Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Opis do cennika "Twój Plan"

Opis do cennika "Twój Plan"

sirmark 17 Września 2005 23:55

0 0

Orange przygotował dla swoich sprzedawców opis dotyczący sprzedaży planów taryfowych "Twój Plan".

w telegraficznym skrócie:
budowa modułowa - oferta "szyta na miarę" - usługi podstawowe wybierane przez klienta
suma wybranych usług podstawowych daje kwotę zobowiązania, zapisaną w umowie
cena telefonu zależna od wysokości kwoty zobowiązania
minimalna kwota zobowiązania wynosi 25 zł (za wyjątkiem promocji Starter 10)
możliwość zmiany co miesiąc usług (modułów), jednak UWAGA dyspozycja do 21:00 ostatniego dnia cyklu rozliczeniowego - bezpłatnie w kanałach samoobsługowych (SMS, IVR, www)
brak możliwości obniżenia kwoty zobowiązania w okresie lojalki w wyniku modyfikacji usług - kwota musi pozostać co najmniej taka sama
naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy
preferencyjne ceny połączeń w Orange i na stacjonarne (ponad 20 milionów abonentów)
kapitał złotówek – niewykorzystane są przenoszone na kolejny miesiąc i schodzą w pierwszej kolejności
równoległość usług – złotówki zawsze schodzą w pierwszej kolejności z tej usługi, która zapewnia najniższą cenę wykonywanego połączenia
aktywacja 50 zł - 25 zł kwoty startowej do końca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego oraz 25 zł opłata aktywacyjna za przyłączenie do sieci (tzw. antyfraud) - należy uprzedzić klienta o tej pozycji - 50 zł - na jego pierwszej fakturze

jak zbudować Twój Plan?

krok 1 - wybór usługi // usług podstawowych

należy obowiązkowo wybrać jedną z poniższych opcji
1. Orange i Stacjonarne
2. Orange i Stacjonarne + Wszyscy i na Wszystko
3. Wszyscy i na Wszystko
po wybraniu jednej z trzech powyższych opcji klient może już korzystać z Orange, pod warunkiem, że minimalna kwota zobowiązania wynosi 25 zł
cennik orange twoj plan twoj mix od 19 09 2005
im wyższa wartość usługi, tym niższa cena połączeń w ramach usługi po wykorzystaniu usługi lub w przypadku połączeń na inne kierunki klient korzysta z cen podstawowych z cennika usług

i // lub

cennik orange twoj plan twoj mix od 19 09 2005
płaska stawka w ramach każdej wybranej opcji, a także po wykorzystaniu usługi

krok 2 - wybór usługi // usług podstawowych

cennik orange twoj plan twoj mix od 19 09 2005
jedyna usługa, gdzie można zaznaczyć jedną, dwie, trzy lub cztery opcje w przypadku modyfikacji numerów Klient zawsze musi podać wszystkie numery, które chce mieć aktywne usługa nie działa z numerami specjalnymi oraz na rozmowy konferencyjne usługa nie działa 24, 25, 26 i 31.12, 01.01 oraz w święta Wielkiejnocy

i // lub

cennik orange twoj plan twoj mix od 19 09 2005
weekend oznacza jedynie dni od piątku od 24:00 do niedzieli do 0:00. usługa nie działa 24, 25, 26 i 31.12, 01.01 oraz w święta Wielkiejnocy usługa nie działa z numerami specjalnymi i na rozmowy konferencyjne połączenie rozpoczęte w czasie płatnym staje się bezpłatne w momencie przejścia do czasu obowiązywania usługi i odwrotnie

i // lub




cennik orange twoj plan twoj mix od 19 09 2005

ważne informacje dodatkowe

kolejność działania usług
Orange World i Internet
Wybrane Numery
Wieczory i Weekendy
kwota startowa (jeżeli aktywacja nastąpiła w Orange i Stacjonarne)
Orange i Stacjonarne
kwota startowa (jeżeli aktywacja nastąpiła w Wszyscy i na Wszystko)
Wszyscy i Na Wszystko

stałe promocje
telefon w cenie promocyjnej z umowa na czas określony
umowa na 12 lub 24 miesiące
ceny promocyjne telefonów z cennika Twój Plan
im wyższa kwota zobowiązania (suma usług podstawowych) tym tańszy telefon
opłata za zerwanie umowy liczona od różnicy w cenie telefonu w promocji i poza promocją (bez zmian)

50% więcej - umowa na czas określony bez telefonu w cenie promocyjnej
umowa na 12 lub 24 miesięce bez zakupu telefonu w cenie promocyjnej = 50% więcej wartości liczonej od sumy usług Wszyscy i Na Wszystko oraz Orange i Stacjonarne
dodatkowe 50% do wykorzystania na Orange (minuty, SMSy i MMSy) i stacjonarne (minuty)
w przypadku zmiany opcji usług Wszyscy i Na Wszystko lub Orange i Stacjonarne, 50% więcej liczone od nowej wartości
opłata za zerwanie równa tylko opłacie za przyłączenie do Orange - 300 zł

Starter 10 - najtańszy abonament z umowa na czas nieokreślony
minimalna kwota zobowiązania 10 zł
kwota działa zgodnie z zasadami Wszyscy i na Wszystko 10 w Twoim Planie
umowa na czas nieokreślony bez telefonu w cenie promocyjnej i bez możliwości włączenia usług podstawowych

Orange Premier
zawarcie umowy z kwotą zobowiązania minimum 200 zł
bezpłatny numer złoty lub na życzenie
bezpłatne połączenie z Orange Biurem Obsługi Klienta pod numerem *100, 510 100 100
dedykowani Konsultanci
bezpłatny Rachunek Szczegółowy
bezpłatna Orange Poczta Głosowa Gold

kontrola konta i kosztów

Podaj usługi Orange
możliwość sprawdzenia, które usługi mam aktywne, i w jakich opcjach
usługa dostępna przez SMS, SIMteligent, Orange On-Line, Orange ABO

Wiem ile zostało
20 dnia cyklu rozliczeniowego każdy klient otrzymuje SMS o stanie wykorzystania kwoty usług Wszyscy i na Wszystko, Orange i Stacjonarne oraz Orange World i Internet
SMS zawiera informacje o Ilości dni pozostałych do końca okresu rozliczeniowego i kwocie do wykorzystania
SMS otrzymują tylko abonenci, którzy nie wykorzystują ww. usług

Powiedz kiedy
SMS wysyłany każdorazowo po wyczerpaniu środków z danej usługi (oddzielnie dla każdej z usług Wszyscy i na Wszystko, Orange i Stacjonarne oraz Orange World i Internet)
kolejne SMS-y z informacją o przekroczeniu kwoty zobowiązania a następnie co każde dodatkowe 25 zł
usługa płatna 2 zł miesięcznie

Powiedz Ile
SMS o aktualnym stanie kwot usług pozostałym do wykorzystania (dotyczy Wszyscy i Na Wszystko, Orange i Stacjonarne oraz Orange World i Internet), a także informacje o środkach z promocji (Inne Orange - np. 50% więcej w przypadku aktywacji bez telefonu)
SMS-a o treści ILE pod numer 1234; koszt zgodny z wybraną usługą podstawową

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 14
  • 0

    1.  2005-09-18 08:00:16

    Z tego wynika, że wybrane numery / wieczory i weekendy można wybrać już przy kwocie zobowiązania 25 zł, czy się mylę? Jeżeli rzeczywiście tak jest, to jest jedyna zmiana na lepsze (wcześniej możnabyło wybrać te opcje przy minimalnej kwocie deklarowanej 50 zł...

  • 0

    2. ~wlo  2005-09-18 12:20:10  host: ara65.neoplus.adsl.tpnet.pl

    "weekend oznacza jedynie dni od piątku od 24:00 do niedzieli do 0:00" - czyli tylko sobota wchodzi w grę?

  • 0

    3. ~RaV  2005-09-18 13:03:40  host: uh150.internetdsl.tpnet.pl

    Era już dawno ma plan który sam budujesz. Za 30 zł brutto miesięcznie masz np 100 minut lub 400 sms do ery, heyah i stacjonarnych miesięcznie i np nokia 3120 za 1 zł. Orange jest w Europie jednym z najdroższych operatorów i tak zostanie. Sami wybierzecie ja mam erę i jestem w 100% zadowolony. A telefony w orange - szkoda słów. Pozdrawiam i ahuja orange.

  • 0

    4. ~kindzior  2005-09-18 15:59:23  host: abk73.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @wlo: od piatku 24,00 czyli cala sobota (24h) do niedzieli 0,00 czyli calaa niedziele mysle ze sie pomylili bo powinno pisac do 24,00. @witekT: mam racje czy nie.??

  • 0

    5. ~villaneuva  2005-09-18 19:04:32  host: azq168.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Czyli praktycznie maja najgorsze warunki na rynku !!!!!

  • 0

    6. ~issa  2005-09-18 19:43:40  host: avx119.neoplus.adsl.tpnet.pl

    "preferencyjne ceny połączeń w Orange i na stacjonarne (ponad 20 milionów abonentów)" , to jakieś kpiny. 60 groszy w dwóch najniższych i łaskawe 35 groszy w najwyższym pakiecie to preferencyjna stawka? Ubolewam nad tym , iż marketing Orange ma klientów za głupców... W TakTaku (to taka oferta bez zobowiązań , info dla francuskich chyba pracowników marketinu Orange) minuta w sieci w bezterminowym pakiecie to 29 groszy w sieci i na stacjonarne. Przyszłośc jest jasna , przyszłość jest droga. Doszczętna kompromitacja.

  • 0

    7.  2005-09-18 20:59:19

    Przyszłośc jest jasna , przyszłość to NIE orange. A szkoda:(((((((((((((

  • 0

    8. ~Ya  2005-09-18 22:13:35  host: vera.net.pl

    Niech tylko będzie możliwość migracji między sieciami... Oj, wtedy się zacznie :-)

  • 0

    9. ~Radex  2005-09-18 23:13:02  host: host-81-190-242-213.malbork.mm.pl

    moim zdaniem jest zajebiscie... a dlaczego??? dam przyklad: biore abonament za 55zl (25zl wszyscy i na wszystko + 30zl darmowe weekendy i wieczory) i telefon nokia 6020 za 349zl, i teraz - mam 25zl do wykorzystania tak samo jak w jednej idei i moge dzien w dzien gadac w idei i na stacjonarne od 22 do 9 rano i przez cale weekendy!!! dla porownania tel nokia 6020 w abonamencie za 50zl w jednej idei kosztowal 549zl a tutaj 349 no to wiecie 200zl taniej to malo nie jest... bynajmniej mam takie wrazenie ;)

  • 0

    10. ~khak  2005-09-19 02:05:00  host: el2.internetdsl.tpnet.pl

    Radex : Idz spac.

  • 0

    11. ~remek  2005-09-19 02:06:05  host: ahv101.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Orange - taki jest kolor kombinezonów więźniów w Guantanamo. Na szczescie u nas nie jest to kolor obowiązkowy :-)))))

  • 0

    12. ~ehmmmm  2005-09-19 10:46:02  host: xz16.internetdsl.tpnet.pl

    pytałem w salonie Orange-można wybierać usługi DW lubDWiW czy Wybrane nry tylko przy kwocie od 50 zł - czyli Orange nic nie zmienili:((

  • 0

    13. ~przemo  2005-09-19 11:55:27  host: host197-201.pool8249.interbusiness.it

    hej ale co tu wybrac .... jestem juz w idei 5 jebanych lat i teraz mam zamiar zmienic operatora albo przedluzyc, ale patrzac na to co prezentuej orange to h..... i nic wiecej... i tak wlasnei idea dba o swoich stalych klientow . Jakiego operatora wybrac ?? Co jest w dobre ??

  • 0

    14. ~  2005-10-18 22:19:44  host: smp-ro2.olsznet.ec.pl

    telefony drogie jak cholera :(((((((

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-159-186-7.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.