Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Orange: Chatuj z doradcą klienta

Orange: Chatuj z doradcą klienta

LuiN 1 Października 2015 09:53

2 3

Od marca klienci indywidualni ofert abonamentowych Orange mogli kontaktować się z BOK za pośrednictwem chatu. Teraz dołączają do nich klienci ofert prepaid.






Chat z biurem obsługi klienta dla ofert na kartę dostępny jest od 1 października, a tego typu kontakty obsługiwane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 20:00 (z wyłączeniem świąt).

W formie pilotażu usługa dostępna jest wyłącznie po zalogowaniu się do Mój Orange, w zakładce Obsługa, poprzez pozycję "zgłoś sprawę". Za pośrednictwem chatu porozmawiać można o rozliczeniach, fakturach, doładowaniach, zarządzać usługami (np. potwierdzenie wpłaty czy odblokowanie telefonu), przedłużyć termin płatności faktury, uzyskać kod PUK czy zmienić hasło abonenckie.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:

Tagi: bok orange | hat | orange

w sumie: 4
  • 1

    1. ~  2015-10-01 10:47:27  host: public-gprs351641.centertel.pl

    Dajcie jakis link do tych czató bo an prózno szuakc na portlau Orange.

  • 1

    2. ~  2015-10-01 10:50:30  host: public-gprs351641.centertel.pl

    Zalogowalem sie, wybieram Zgłoś sprawę i nie ma słowa o czacie. Mam oferte FreeNet SIMO na osobe prywatną??

  • 0

    3. ~egon  2015-10-01 13:57:17  host: do-atman.nettel.pl

    @2 Musisz chwilę poczekać i po prawej stronie na dole powinno pojawić się okno chatu. Nic nie trzeba wybierać, klikać itp.

  • 0

    4. ~Nikola  2016-05-02 09:32:00  host: ip-5-172-238-60.multi.internet.cyfrowypolsat.pl

    Witam mam 14 lat i doszedł do mnie ok. 30h temu Samsung Galaxy Grand Prime G531F wszystkie aplikacje chodzą bez zarzutu, ale ze starego telefonu karta nie pasowała i mam nową malutką jest włożoną od przedwczoraj od godz. ok 20-21. Telefon nie rejestruje sieci i nie mogę dzwonić ani pisać sms-ów. Proszę o pomoc

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-197-171-35.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Jaki sposób zakupu telefonu jest bardziej opłacalny?

T-Mobile: telefon od operatora nie musi być droższy

 

Zobacz wynik | Opinie (7)

Archiwum Ankiet