Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Płatne połączenie z BOK w aplikacji Mój Orange

Płatne połączenie z BOK w aplikacji Mój Orange

LuiN 22 Grudnia 2017 14:37

0 16

orange logo

Nowa wersja mobilnej aplikacji Mój Orange wprowadza płatne połączenia z Biurem Obsługi. To nie koniec "udogodnień".

Do tej pory jedyną metodą na bezpłatne połączenie z konsultantem Orange było skorzystanie z aplikacji mobilnej Mój Orange. Po jej aktualizacji do najnowszej wersji 4.1 (dostępnej od dwóch dni), funkcja ta działa jednak inaczej. Nadal możemy połączyć się z konsultantem, ale za połączenie zapłacimy 0,29 zł za minutę! Obecnie jedyną darmową formą kontaktu z BOK pozostaje chat dostępny w aplikacji mobilnej oraz na stronach orange.pl.




Warto pamiętać, że aktualizacja jest dobrowolna. Jeśli nie zaktualizujemy aplikacji do wersji 4.1, połączenia z BOK pozostaną darmowe. W przyszłości zapewne aktualizacja zostanie wymuszona, np. poprzez blokowanie niektórych funkcji.

Kolejną zmianę mogą zobaczyć osoby korzystające z formularza kontaktowego "Zgłoś sprawę" dostępnego na stronach Orange. 21 grudnia formularze zostały całkowicie wyłączone. Wszystkie zgłoszenia można obecnie kierować listownie, e-mailowo (bok@orange.pl), telefonicznie lub podczas chatu z doradcą.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:

Tagi: bok orange | orange | mój orange | bok

w sumie: 58
  • 0

    40. ~a  2017-12-22 22:05:12  host: aflc98.neoplus.adsl.tpnet.pl

    przeciez można zadzwonić do orange z nolimita z innej sieci

  • 0

    41. ~Piotr  2017-12-22 22:06:44  host: 181.36.9.58

    Hd - od kiedy no limit jest za 25 PLN?
    Bo chyba coś przegapiłem...

  • 1

    42. ~rrr  2017-12-22 22:08:25  host: host-89-230-176-59.dynamic.mm.pl

    @38 w virgin i kilku innych pomniejszych brak opłat

  • -1

    43.  2017-12-22 22:09:13

    U każdego operatora płaci się za połączenie z BOK. Stawka powinna być za połączenie a nie za minutę połączenia. Czasami sprawa wymaga długiego oczekiwania, bo coś na przykład sprawdzają w systemach. Opłata, moim zdaniem, powinna być rzędu 1- 2zł za połączenie.

  • 0

    44.  2017-12-22 22:47:34

    @41. Piotr od 14 grudnia jest czyli że od całkiem niedawna

  • 0

    45. ~eg777  2017-12-22 23:10:20  host: 89-70-217-143.dynamic.chello.pl

    Może wreszcie dotrze do niektórych, że nie wszystko i ciągle trzeba aktualizować i że większość aktualizacji jest wręcz szkodliwa.

  • 0

    46. ~eg777  2017-12-22 23:16:55  host: 89-70-217-143.dynamic.chello.pl

    @35 Tak jak we wszystkich wcześniejszych syfoidach: w ustawieniach konta w sklepie play wyłącz aktualizacje automatyczne, włączając opcję "nie aktualizuj". Warto również ograniczyć przesył danych w tle - w opcjach ustawień telefonu :)

  • 0

    47. ~pablosox123  2017-12-23 00:57:56  host: 89-64-18-227.dynamic.chello.pl

    to i tak jest lepsze jak to co odwalił tmobile,kara za ilosc wysłanych smsow czy połaczeń,masakra,orange jest aniołkiem w porównaniu do niemca,

  • 0

    48. ~Maciek  2017-12-23 07:53:19  host: a23-01-05.opera-mini.net

    Nieprawda. W Plush nie płacę dodatkowo za połączenie z BOK.

  • 0

    49. ~Xxx  2017-12-23 08:29:01  host: 79.184.20.236.ipv4.supernova.orange.pl

    Wprowadzili z tego samego względu co zmiana opłat za infolinie. Jak bezpłatnie to sobie ludzie żarty robili wiec podejście właściwe .

  • 0

    50. ~///  2017-12-23 08:46:44  host: public-gprs372208.centertel.pl

    Plus oferuje połączenia do BOK za darmo, nasuwa się myśl, wszystkie mało rozgarnięte miłośnicy bezpłatnych połączeń do BOK, zapraszam do cyfrowego Polsatu, ewentualne straty zostaną wyrównane w cenie zakupionych usług od grupy cyfrowy Polsat.

  • 0

    51. ~pabloki  2017-12-23 14:53:17  host: user-188-33-209-24.play-internet.pl

    orson dzi wyjasnij więc po co jeśli nie dla zarobku orange wprowadziło opłatę za połazenie z doradcą z aplikacji.

  • 0

    52. ~pabloki  2017-12-23 14:57:15  host: user-188-33-209-24.play-internet.pl

    @38 w niektórych sieciach połaczenie z konsultantem ,w przypadku posiadania pakietu no limit m.in. na rozmowy komórkowe, jest wliczane w ten no limit więc bezpłatne.

  • 1

    53. ~hydromasaż  2017-12-23 15:05:49  host: acsl2.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Bardzo dobrze, masz problem to prosisz konkretnie o pomoc a nie zajmujesz linie i pytasz dodatkowo o oferty i taryfy czy inne bzdury jak w kolejce czekają ludzie z prawdziwymi problemami.

  • 0

    54.  2017-12-23 19:21:48

    @43 bajki prawisz. W UPC się nie płaci za połączenie z infolinią.

  • 1

    55. ~ludzie  2017-12-23 19:46:25  host: user-94-254-247-74.play-internet.pl

    Dobra zmiana, uwierzcie ludzie to tumany, pytają o takie bzdety, w większości z lenistwa.

  • 0

    56. ~miki  2017-12-23 22:06:51  host: 89-69-117-99.dynamic.chello.pl

    Jakoś trzeba zarobić. Wystarczy zupełnie przypadkowo włączyć abonentom jakiś płatny pakiet. Jak się nie zorientuje będzie płacić, a jak się zorientuje to przetrzyma go się na infolinii i też zapłaci. Dobra zmiana...

  • 0

    57.  2017-12-24 18:07:19

    Orange wie w czym jest najlepsze - w AWARIACH.
    Po prostu postanowili spieniężyć tą funkcjonalność.
    Płatny BOK = kasa za zgłoszenie awarii.

  • 0

    58. ~torawa  2017-12-29 15:47:19  host: abbe249.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Płatny BOK to KRYMINAŁ. Szok, że znajdują się szaleńcy, którzy to popierają, ale pewnie to pracownicy operatora złodzieja. Np. zepsuł mi się TV i żeby przejęli na gwarancję muszę zabulić 100 zł, to ma być normalne? Nie, to kryminał i nikt na to nie wpada (byłaby duża kara). Ale operatorzy komórkowi wywodzący się wprost z SB mają układy.

  • 0

    59. ~steniaru  2018-05-06 23:44:22  host: a24-06-11.opera-mini.net

    ja juz nie mam do tej firmy siły do URZERANIA sie z nimi. ZMIENIAJĄ W CZSIE UMOWY ROZNE UPRAWNIENIA.niech nie robia łaski ludziom bo niedługo zostana sami. JUZ TYLE LUDZI OD NICH ODESZŁO I JA TEZ ODEJDE OD NICH PO 20 LATACH. MAM ICH JUZ NAPRAWDE DOSC TYCH ICH OSZUST I ZMIAN W CIAGU TRWANIA UMOWY. nie tylko sa oni. NIE ROBIA NIKOMU LASKI ,NOWYM DAJĄ ZA DARMO A LUDZI Z DUZYM STAZEM OSZUKUJA.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-17-157.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Najpopularniejsze

Ankieta

Najlepszy smartfon do 1000 zł to:

Polecane smartfony - wakacje 2018

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet