Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Orange - do 2020 roku co piąty salon będzie Smart Store

Orange - do 2020 roku co piąty salon będzie Smart Store

orson_dzi 27 Kwietnia 2016 07:45

7 3

Minął rok od uruchomienia pierwszego Smart Store Orange w Warszawie. Do tej pory operator uruchomił jeszcze dziesięć takich salonów w Polsce. W planach na ten rok są jeszcze trzy. Koncept się sprawdza, bo klienci Smart Store trzykrotnie częściej polecają firmę swoim znajomym, sprzedaż usług rośnie w dwucyfrowym tempie, a akcesoriów o blisko 100%. Dlatego do 2020 roku co piąty salon w Polsce będzie Smart Store.



Smart Store to trafiony pomysł. Widzimy to przede wszystkim po rekomendacjach klientów, którzy po wizycie w Smart Store polecają Orange trzykrotnie częściej, niż kiedy były tam tradycyjne salony - mówi agencji informacyjnej Newseria Biznes Bożena Leśniewska, członek zarządu ds. sprzedaży i komercyjnej digitalizacji Orange Polska.

W Smart Store lepsza jest też sprzedaż usług komórkowych i stacjonarnych, w tym najszybszego Internetu światłowodowego FTTH.

W pierwszych ośmiu otwartych w ubiegłym roku salonach wzrost sprzedaży usług mobilnych wyniósł 18%, a dostępu do Internetu zwiększył się o 16% - podkreśla Bożena Leśniewska. Planujemy dalej rozbudowywać sieć Smart Store. Mamy przygotowane trzy nowe lokalizacje. Planujemy je uruchomić jeszcze w tym roku. Do 2020 roku chcemy, by 20% naszej sieci sprzedaży pracowało w koncepcie Smart Store i jest to zgodne ze strategią Grupy Orange dla całej Europy.

Salony Smart Store do tej pory powstały w Poznaniu, Gdańsku, Gdyni, Krakowie, Katowicach, Wrocławiu, Białymstoku, Szczecinie, Łodzi i oraz dwa w Warszawie. Codziennie odwiedza je średnio 4,5 tys. osób.




Na polskim rynku jest miejsce zarówno dla standardowych salonów, jak i dla Smart Store - mówi Leśniewska. Jesteśmy po kilku latach tzw. optymalizacji geograficznej, zarówno ilościowej, jak i lokalizacyjnej naszych salonów sprzedaży. Uważamy, że teraz wielkość naszej sieci jest dostosowana do wielkości biznesu, jaki prowadzimy, i portfolio produktowego.

W Smart Store klienci mogą przetestować kilkadziesiąt modeli telefonów i tabletów, a także wiele ciekawostek technologicznych, np. gogle do wirtualnej rzeczywistości.

Smart Store jest dla wszystkich klientów. Wydawałoby się, że być może jest tylko dla ludzi młodych, bo dostarczamy tam cały przekrój nowych technologii, ale prawda jest taka, że smartfony czy tablety to oferta dla wszystkich, bez względu na wiek - mówi Leśniewska. W Polsce penetracja na rynku smartfonów wynosi 60%, więc trudno mówić, że używają ich tylko ludzie młodzi.

Salon podzielony jest na trzy strefy: dom, rozrywka oraz firma. Proste sprawy klienci mogą załatwić na recepcji, mogą też poradzić się konsultantów i sprzedawców, mogą także samodzielnie dokonywać zakupów.

Przedstawicielka Orange Polska podkreśla, że ekspozycja urządzeń i gadżetów oraz możliwość ich przetestowania działa pozytywnie na decyzje zakupowe. W pierwszym inteligentnym salonie odnotowano przez ten rok spektakularny, bo aż 100% wzrost sprzedaży akcesoriów. To najlepszy wynik od ponad 20 lat istnienia sklepu w tym miejscu.

Źródło tekstu: newseria     

Dodaj do:

Tagi: orange smart store | orange

w sumie: 21
  • 1

    2. ~gosciu  2016-04-27 08:11:03  host: 2.25.9.167

    Jak beda mieli atrakcyjna oferte to moge skozystac nawet i w nie "smart" to tego czasu moga miec nwet i very very smart salony. Sila reklamy - jak salony nowego typu powstaly w silnie zurbanizowanych lokalizacjach to i tobry urobek maja. Niech zrobia smart store w malej miescinie gdzie nikt w najblizszym stuleci nie bedzie nawet wiedzial co to FTTH i niech policza sprzedaz tej uslugi wnioski wyjda inne. Dla mniej rozgarnietych orange wprowadza FTTH tylko w silnie zurbanizowanych mocno knkurencyjnych lokalizacjach - wiec dziwnym nie jest iz z czasem popularyzacji uslugi jej uzytkonikow bedzie wiecej. Marketingowa papka

  • 4

    3. ~gosciu  2016-04-27 08:15:18  host: 2.25.9.167

    "wczoraj" bylo info o utracie udzialu w telefoni stacionarnej i internecie kablowym - dziaiaj dla rownowagi info o kolejnych sukcecsach w sprzedazy FTTH dostepnego dla garstki klientow. Czytajac art nasunelo mi sie iz ludzie z calej polski pilgrzymuja do smart salonow zeby podpisac tam cyrografy. lol

  • 0

    5. ~ola  2016-04-27 09:47:04  host: ip-5-172-237-150.multi.internet.cyfrowypolsat.pl

    wystarczy "low salon" byle konkretnie dało się tam załatwić sprawę.. a nie FTTH i LTE nawalone tam gdzie jest 10 innych operatorów...

  • 1

    6. ~  2016-04-27 10:00:56  host: 145.247.13.142

    @5 Orange wdraża FTTH w lokalizacjach, gdzie "regulator" pozwolił im konkurować z pozostałymi operatorami. Naturalne jest, że są to miejsca gdzie powstało już sporo providerów i Orange przestał być dominujący.

  • 1

    7. ~realnie  2016-04-27 10:18:10  host: 192.162.146.222

    ja osobiście jestem przeciwny tego typu rozwiązaniom.....

  • 1

    8. ~Kris  2016-04-27 10:45:47  host: user-46-112-0-235.play-internet.pl

    Więcej takich osób jak Bożena Leśniewska w Zarządzie Orange to firma ta szybciej upadnie. Takich głupot dawno nie słyszałem.

  • 2

    9.  2016-04-27 10:56:05

    @6 orange to taka pseudofirma, która wszystko czego się dotknie skubnie jak mysz sera i porzuca w trakcie. VDSL-a wprowadzili góra na kilkunastu procentach swojej infrastruktury, porzucili i lecą w światłowody - skończy się tak samo, będzie to kolejna usługa dostępna głównie w głupiej reklamie przed programem Sonda 2 w tvp.... A potem beczą, że dochody lecą na łeb, bardzo dobrze że lecą.

  • 2

    10. ~  2016-04-27 11:09:42  host: 188.146.130.213.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Rzygać się chce od tej angielszczyzny wsadzanej wszędzie na siłę, może zaczniecie nazywać sklepy w slangu afro-amerykańskim? A jeszcze nowocześniej będzie w slangu hiszpańsko języcznym, to pierwszy język w wschodnim wybrzeżu USA.

  • 2

    11. ~  2016-04-27 11:15:44  host: 188.146.138.193.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Czy te "smart" sklepy mają karty SIM z możliwością wyłączenia PIN-u?
    A telefony bez simlocka?
    A może kolejki do obsługi będą krótsze niż w zwykłym salonie?

  • 0

    12.  2016-04-27 11:40:15

    usługa ,jeden na wszystko, w nju z rachunkiem mamy więcej internetu, regulamin >> http://tlp.is/9r4

  • 0

    13.  2016-04-27 11:49:55

    @12 http://tlp.is/9lb

  • 0

    14. ~  2016-04-27 11:58:32  host: 145.247.13.142

    @9 Widocznie stwierdzili, że dni technologii opartych na miedzianych drutach są już policzone. Teraz wszyscy inwestują w światło.

  • 1

    15. ~  2016-04-27 12:02:12  host: 145.247.13.142

    Zdaje się, że od kilku lat nowe budynki wielorodzinne muszą mieć już doprowadzony światłowód do każdego mieszkania. Tam już nie ma miejsca na xDSL-e.

  • 0

    16. ~bolo  2016-04-27 12:26:05  host: public-gprs377321.centertel.pl

    a ciekawe jak sprzedaż orange ofert z ratami po prawie miesiącu od wprowadzenia? wzrost czy spadek? jeżeli spadek to trzeba pomyśleć nad zmianą oferty a nie inwestować w smart store. czy orange będzie na tyle smart?

  • 0

    17. ~  2016-04-27 13:44:59  host: 80.50.54.226

    @16 W "smart store" inwestuje się nie po to żeby zwiększyć sprzedaż, a po to, żeby obniżyć koszty. Tą samą drogą idą już banki.

  • 1

    18. ~Damian  2016-04-27 14:09:00  host: art100.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Poszedł bym do takiego smart Stora tylko co ja mam tam kupić ? neostradę co osiąga u mnie magiczną barierę 3 mb czy może tel komórkowy z jedną kreską 3g zasięgu w domu ? Raczej szału nie ma :) A dodam że nie mieszkam na przysłowiowym "zadupiu"

  • 0

    19.  2016-04-27 15:12:25

    "ale prawda jest taka, że smartfony czy tablety to oferta dla wszystkich, bez względu na wiek (...) W Polsce penetracja na rynku smartfonów wynosi 60%, więc trudno mówić, że używają ich tylko ludzie młodzi."
    Bo (razem z producentami) "zmuszacie" ludzi do zakupu smartfonów!!! Zaoferujcie jakąś alternatywę, czyli TELEFON! :-]

  • 0

    20. ~M  2016-04-27 15:17:11  host: public-gprs388739.centertel.pl

    Szkoda ze autor nie objasnil co to jest to "smart store". Moze Wy wiecie?

  • 0

    21. ~Marc  2016-04-27 17:44:13  host: 2.85-237-182.tkchopin.pl

    20. . Smart story to jest miły sklep. Tyle ze bardzo drogi w budowie. Ale już tak jest żeby wyciągnąć trzeba włożyć

  • 0

    22. ~Grabówkowy Zbir  2016-04-28 13:46:36  host: 85.195.120.92

    Co 5 salon SMART STORE do 2020 ale kable w ziemi jeszcze za czasów PRLu to pozostaną bez zmian.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-159-154-210.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.