Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości O wskaźnikach jakości usług TP

O wskaźnikach jakości usług TP

sirmark 11 Stycznia 2008 12:57

0 0

Najkrócej na zamontowanie telefonu przez TP czeka się w Leszczyńskiem i Łomżyńskiem. Najczęściej psują się telefony TP w Piotrkowskiem i Zielonogórskiem - pisze Gazeta Prawna.

Według wskaźników jakości usług Telekomunikacji Polskiej w I półroczu 2007 r., opublikowanych przez UKE, najdłużej na naprawę linii telefonicznej czeka się w Opolskiem.

Z kolei średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci TP to nieco ponad 11 dni. W Leszczyńskiem i Łomżyskiem czas ten spada do sześciu dni. Średni czas, w którym realizowane jest 99 proc. zamówień na przyłączenie, to 45 dni. Najbardziej w cierpliwość muszą się uzbroić potencjalni klienci TP w Tarnowskiem i Sądeckiem. Tam wskaźnik rośnie odpowiednio aż do 141 i 184 dni. Najmniej słowni są monterzy TP zakładający telefony w Krośnieńskiem. Tylko 92 proc. zamówień realizują w uzgodnionym terminie. Średnia ogólnopolska to 96,8 proc.




Z przedstawionych przez UKE statystyk wynika, że najczęściej występują uszkodzenia łączy telefonicznych w Piotrkowskiem i Zielonogórskiem (osiem uszkodzeń na 100 linii), a najrzadziej w Konińskiem i Lubelskiem (trzy uszkodzenia na 100 linii). Uszkodzenia są usuwane średnio w ciągu 12,5 godziny. Najszybciej w Krośnieńskiem, Przemyskiem, Poznańskiem, Leszczyńskiem, Chełmskiem i Zamojskiem (średnio osiem godzin). Najdłużej bez dostępu do telefonu z powodu uszkodzenia linii są abonenci TP w Opolskiem. Aby zostało usunięte 95 proc. uszkodzeń, potrzeba tam aż 82 godzin.

Z danych UKE wynika, że na każde 1 tys. rachunków wystawionych przez TP reklamowany jest jeden. Najczęściej reklamacje składają mieszkańcy Warszawy i okolic, a także abonenci w Ciechanowskiem, Płockiem, Bielskiem, Radomskiem, Łódzkiem i Gorzowskiem (12 rachunków na 10 tys.), a najrzadziej w Lubelskiem, Podlaskiem i Zamojskiem (sześć na 10 tys.). W statystykach nie ma informacji o liczbie reklamacji rozpatrzonych pozytywnie dla abonenta

Źródło tekstu: Gazeta Prawna     

Dodaj do:
w sumie: 39
  • 0

    20. ~ukenamuniu  2008-01-11 21:16:57  host: nat-go2-1.aster.pl

    WitekT: jesteś Ojciec Prowadzący więc napisałem do Ciebie. Pozdrawiam.

  • 0

    21.  2008-01-11 21:50:01

    ukenamuniu: od poniedziałku będę jeszcze bardziej prowadzący, bo SirmarK z LuiNem (na etacie w końcu pierwsza osoba!) będą trzymali rękę na pulsie w temacie newsów i przeglądów prasy, a ja będę od ekstra tematów. ;)

  • 0

    22. ~jojo  2008-01-11 21:52:52  host: egc210.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Czy, to znaczy Witku, że będziemy Cię teraz częściej "czytać" na innym portalu...?

  • 0

    23.  2008-01-11 22:14:03

    jojo: e-e. Siedzę tu. ;) Tyle, że będzie więcej autorskich materiałów, jakiś ciekawych tekścików o technologiach (np. teraz testuję beta wersję Ery Mail - świetna zabawka).

  • 0

    24.  2008-01-11 22:15:36

    jojo: generalnie będzie tak, że SirmarK i LuiN będą czuwali na 2 zmiany od 7 do 24 nad przeglądem prasy, komentarzami, promocjami, telefonami, a ja będe od ekstra newsów, konferencji i większej ilości felietonów. ;)

  • 0

    25.  2008-01-11 22:32:41

    Witek, to jeszcze ekspres ciśnieniowy sobie spraw i sekretarkę którą będzie go (Cię) obsługiwała ;-D. No to jak teraz mamy do Ciebie pisać, wystarczy Drogi Imperatorze. A tak serio to cieszę się na prawdę przydałby się ktoś kto generuje te news, a nie tylko recenzuje inne. I artykułów też więcej się przyda.

  • 0

    26.  2008-01-11 22:42:38

    A co do TPsy to ze względu na to, że ludzie prawa nie znają, to TP S.A. ich rż... . Ja lubię jak TP S.A. coś spieprzy bo ostatnio za nie wprowadzenie preselekcji w terminie dostałem abonament przez 3 ms. za ISDNa za free. Co prawda potrzebne było kilka telefonów i 2 ms., żarcia. Ale myślę że to lepsze niż wypowiadanie umowy z usługi z której chcielibyśmy korzystać. To trochę jak w piaskownicy, nie podoba mi się, więc zbieram zabawki i do domu ;-)

  • 0

    27.  2008-01-11 22:46:55

    hainasz: jak kupować ekspres, to tylko wypasiony. A taki to ze 4kzł kosztuje - nie stać mnie jeszcze. ;) Sekretarka też by się przydała. :D "Z przyjemnością dam Pani 2kzł. Panie dyrektorze, z przyjemnością to ja miałam w poprzedniej pracy 4zkł". ;)

  • 0

    28. ~jojo  2008-01-11 22:54:34  host: egc210.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Widzę Witek, że dobry humor Cię nie opuszcza. ;-D

  • 0

    29.  2008-01-11 22:56:25

    jojo: to jedyne, co mnie trzyma przy życiu. ;)

  • 0

    30.  2008-01-11 23:03:38

    Witek - a weź kredyt we frankach na 30 lat:-)

  • 0

    31.  2008-01-11 23:15:18

    Jardo: trzeba mieć albo dochody, albo co w zastaw dać. ;) Huehue - ale niezłe, kredyt na ekspres do kawy na 30 lat... :D

  • 0

    32. ~mx2  2008-01-11 23:24:14  host: nat-pr4.aster.pl

    No, jak jeszcze spróbujesz być w miarę rzetelny, to zapowiada się fajny serwis internetowy o komórkach.

  • 0

    33.  2008-01-11 23:40:06

    mx2: wiesz, tak się zastanawiam... Skoro masz tyle uwag do naszego serwisu i tyle Ci się w nim nie podoba, to po co go ciągle czytasz?

  • 0

    34. ~Adam  2008-01-12 03:02:31  host: bex4.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Witku: coś wiadomo w sprawie neostrady? są może jakieś przecieki czy znowu szykuje się przedłużenie dotychczasowych ofert?

  • 0

    35. ~Adam  2008-01-12 03:05:49  host: bex4.neoplus.adsl.tpnet.pl

    teoretycznie już niedługo powinien się zacząć ruch w tym interesie :) ludziom kończą się umowy w Netii, Multimo...

  • 0

    36. ~  2008-01-12 12:53:12  host: inet20909nb-0.eranet.pl

    przeciez tpsa zrobila nowa promocje na neostrade w ktores wszystkie ceny wzrosly o prawie 10%..... zenada!!! Wczoraj byl kurier z umowa z netii, przechodze na net24

  • 0

    37. ~  2008-01-13 19:37:11  host: cit53.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ciekaw jestem jak do tych danych maja sie inne firmy, zwlaszcza NEtia, ktora kusi bardzo swoimi ofertami. Wszak nie co dzien dostaje sie za podpisanie umowy 600 PLN :)

  • 0

    38. ~  2008-01-14 16:36:40  host: chello089076192228.chello.pl

    to teraz powinni te wyniki przyrownac np z netia, to byloby bardoz ciekawe. aha, a nie zapytali ile osob w tp jest zadowolonych z wysokosci oplat. pewnie niewiele

  • 0

    39. ~nick  2008-01-23 22:32:39  host: ccd180.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Tradycyjnie bzdury z GP. Zapomnieli napisac że np. ja czekałem na telefon 9 lat, a mój sąsiad 15. Pozatym od ponad roku czekam na fakture wyrównawczą, naliczyli kiedyś niesłuszne odsetki i nie zwrócili... Długo można by wymieniać.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-139-217.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy odporny na zachlapanie smartfon do 1200 zł to:

10 najlepszych smartfonów z odpornością na zachlapanie do 1200 zł (lipiec 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet