Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Płatny BOK w Play dla klientów abonamentowych

Płatny BOK w Play dla klientów abonamentowych

WitekT 15 Maja 2008 17:17

0 0
Od 10. czerwca Play wprowadza opłaty za połączenie z telefonicznym biurem obsługi klienta dla użytkowników oferty abonamentowej i mix.

Koszt połaczenia w kraju z numerami *500 (790500500) lub *502 (790502502) wyniesie 1 zł, niezależnie od czasu trwania rozmowy.

Koszt połączenia z Obsługą Klienta za granicą naliczany jest zgodnie z opłatą roamingową, zawartą w cenniku oferty Play.

Do klientów zostanie wysłany SMS informujący o wprowadzeniu opłaty.

Telefoniczne biuro obsługi jest także płatne dla klientów prepaid - od 9. kwietnia, o czym szerzej pisaliśmy w tej wiadomości.


Źródło tekstu: Play     

Dodaj do:
w sumie: 24
  • 0

    5. ~nimm  2008-05-15 18:12:57  host: 87-205-3-179.ip.netia.com.pl

    polityka Play nie moze byc inna od pozostalych operatorow... nalezy sie spodziewac, ze w przyszlosci Play bedzie takim samym opem co Orange Plus czy Era... z ta jednak roznica, ze bedzie w niej najmniej klientow...

  • 0

    6. ~xxx  2008-05-15 18:19:42  host: 217.98.38.201

    1: chyba zaczac odsiewac natretnych userow dzwoniacy z kazda pierdola... :)

  • 0

    7. ~mungo  2008-05-15 18:24:16  host: f142-048.opera-mini.net

    Zmiana cennika=>prawo do rozwiązania umowy terminowej??

  • 0

    8.  2008-05-15 18:28:12

    7: nie, bo w cenniku jest podany koszt za połączenie z BOKiem (1 zł), a to że nie pobierali opłat było tylko promocją.

  • 0

    9. ~Obiektywny  2008-05-15 18:57:58  host: aaxy66.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Mysle ze 1 PLN to jednak nie tak duzo - zwlaszcza ze wielu ludzi dzowni spytac o cokolwiek lub poprozmawiac:)od tak poprostu :) pisze to z doswidczenia chociaz nigdy nie pracowalem w PLAY./

  • 0

    10. ~berdys  2008-05-15 18:58:50  host: ip-89-174-120-127.multimo.gtsenergis.pl

    wkurzajace, ale coz, taniej nigdzie nie bede mial ;)

  • 0

    11.  2008-05-15 19:21:32

    ale płaci się poza abonamentem ? :) Zaczynają mnie drażnić. W cenniku nie ma numeru *502.

  • 0

    12. ~jarekt  2008-05-15 19:36:43  host: ebg24.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ja rozumiem, ze ludzie dzwonia z pierdolami i ta oplata to dobry pomysl. Mam jednak dziwne przeczucie, ze zgranie tego w czasie z fatalnymi i duzo drozszymi ofertami jakie zastapily naprawde niezle wczesniejsze jest znakiem czasu. Play wraca do szeregu. Tylko jak oni chca sie liczyc na rynku majac 10 razy mniej klientow od kazdego z trojcy i promujac oferte czesto gorsza od innych na rynku? Cala dynamika wzrostu sie zatrzyma lada moment.

  • 0

    13. ~******  2008-05-15 19:37:46  host: 77-253-116-41.adsl.inetia.pl

    szczerze mówiąc to do tej pory ani raz nie dzwoniłem do boku, za to pisałem maila.. Jak dla mnie jest to wygodniejsze...

  • 0

    14.  2008-05-15 19:52:51

    Nareszcie jakaś powalająca z nóg oferta Play;)

  • 0

    15. ~thonka  2008-05-15 19:54:31  host: 82-173.espol.com.pl

    #13 - ale kontakt telefoniczny jest troche szybszy... pozatym w wiekszosci przypadkow nie aktywujesz wielu uslug przez internet np. roaming... a dlaczego platny? zeby nie bylo czegos takiego jak opowiadal mi znajomy z jednego callcenter - zalany koles swoim pieknym glowem pyta w srodku nocy "dobry wieczor ktora godzina" albo "dobry wieczor co dzis mamy za dzien".

  • 0

    16.  2008-05-15 20:26:25

    W orange jeśli reklamacja jest słuszna to często dają kilka złotówek na rozmowy lub zwracaja 1zl za telefon do BOK.

  • 0

    17.  2008-05-16 00:01:36

    ...a tak na początku istnienia PLAY wielu onanizowało sie ofertą tej sieci. TYLKO WIELU Z NICH NIE ROZUMIAŁO WSPÓŁCZESNEGO ŚWIATA! NIE MA NIC ZA DARMO. W końcu ktoś za to zapłaci. A na końcu jest klient - ogłupiony reklamą.

  • 0

    18. ~  2008-05-16 08:37:08  host: ip-89-174-126-112.multimo.gtsenergis.pl

    roaming? jest wlaczany automatycznie kazdemu klientowi, niektorym dopiero po oplaceniu 3 rachunkow! nie trzeba dzwonic do bok w tej sprawie!

  • 0

    19. ~Gal  2008-05-16 08:37:16  host: hff170.internetdsl.tpnet.pl

    Robo - zrozum, sa tacy ktorzy maja stare umowy (bp. ja), to co teraz robi Play malo mnie obchodzi. Jak splajtuja to jakos ten fakt przezyje.

  • 0

    20.  2008-05-16 13:55:38

    #18 - mi pani w erze tez tak mowila. co z tego, skoro okazalo sie inaczej. i nie daly tu nic oplacone terminowo 3 rachunki po ok. 120zl / m-c na kazdy z 2 telefonow. nie wlaczyli i tyle. teraz wyobraz sobie wlaczanie roamingu takim co biora abo za 40zl i jada za granice a potem zapadaja sie pod ziemie...

  • 0

    21.  2008-05-16 15:13:16

    *18 Jest taka prawda że samemu trzeba sobie wszystko zawsze dopilnować. Podam swój przykład; przenosząc numer z Orange do MixPlusa miałem dostać 300 minut i miał być włączony 24 godziny po aktywacji karty (regulamin promocji). Czekałem tydzień aż w końcu zadzwoniłem na BOK tam pan mi powiedział że muszę jeszcze poczekać, bo niby musi mi jakiś SMS przyjść, po kolejnym tygodniu znów zadzwoniłem i już inny konsultant od razu przyznał mi rację że od razu ten pakiet powinien być włączony i przyjął reklamację. Podsumowując, teoria teorią a praktyka praktyką, trzeba zawsze dbać o swoje interesy bo nikt za nas tego nie zrobi, taka prawda niestety ;-). Dzięki temu pakietowi jestem 210zł do przodu (mając włączony pakiet 100 minut po 16 i dzwoniąc po 16 schodzi mi z pakietu z tych 100 minut, a jakbym dzwonił przed 16 to schodzi z tych 300 dopiero, czyli korzystnie dla użytkownika 300minut razy 0,72zł=216zł)

  • 0

    22.  2008-05-16 18:01:25

    Widzac to, co ostatnio dzieje sie w Play,to czekam z niecierpliwoscia, az Play zacznie takt co minute i za naliczanie sekundowe bedzie dodatkowa oplata //LOL

  • 0

    23. ~09.09.2009  2008-05-16 22:05:07  host: ene157.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Play doszlusowuje do zasiedziałej trójcy. Już wkrótce 4 opów będzie działać na jedną modłę. Może 5 operator?

  • 0

    24.  2008-05-18 18:07:23

    dobrze że nie zdążyłem przejść do playa:)

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-235-183.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy uważasz, że Play zdąży pokryć własnym zasięgiem całą Polskę do 2020 roku?

Play ma 6000 stacji BTS

 

Zobacz wynik | Opinie (4)

Archiwum Ankiet