Od 1. sierpnia Era wprowadziła nowe nominały doładowań dla swoich prepaidów, o czym informowaliśmy wcześniej. Jest jednak jeden kruczek, który umknął naszej uwadze.
O nowej ofercie nominałów pisaliśmy w tej wiadomości. Wycofana zostanie zdrapka 20 zł, a zastąpi ją 25 zł. Kupon o nominale 20 zł pozostaje promocyjnie w sprzedaży do wyczerpania zapasów. Jego funkcjonalność nie ulega zmianie. Co ciekawe, doładowania i kupony elektroniczne za 20 zł przedłużają ważność konta na rozmowy wychodzące o miesiąc, ale jest to oferta promocyjna - a więc funkcjonalność ta może zostać zniesiona w dowolnym momencie. Oznacza to, że od pewnego momentu najniższym nominałem w jakimkolwiek sposobie doładowania, który przedłużać będzie ważność konta, będzie 25-złotowy.
Konsultanci w telefonicznym biurze obsługi użytkownika mają do dyspozycji specjalny kod, którym zaznaczają interwencje niezadowolonych klientów z wycofania nominału 20 zł.
Źródło tekstu: wł
