Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Orange Polska rozważa sprzedaż spółki outsourcingowej Contact Center

Orange Polska rozważa sprzedaż spółki outsourcingowej Contact Center

orson_dzi 22 Kwietnia 2015 14:46

3 5

Orange Polska rozważa sprzedaż spółki outsourcingowej Contact Center, wynika z informacji agencji ISBnews.



Oferty złożyli czołowi gracze z branży outsourcingu usług, między innymi z Francji oraz z Polski - powiedziało ISBnews źródło.




Jak podaje Orange, Contact Center - zgodnie z nowo obraną strategią - koncentruje działalność na realizacji kampanii dla klientów spoza Orange Polska. Spółka specjalizuje się w usługach z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, badań marketingowych, organizacji i obsługi konkursów oraz programów lojalnościowych, studia nagrań, doradztwa biznesowego oraz wirtualnego contact center. Dzięki rozbudowanej technologii i wieloletniemu doświadczeniu obsługa kontaktów przebiega poprzez wszystkie kanały komunikacji, takie jak telefon, internet, e-mail, SMS, IVR, fax i VoIP.

' W ostatnich latach Orange Polska sprzedał Marketplanet oraz Wirtualną Polskę.

Źródło tekstu: ISBnews     

Dodaj do:

Tagi: contact center | orange polska

w sumie: 23
  • 1

    4. ~"La vie change avec orange"  2015-04-22 16:52:39  host: 159-205-46-200.adsl.inetia.pl

    A nie mówiłem ???????
    Jeszcze ze trzy-cztery lata i orange całkowicie wyniesie się z tego kraju... Jak już nie będzie czego wyprzedawać i gdy kasa nagle przestanie szerokim i wartkim strumieniem płynąć nad Sekwanę;-)))))))))))))))))))))

  • 2

    5. ~ola  2015-04-22 17:41:33  host: google-proxy-66-249-81-162.google.com

    Do indi?

  • -3

    6. ~la vie change avec Orange  2015-04-22 17:45:26  host: 91-233-160-7.interkonekt.pl

    mam pytanie kto podszywa się pod mój login ? Hm to, ze wiem co mówię nie znaczy , że ludzie musicie z tego drwić. Dziękuję

  • 1

    7. ~pabloki  2015-04-22 17:45:35  host: 46.205.136.32.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    orson gdzie pójdziesz? zostanie tylko telepolis.

    kupie call center i je zamknę, wtedy orange padnie . hehehe. najlepiej gdyby sie wynieśli z polski. zauważyłem po kontaktach w ostatnich dniach z bok orange że mają owszem nowe podejście ...zaprzeczenie że coś nie działa.

  • 0

    8. ~oLo  2015-04-22 18:44:00  host: 89-70-46-158.dynamic.chello.pl

    Kiedyś to była paranoja Contact Center jeden budynek w Katowicach ,a sprzedaż Orange Play Neo na jednej sali...a niby tacy wrogowie..:D

  • 0

    9. ~xyz  2015-04-22 20:11:33  host: affj8.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @6 wg Twoich informacji OP ma jeszcze jakies plany wzgledem swoich spółek?

  • 0

    10. ~la vie change avec Orange  2015-04-22 23:10:06  host: 81.219.84.18

    Co ty mowisz?

  • 2

    11. ~la vie change avec Orange  2015-04-22 23:12:38  host: 91-233-160-7.interkonekt.pl

    1. Obecnie negocjowana jest umowa ze związkami zawodowymi dotycząca dobrowolnych odejść na najbliższe 2 lub 3 lata. Mówi się, że co roku ze spółki będzie odchodziło około 1500-1700 pracowników. W przeciągu najbliższych 5 lat ze spółki odejdzie około 8 tysięcy pracowników. Biorąc pod uwagę, ze spółki zależne będą dalej wyprzedawane i do tego dobrowolne odejścia to za 5 lat w Orange Polska będzie pracowało jeszcze około 8 tysięcy ludzi.
    2. Jak już mówiłem Contact Center idzie pod młotek. Mówi się głośno, że to będzie jakaś francuska firma
    3 Coraz głośniej się mówi, że w przeciągu najbliższych 2 lat pod młotek pójdzie Teltech, TP Edikacja i Wypoczynek.
    4. Jeszcze rok temu mówiono , że IS nie pójdzie pod młotek. Dzisiaj coraz głośniej się mówi, że jednak należy szukać oszczędności i coś należy z tym zrobić.
    5. Będą likwidowane także salony. Średnio 50-60 rocznie. Z Obecnych 850 do końca 2020 roku ma być około 500.
    6. gdy to wszystko zostanie osiągnięte to spółka będzie się zastanawiać co zrobić z kablami stacjonarnymi. Za 5-6 lat nie będą one miały w ogóle znaczenia. Pojawiają się dwie szkoły. Pierwsza mówi, że Orange Polska się podzieli i będzie Orange Polska S.A oraz spółka zajmująca się infrastrukturą telefonii stacjonarnej której właścicielem byłby skarb państwa lub byłaby upubliczniona. Druga szkoła mówi o tym, że za 5-6 lat kapitalizacja Orange Polska będzie taka marna, że jedynym rozwiązaniem będzie zwiększenie free float z obecnych 49.33 do 74%. Wtedy marka Orange będzie dalej na naszym rynku firma będzie miała inwestora strategicznego czyli Orange S.A ale już nie będzie co z tej firmy wycisnąć więc będzie opłata za używanie marki Orange i dywidenda która z roku na rok topnieje.
    Jeśli ktoś ma pytania to zapraszam

  • 0

    12. ~la vie change avec Orange  2015-04-22 23:13:42  host: 91-233-160-7.interkonekt.pl

    Znów ktoś się podszywa pod mój nick. Chciałem go sobie zarezerwować dla siebie ale jest za długi :D

  • 0

    13. ~  2015-04-22 23:25:33  host: user-94-254-209-4.play-internet.pl

    Ciekawe ile tysięcy osób pracuje w Play, wie ktos? ChodZi o to zeby porównać proporcje zatrudnienie

  • 0

    14. ~Pablos  2015-04-22 23:25:43  host: user-5-173-236-34.play-internet.pl

    Czyli patrząc na wypowiedź avec orange firma Orange zaczyna tonąć i wszystko idzie pod młotek aby jeszcze utrzymać się na powierzchni choćby przez kilka lat ... Oj niech to tonie bo szkoda czasu na Orangutana.

  • 2

    15.  2015-04-23 05:41:12

    "Jak podaje Orange, Contact Center - zgodnie z nowo obraną strategią - koncentruje działalność na realizacji kampanii dla klientów spoza Orange Polska"
    - Innymi słowy masowe dzwonienie po klientach innych sieci z pytaniem 'czy pan przejdzie?' a w przypadku gdy numer już jest w sieci rozłożenie rąk i 'spie**alaj pan, podpisałeś kontrakt to teraz sam się martw' :P

  • 0

    16.  2015-04-23 08:51:48

    Z punktu widzenia zarządu i akcjonariuszy nie jest ważne, czy za 10 lat spółka będzie dalej istniała, czy nie. Ważne, żeby dzisiaj dawała jak największe zyski, bo to są wysokie premie dla zarządu i dywidendy dla akcjonariuszy. A jak już się wydrenuje wszystko co się da, to menadżerowie przechodzą się do innej spółki, a akcjonariusze sprzedają akcje drobnym inwestorom, mamiąc ich historycznymi świetnymi wynikami.

  • 0

    17. ~kogut  2015-04-23 12:25:27  host: public-gprs517565.centertel.pl

    @11 Oszczdnosci masa ale moze bedzie dopalenie ocsu. Co by nie pisac nowa strategia opiera się na obsludze

  • 1

    18. ~pracownik na wylocie  2015-04-23 12:26:28  host: acde37.neoplus.adsl.tpnet.pl

    z końcem maja zamykana jest w Orange (dokładniej ocs) lokalizacja Siedlce i Suwałki. Dla Suwałk zaproponowano lokacje Katowice. Bardzo to dziwne, ale nikt się nie zdecydował ;)
    Informacje w tej sprawie przekazuje osobiście dyrekcja, obiecując przy tym różne rzeczy, a po spotkaniu okazuje się ze jest inaczej. Szkoda gadać.

  • 0

    19. ~oLo  2015-04-23 19:02:01  host: 89-70-46-158.dynamic.chello.pl

    @pracownik na wylocie .Tak kierownictwo zawsze ściemnia jak ma być a jak jest. A Katowice to teraz już tylko przechowalnia zostają tam tylko Ci co muszą i nie mają wyjścia.Szkoda kiedyś chciało się tam pracować,a teraz to tylko cyferki wykresy i nic po za tym .

  • 0

    20. ~  2015-04-23 20:10:33  host: user-94-254-193-171.play-internet.pl

    @11 możesz jaśniej? Co będzie jak już nie będzie z czego ciąć?

    Najlepiej niech zwolnią wszystkich i niech zostanie tylko prezes i dyrektor. Tylko ciekawe kto będzie robotę papierową robił.

  • 0

    21. ~la vie change avec Orange  2015-04-23 22:15:38  host: 91-233-160-7.interkonekt.pl

    Wracając do opłaty za markę to dzisiaj Orange Switzerland zmieniło swoją markę na Salt by nie płacić opłaty za użytkowanie loga Orange

  • 0

    22.  2015-04-25 02:44:17

    @21 słono płacili?

  • 0

    23. ~la vie change avec Orange  2015-04-26 18:02:38  host: 91-233-160-7.interkonekt.pl

    Płacili około 50 milionów franków rocznie czyli około 180 milionów PLN. Biorąc pod uwagę, że Orange CH miało tylko 2 miliony klientów to jest do bardzo duża opłata

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-211-82-105.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.