Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości MF skontrolowało Grupę TP ws. e-faktur

MF skontrolowało Grupę TP ws. e-faktur

Q! 11 Stycznia 2012 19:57

0 0

Na wniosek UKE, Ministerstwo Finansów skontrolowało Grupę TP i sprawę zmiany przez Telekomunikację Polską i Centertel sposobu przesyłania faktur z wersji papierowej na wersję elektroniczną. Skarżyli się na nią sami klienci operatorów.

O sprawie bezprawnej zmiany przez Telekomunikację Polską oraz Centertel faktur papierowych na elektroniczne wysyłanych klientom pisaliśmy w tej wiadomości. Teraz znane jest już stanowisko Ministerstwa Finansów w tej sprawie.

Po przeprowadzeniu kontroli MF uznało, że przesyłanie klientom zarówno instytucjonalnym, jak i prywatnym e-faktur jest zgodne z prawem. Oznacza to, że przepisy dotyczące obydwu wersji faktur są identyczne, a opinia jest zgodna z wydaną wcześniej przez UKE.




Ministerstwo Finansów nie zgodziło się natomiast z zasadami działania Grupy TP. Chodzi tu o otrzymanie uprzedniej pisemnej lub elektronicznej zgody na otrzymywanie e-faktur, którego Grupa TP nie otrzymała od swoich klientów, zakładając ich domniemaną zgodę lub akceptację takich warunków.

Obydwa Urzędy potwierdziły, że postępowanie Grupy TP było niezgodne z przepisami prawa. W związku z tym Prezes UKE zdecydowała o wyjaśnieniu tej sprawy. W zależności od wyniku tych działań podjęte zostaną dalsze kroki zmierzające do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości.

Źródło tekstu: UKE, wł     

Dodaj do:
w sumie: 14
  • 1

    1. ~ala  2012-01-11 20:04:07  host: user-31-174-70-93.play-internet.pl

    Skoro dzwonią z reklamami.. to jaki problem wysłać pisemne zaproszenie na kawę do salonu aby zaprezentować eFakturę? Domyślnie, to jest to co w umowie, a nie to co firma sobie życzy...

  • 1

    2. ~zibi  2012-01-11 20:17:37  host: host-109-107-14-90.ip.jarsat.pl

    Jak sie wrzuca w plan sprzedazy konsultantom włączenie ekofaktury, to konsultanci właczają... każdemu. czy się zgadza, czy nie... tyle w temacie.

  • 0

    3. ~Lord  2012-01-11 20:25:20  host: aejj92.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Jak ktoś nie podał tp emaila to przecież e-faktury nie dostanie. Ja jak najbardziej popieram faktury w wersji pdf. W firmach głównie takie powinny byc, wiele firm juz skanuje dokumenty w tym faktury. Przychodzi kontrola i co szukamy w papierach? Szukaj i mamy plik z faktura. Poza tym papier jest z drewna i naprawę trzeba ciąć drzewa aby był! Faktur na makulaturowym niestety nie można drukowac.

  • 1

    4. ~abc  2012-01-11 20:38:54  host: public-gprs187167.centertel.pl

    ja im pisalem zgloszenie awarii emailem to mi potem na tego emaila wyslali fakture,. Podziekowalem im i juz nie mam tp

  • 0

    5.  2012-01-11 21:04:14

    Nowa forma kontaktów z klientem: domysł.

  • 0

    6.  2012-01-11 21:09:27

    No to rzeczywiście jaja były... W pewnym momencie przestałem dostawać faktrę, natomiast namolnie zaczęli dzwonić, że mam zaległości. Ja na to, że nie jestem abonenetem indywidualnym, że nie wyrażałem zgody na przsyłanie e-faktur - co więcej (!) faktury podobno wysyłali na adres e-mail, który 12 lat temu mieli, tyle, że ten adres od dawna nie jest aktualny, no i że nie zapłącę czegoś czego nie zaksięgowałem ;-) Nawet gdybym chciał bo po prostu nie dostawałem tych faktur. Po awanturze przysłali mi duplikaty...

  • 0

    7.  2012-01-11 21:12:13

    ~Lord - dlaczego niby nie można na makulaturowym? Akurat mogę na ten temat wiele powiedzieć (nie tylko o fakturach na "rewnianym" papierze) i powiem - mam kooperanta, od którego dostaję i faktury i wszelkie pisma na papierze makulaturowym, w makulaturowej kopercie... Nie jest biały, ale zupełnie mi to nie przeszkadza ;-)

  • 0

    8. ~  2012-01-12 08:47:20  host: 212.244.249.3

    Mi tez wrzucili od tak efakture, a nie mialem podanego emaila, bo efakture mozna pobierac takze na portalu tp.pl na swoim koncie. Co ciekawe konta takowego nie mialem :-) Dopiero jak zalozylem, to zobaczylem, ze mam wlaczona efakture od 2 miesiecy. Jeden telefon, aby znowu przelaczyc na papierowa fakture i potem az 4 telefony w odstepach 2-3 tygodni, aby wreszcie przyslali zalegle papierowe, abym mogl je wreszcie zaplacic.

  • 0

    9. ~  2012-01-12 08:59:31  host: public-gprs42630.centertel.pl

    A ja sam sobie włączyłem, więc problem mnie ominął :D

  • 0

    10. ~natalia  2012-01-12 09:50:07  host: 212.160.172.70

    TP już to zmieniło, teraz pyta się czy chcesz e-fakturę :)

  • 0

    11. ~oszczędny konsument  2012-01-12 12:42:13  host: 178235137153.wagrowiec.vectranet.pl

    Nie cierpię elektronicznych faktur, w szczególności dlatego, że wmawia się mnie jako konsumentowi, że to niby ekologia. Jakie ja mam mieć z tego korzyści? Gdyby to była złotówka, dwa złote mniej na rachunku - czemu nie, ale mam rezygnować z papierowej wersji za darmo? Swoją drogą jak w takim razie nazwać kilogramy różnych ulotek, które wiele firm małych i dużych ma w swoich sklepach i salonach sprzedaży? One są wydrukowane na ekologicznym papierze? Bo z tego co widzę, większość na papierze dobrej jakości, błyszczącym...

  • 0

    12. ~  2012-01-12 13:08:02  host: blt175.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @11, nie cierpię chleba, bo znam jednego niemiłego piekarza - tak wygląda Twoje "myślenie" w tej kwestii. Elektroniczne faktury nie mają nic wspólnego z ekologią i to tłumaczenie firm jest fałszywe. e-faktury są po prostu dla nich wygodniejsze. Wg mnie też są wygodne a także szybsze. Kwestia tylko kiedy w swojej zajadłej niechęci dostrzeżesz dla siebie korzyść...

  • 0

    13. ~Zbig  2012-01-12 17:09:09  host: abpn153.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Też jestem jednym z "uszczęśliwionych" efakturą bez mojej zgody. Bez jakiejkolwiek informacji zostałem pozbawiony dostępu do internetu w wyniku "zaległości" za 2 m-ce, bo ich zwyczajnie nie otrzymałem, a wcześniejsze maile od TP odnośnie wyrażenia zgody na otrzymywanie efaktur lądowały w systemowym koszu. I nie było tu ani zgody ani faktury. A jak mam sobie wydrukować efakturę, skoro nie mam drukarki lub jak ją opłacić nie mając konta internetowego? :( "Domniemanie wyrażenia zgody" - super pomysł.

  • 4

    14. ~toczek  2012-01-13 15:19:57  host: 31.61.224.215

    @12 Podstawowa zaleta e - faktury to, przy milionach klientów, milionowe oszczędności w skali miesiąca. Dlatego wymyślono pojęcie " eko - faktury ", bo inaczej trzeba by było klientowi tłumaczyć, że tak będzie nam taniej.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-198-118-102.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.