Nie pompują sztucznie kart sim a wręcz przeciwnie czyszczą bazę zeby wiedzieć jakie jest prawdziwe arpu.
0
Jak dla mnie siec plus powinna zajmowac się tylko telefonia a jak zajmuje się wieloma rzeczami to nie jest to dobra firma.
-1
Polecam Plusa.
-2
Ja tez polecam Plusa, tylko,ze ja piszę z Lumii 930 kupionej w plusie i mam Internet w Plusie a nie peany na czesc Plusa a piszesz z Play Internet.pl (@11)
-1
@10 widać jak jesteś ograniczony i jak wąski jest twój umysł. Jesteś trollem ale zagram w twoją grę . Otóż nie wiem czy wiesz ale każdy kto prowadzi biznes chce mieć jak najwięcej gałęzi z których można się utrzymać, a szczególnie gdy przychody z jednej spadają (telefonia GSM). Plus bardzo dobrze robi, dla porównania w orAnge jest podobne rozdrobnienie.
1
Może i są zaufanym sprzedawcą, ale nie da się ukryć, że nie są tani - wręcz drożsi niż większość dużych koncernów.
Widzę tylko 2 przyczyny: albo za drogi prąd kupują, albo chcą mieć wysoką marżę.
Ostatnio Energa-Obrót też poszła tą samą drogą i będzie walczyć w sądzie o prawo do podwyżki cen w taryfie "G" (URE odrzuciło im kilka wniosków taryfowych o podwyżkę w 2015).
-1
@13 sam jesteś ograniczony.Telefonia to ma być telefonu bia zajmujaca się It a może jeszcze papier toaletowy będą produkować?ORANGE ZAJMUJE SIE TYLKO IT.
1
@15: A Orange Energia, Orange Finanse to też "IT"?
0
Lubię sieć Plusa, a teraz czekam na minusy od plejozy
0
Plus jest solidną firmą od zawsze, w przeciwieństwie do pleya
0
Plus i dobre praktyki - nie wiem czy smiac sie czy plakac, gdy pozostalo mi jeszcze 16 miesiecy jako "płatnikowi" PowerLTE....
0
No to ja raczej nie mam zlych skojarzeń z Plusem. Kiedyś miałem problem z telefonem (potłukłem go trochę) i mi mimo wszystko wymienili. Jak dla mnie to jednak przyjazna firma.
1
Kolejny dowód na to, że z Plusa korzystać warto a ich obsługa klienta spełnia najwyższe standardy.
0
@15 naprawdę jesteś ograniczonym trolem
-2
chlopaki_nic_sie_nie_stalo
Smutne, ze tak opluwa sie polska firme, polskiego przedsiebiorce.
Cale szczescie, Jego produkty bronia sie same, na czele ze SmartDomem. Widac, ze firma po przejciu przez Pana Solorza rosnie jak na drozdzach.
Brawo, oby tak dalej, czas na ekspansje miedzynarodowa!