Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Netia obawia się kary za problemy z BSA

Netia obawia się kary za problemy z BSA

WitekT 12 Kwietnia 2007 10:50

0 0

Netia była przygotowana na kilkanaście tysięcy klientów, zgłosiło się około 50 tysięcy chętnych. Wciąż trwa kontrola UKE zarówno w Netii, jak i w TP. Firma obawia się kar, choć jak przyznaje, regulator na razie oficjalnie mówi tylko o karach dla TP - można przeczytać w wywiadzie serwisu ITbiznes z Jolantą Ciesielską, rzeczniczką Netii.






Mamy ponad 27 tysięcy aktywowanych klientów. Około 8 tysięcy jest oczekujących, w tym 6 tysięcy osób mających problemy techniczne (błąd techniczny, brak synchronizacji, brak przepustowości na łączach). Do dziś około 3,5 tysiąca złożyło rezygnację, a my również musimy wypowiedzieć umowę kilku tysiącom klientów, bo nie damy rady dostarczyć usługi z przyczyn technicznych. Nie mamy na to wpływu - powiedziała Ciesielska.

Zdaniem Ciesielskiej, współpraca między operatorami znacznie się poprawiła, ale jest wiele jest przypadków, które są trudne lub wręcz niemożliwe do rozwiązania. Netia wie, że od dłuższego czasu TP dzwoni do klientów i chce ich odzyskać, co firma zgłaszała do UKE, choć jeszcze nie złożyła oficjalnej skargi do UOKiK.

Źródło tekstu: ITbiznes     

Dodaj do:
w sumie: 13
  • 0

    1. ~Lulek  2007-04-12 11:22:55  host: 87-205-197-250.adsl.inetia.pl

    I słusznie. Jakość infolinni Netii jest tragiczna. Jakość transferu w ciągu dnia tragiczna. Ta firma powinna otrzymać karę na otrzeźwienie.

  • 0

    2. ~  2007-04-12 11:27:49  host: aaod16.neoplus.adsl.tpnet.pl

    netia to najgorsza inwestycja na gpw z firm telco.

  • 0

    3. ~  2007-04-12 11:29:03  host: aaod16.neoplus.adsl.tpnet.pl

    projekt play moze zacznie sie zwracac za 4-5 lat, teraz wtopa z BSA.

  • 0

    4.  2007-04-12 11:41:18

    dowalić im ze 300 baniek! z ludzie debili robią!

  • 0

    5. ~kura  2007-04-12 11:49:37  host: pb156.koszalin.cvx.ppp.tpnet.pl

    A ja jestem wku.... na Multimo i TPSA przez tych esów już 2 miesiące czekam na internet. Multimo mówi że mają wszystko zrobione TPSA też a mi modem nie synchronizuje się. Zgłaszam awarię, skarżę się do UKE a oni mnie zlewają!! Linię sprawdziłem na własny koszt! Załatwiłem modem od znajomego a oni mówią że sprawdzą i tak w kółko. JAk spotkam kogoś z TP lub MULTIMO to chyba mu z bani pociągnę!!!

  • 0

    6. ~patgsm  2007-04-12 12:37:13  host: chello087207243238.chello.pl

    "...ale jest wiele jest przypadków"

  • 0

    7.  2007-04-12 12:48:15

    Mam podobnie jak 5., z tą różnicą, że modem się u mnie synchronizuje, natomiast zalogować się nie mogę...

  • 0

    8. ~tp_ok  2007-04-12 13:44:41  host: proxy2.anon-online.org

    I dobrze wam "barbarzyńcy" opuścilicie matkę żywicielkę pasożytów to sami teraz użerajcie się z tymi tzw. alternatywnymi nieukami.

  • 0

    9. ~KTOŚ  2007-04-12 13:47:46  host: fdt54.internetdsl.tpnet.pl

    Ja tez tak miałem. Poszedłem do konkurencji. Zasięgnąłem języka okazuje się, że w moim mieście byłem podpięty ale na zakończeniu linii już. Ja pytałem się przez kogoś dlaczego to powiedzieli technicy, żeby sie nie interesował. Te opóźnienia i sprawy techniczne to robota TPSA i ona się broni, żeby zdenerwować tylko klientów i ich odzyskać. W końcu uciekło TPSA jak było napisane około 170. tys klientów razy 100 zł każdy niech płaci za net i abonament to masz około 1.700 mln zł. Oczywiście Netia też nie jest bez winy ale nie spodziewała się, że tak dużo przejdzie do niej chętnych.

  • 0

    10. ~Farmac  2007-04-12 15:24:28  host: 217.116.101.33

    Natia to banda oszustów, nie dość że na łącze czeka się ponad miesiąc to transfery są niezgodne z umową. Podpisałem umowę na 2.0 a miałem spadki do 320 - 128 kilo normalnie skandal. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie, reklamacje techniczne bez odezwu. Zrezygnowałem po tygodniu z ich usług na wyłaczenie czekałem kolejny miesiąc. A na koniec za odstąpienie od umowy mimo iz oni nie wywiązali się z warunków umowy naliczyli mi kare 400 zł. Powinni im jebnąć taką karę żeby zbankrutowali. W mojej ocenie TP jaka jest taka jest ale organizację mają lepszą i łącza też.

  • 0

    11. ~GOść  2007-04-12 20:54:14  host: epc170.internetdsl.tpnet.pl

    Farmac: Jak Netia może mieć lepsze łącza jak to wszystko leci po urządzeniach TPSA nawet sygnał jest ich. NETIA NIE MA TAM NIC.TPSA specjalnie podpina wszystkich do jednego urządzenia, żeby było duże obciążenie.Wszystko pod jeden punkt stykowy. TO wszystko zagrania TPSA. Fakt organizacja w Netii leży czeka się na połączenie jakieś 60 minut. Nie wiem jak teraz.

  • 0

    12. ~no name  2007-04-12 20:56:14  host: 82.160.190.233

    Tak organizacja leży. Netia nie spodziewałą sie że takie zamieszanie zrobi. Nie byli na to przygotowani.

  • 0

    13. ~Internauta  2007-04-14 07:22:21  host: 87-205-38-21.adsl.inetia.pl

    Gość: przestań opowiadać bajki. Niech Netia wykupi w TP kolejne łącza STM-1 do RPDU i będzie po problemie. Ale sknerzy chcąc zaoszczędzić na użytkownikach. I skutki mamy takie, że Net24 1 Mb/s chodzi wolniej od Neostrady 128.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-204-185-160.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.