Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Nowa forma blokady telefonu - na razie tylko w Plusie

Nowa forma blokady telefonu - na razie tylko w Plusie

sirmark 10 Stycznia 2018 05:58

9 11

phone locked

Operatorzy stosują różne narzędzia, które mają na celu, albo przywiązanie do siebie użytkowników, albo zmotywowanie ich do terminowego regulowania zobowiązań. Teraz pojawił się nowy sposób, bardziej jednak kontrowersyjny w realizacji.

Kiedyś stosowano blokadę simlock, która sprawiała, że telefon działał tylko w konkretnej sieci, w której w zasadzie użytkownik korzystał z usług. Rynek się zmienił i zaczęto stosować rabaty na abonament dla terminowo płacących lub jak kto woli dopłaty dla nieterminowo płacących rachunki. Pojawił się jednak większy problem przy umowach abonamentowych ze sprzedażą telefonów w formie ratalnej. Są osoby, które wybierają telefony znacznej wartości, a potem nie płacą lub znacznie opóźniają się z regulowaniem zobowiązań. Dlatego też operatorzy zaczęli zastrzegać sobie w umowach prawo własność urządzenia aż do uiszczenia całej jego ceny. Dzięki temu niesolidnym klientom zaczęto blokować telefony po numerze IMEI. Po założeniu takiej blokady telefon przestaje logować się do wszystkich sieci w Polsce. Takie restrykcje najpierw wprowadził Plus, a potem jego śladem poszedł T-Mobile.

Zobacz: Nie płacisz rat? Plus zablokuje Ci telefon
Zobacz: T-Mobile blokuje telefony, jeśli klient nie spłaca rat

Plus wykorzystuje Knoxa

Teraz w Plusie pojawił się nowy sposób, na co zwrócił uwagę czytelnik Zaufanej Trzeciej Strony. Okazuje się, że operator zaczął sprzedawać telefony Samsunga z uruchomionym oprogramowaniem Samsung Knox. Knox jest platformą, która oferuje kompleksowe rozwiązanie w zakresie bezpieczeństwa systemów mobilnych, skutecznej ochrony danych i prywatności w przedsiębiorstwach. Daje m.in. możliwość zdalnego zarządzania różnymi uprawnieniami, włączania i wyłączania poszczególnych funkcji, usuwania danych z telefonu czy też po prostu jego zablokowania. Uruchomionego w trybie administratora oprogramowania, bez odpowiednich uprawnień, użytkownik wyłączyć nie może.

blokada




Zwróciliśmy się z pytaniami do Plusa i otrzymaliśmy taką odpowiedz z biura prasowego:
Aplikacja INFO nie jest żadnym dodatkowym zabezpieczeniem, lecz służy do komunikacji z klientem, który dokonał zakupu na raty sprzętu firmy Samsung. Jej funkcjonalność to tylko i wyłącznie wyświetlanie komunikatów dotyczących rat i ewentualne zablokowanie urządzenia w przypadku braku spłaty. Wówczas pozostaje możliwości dzwonienia na numery alarmowe oraz kontaktu z naszą siecią w celu wyjaśnienia sytuacji. Po zapłaceniu wszystkich rat, czyli spłaceniu całości wartości urządzenia, użytkownik może odinstalować aplikację. Rozwiązanie to jest stosowane od około połowy ubiegłego roku. -

Pytanie czy operator może stosować takie działania? Wygląda na to, że może. W regulaminie promocji, którą użytkownik akceptuje są następujące zapisy:
- Polkomtel informuje, iż w oprogramowaniu Urządzenia telekomunikacyjnego dokonano implementacji aplikacji wspierającej komunikację i realizację umowy i umowy ratalnej.
- Polkomtel zastrzega sobie prawo własności przedmiotu sprzedaży aż do uiszczenia ceny w całości.
Tylko czy użytkownik jest jasno o takim fakcie informowany? Naszym zdaniem powinien być, tak, aby miał świadomość, że "nie ma wyłącznej władzy" nad telefonem i tym samym nad danymi w nim przechowywanymi. Niestety czytelnik Zaufanej Trzeciej Strony, którego ta sprawa dotyczy, miał problem z wyjaśnieniem tej sytuacji i uzyskaniem jasnych odpowiedzi.

Zapytaliśmy biuro prasowe Plusa także o to jak będzie wyglądać usuniecie tej blokady.
Po zapłaceniu wszystkich raty IMEI urządzanie jest usuwany z systemu a użytkownikowi zostają nadane uprawnienie do odinstalowania aplikacji. Może on wtedy odinstalować aplikację lub przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych i wtedy aplikacja się nigdy więcej nie pobierze.

A jak to wygląda u innych operatorów?

Zadaliśmy odpowiednie pytania. Żaden z pozostałych operatorów (Orange, Play, T-Mobile) nie stosuje obecnie takiego rozwiązania. W Orange jednak dodatkowo dowiedzieliśmy się, że operator przygląda się i rozważa zastosowanie, zwłaszcza w przypadku droższych telefonów.

Uważaj, gdy kupujesz telefon z "drugiej ręki".

Jeżeli zamierzasz odkupić od kogoś telefon, który pochodzi od operatora, musisz być świadomy faktu, że do czasu całkowitej spłaty sprzedający nie jest jego właścicielem. Jeżeli taka osoba przestanie spłacać swoje raty operator zablokuje telefon, czy to poprzez IMEI czy poprzez opisanego Knoxa. Dlatego przed zakupem warto poprosić o IMEI telefon i sprawdzić go na dedykowanej stronie operatorów:
- sprawdź IMEI na stronie Plusa.
- sprawdź IMEI na stronie T-Mobile.

Źródło tekstu: wł     
Źródło zdjęć: Zaufana Trzecia Strona, wł

Dodaj do:

Tagi: blokada | knox | samsung | plus

w sumie: 66
  • 0

    48. ~Seba  2018-01-10 15:34:45  host: ebw243.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dla laikow to blokada dla niektorych 30 min i nie ma blokady czy podobnych rzeczy... hehe

  • 0

    49. ~nikt  2018-01-10 15:44:08  host: mk31.telbeskid.com.pl

    Wychodzi na to, że czasy kupowania z drugiej ręki pomału przemija. Tanie telefony to jeszcze pół biedy ale te z wyższej półki to już ryzyko

  • 0

    50. ~  2018-01-10 15:57:29  host: 188.146.100.243.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    wlo - ewidentnie pragniesz żyć w komunie i w świecie "na kartki", czy też na pasku operatora ew. Mateixie. Przypomnę że operator jest chroniony prawem od ściągania zadłużenia, więc nie jest taki bezbronny, ale Ty widać jesteś po stronie korporacji i bronisz tej komuny i uwiązania. Życzę Ci abyś nie miał wyboru i spłacał ten twój samochód przez 20 lat bez możliwości sprzedania/wymiany go, bo tak chce kredytodawca. Ja wolę mieć wolność i wybór kiedy mi się znudzi telefon i che go sprzedać. Powodzenia

  • 0

    51.  2018-01-10 16:06:04

    50 - nie bardzo wiem co Ty do mnie mówisz ;-) Ja kupuję rzeczy w sklepach. Telefon od operatora kupowałem... Nie pamiętam kiedy nawet. Była to Nokia 6230i - zresztą kupiona za gotówkę a nie w ramach umowy abonamentowej.
    Samochód spłacam w ratach na jakie się umawiam z abnkiem. Zwykle szybko, bo nie lubię mieć zobowiązań ;-)
    Samochód z niespłaconymi ratami można sprzedać. Ale trzeba do stosownie przeprowadzić. Podobnie mieszkanie.. A nawet TELEFON ;-) Jeśłi ktoś mi mówi, zę sprzedaje taką rzecz i pomnieważ jej nie ma - niespłacone raty go nie interesują... No z takim de[...]m nie ma o czym rozmawiać nawet.

  • 1

    52.  2018-01-10 16:27:31

    BTW - raty 20 na samochód? Taki z Ciebie bidula, zę myślisz, ze tyle czasu auto trzeba spłacać? Ciekawe, który bank na auto da raty na 20 lat? Twój SKOK z tatusiem dyrektorem - zapewne ;-)

  • 0

    53. ~mkkot  2018-01-10 16:42:48  host: host167-244-211-80.static.arubacloud.pl

    Jeśli przeszkadza Wam, że operator jest właścicielem telefonu, to nie kupujcie z takim warunkiem i tyle. Nikt nie zmusza, a można kupić przecież w sklepie.

  • 0

    54. ~pabloki  2018-01-10 16:44:39  host: user-188-33-59-87.play-internet.pl

    50 wlo się zawsze ośmiesza. tkwi w plusie bo lubi stary system. on nie rozumie dzisejszej rzeczywistości . nawet używa zwrotów era zamiast tmobile i simplusa zamiast plus na kartę. dzisiejsze mechanizmy rynkowe to nie na jego wiek a tym bardziej intelekt. poza tym napisałes inaczej to samo co ja do pustaka wlo jednak mimo tego nie zrozumiał. to typowy egocentryk więc z wąskim postrzeganiem rzeczywistości.

  • 0

    55. ~pabloki  2018-01-10 16:47:43  host: user-188-33-59-87.play-internet.pl

    53 raczej nikomu nie przeszkadza bo wynika to z prawa cywilnego. podobnie jest z innymi rzecami na kredyt . jednak ając możliwości dochodzenia wierzytelności operator stosuje kolejny zbyt daleko idący środek który jak można przeczytać może nie działać dobrze przez brak synchronizacji.

  • 1

    56.  2018-01-10 16:49:22

    54 - dobrze całkiem mi się żyje w tym moim świecie ;-)
    W szczególności nie muszę płakać, zę mi operator blokuje telefony, na które mnie nie stać ;-)

  • 0

    57.  2018-01-10 16:50:36

    55 - więc pierdzistołki z UOKiK zostaną, a może już zostali, zasypani skargami konsumentów. I nałożą stosowne kary, aż Polkomtelowi w pięty pójdzie. Czy nie?

  • 0

    58. ~pabloki  2018-01-10 17:12:20  host: user-188-33-59-87.play-internet.pl

    56 to że kupujesz w sklepie , ja podobnie , telefon nie odnosi sie do pozostałych kwestii.
    57 zapomnij, ludzie sa coraz głupsi. często nie wiedza jak napisac reklamacje a co dopiero skargę i to do urzedu.

  • 0

    59. ~BU  2018-01-10 17:39:37  host: 83-238-161-120.static.ip.netia.com.pl

    polaczky biedaczki będą mieli w końcu przewalone, dopadnie ich zwykła sprawiedliwość życia

  • 1

    60. ~  2018-01-10 17:59:50  host: 188.146.97.50.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Szef pewnej firmy natknął się na ogłoszenie o sprzedaży takiego towaru, jakim handlowała jego firma - tylko taniej. Zadzwonił. Odezwał się nocny stróż.

  • 0

    61. ~wlo - jak sprawa cię nie. Dotyc  2018-01-10 22:27:39  host: 188.146.162.46.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    wlo - jak sprawa cię nie dotyczy bo kupujesz w sklepie to po c..j się wypowiadasz i udziela rad innym na temat który nie masz ppmecoa?

  • 0

    62. ~  2018-01-10 22:30:41  host: 188.146.162.46.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Nie masz pojęcia. A 20 rat to tylko sarkazm bogaczu który zapewne kupujesz auta za gotówkę

  • 0

    63. ~radziuxd  2018-01-11 00:48:11  host: ip-95-175-20-6.4web.pl

    @17. Kupując S8+ z drugiej ręki (i to wcale nie od operatora) zaoszczędziłem 1200zł w porównaniu do ceny sklepowej, nie widzę w tym nic złego.

  • 0

    64.  2018-01-11 10:38:46

    61 - Ciebie dotyczy?

  • 0

    65. ~maxim  2018-01-11 16:31:24  host: host-126-67.mt.pl

    Jak cie nie stać to nie kupuj januszu u beneficjancie 500+

  • 0

    66.  2018-01-11 23:23:00

    Na moim S8 tego nie widzę ale nawet jeśli to co to za problem dla uczciwie spłacających raty. Nawet flagowiec jest relatywnie tani w stosunku do samochodu nie mówiąc o nieruchomości. Komornik nie będzie się bawił w dochodzenie tak niewielkiej kwoty.

  • 0

    67. ~  2018-01-15 10:47:30  host: ifu99.internetdsl.tpnet.pl

    Dlatego mam w nosie telefony brandowane. Kupuję w sklepie i mam święty spokój.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-92-153-90.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Jak oceniasz pomysł z aparatami chowanymi w obudowie smartfonu?

Oppo Find X oficjalnie

 

Zobacz wynik | Opinie (0)

Archiwum Ankiet