Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Krótsze kolejki na infoliniach Ery

Krótsze kolejki na infoliniach Ery

LuiN 11 Grudnia 2008 12:57

0 0

Polska Telefonia Cyfrowa, operator sieci Era, 12. grudnia uruchamia swoje drugie w Łodzi Centrum Telefonicznej Obsługi Klienta, w którym znajdzie pracę 500 osób. Jest to już czwarte tego typu Centrum PTC w kraju.

Do końca roku zatrudnionych zostanie w nim 200 osób, a docelowo plany zakładają zatrudnienie w sumie 500 konsultantów pracujących w systemie zmianowym. W pierwszym, działającym w Łodzi od 2003 roku, Call Center PTC zatrudnionych jest obecnie 400 osób.




W obydwu biurach Polska Telefonia Cyfrowa zatrudni łącznie ponad 900 pracowników stwarzając im doskonałe warunki pracy w sektorze nowych technologii oraz zapewniając możliwości dalszego rozwoju zawodowego dzięki systemowi szkoleń - czytamy w komunikacie operatora. Dzięki tym inwestycjom wynoszącym ponad 20 milionów złotych PTC staje się jednym z największych pracodawców w mieście.

Na powierzchni 2200 m2 znajdują się dwie sale w chwili obecnej wyposażone w 170 stanowisk obsługi klienta (docelowo 300), centrum szkoleniowe, biura administracyjne i serwerownie.

Źródło tekstu: Era     

Dodaj do:
w sumie: 25
  • 0

    6. ~hirek  2008-12-11 13:08:57  host: dqn50.neoplus.adsl.tpnet.pl

    znowu się czepiacie :) jednak będzie o 1/3 więcej konsultantów, więc nie ma opcji, aby nie było widocznej (słyszalnej) poprawy

  • 0

    7. ~  2008-12-11 13:11:14  host: user-89-108-224-174.mobile.playmobile.pl

    A co mi z ilosci konsultantow jak wszystko zalatwiam i boa??? Wypowiedzene wyslalem poczta. Jedyne co zalatwialem u konsultanta to zamowienie nagrody w Erapremia. Na szczescie 4 stycznia sie zegnamy.

  • 0

    8. ~  2008-12-11 13:13:25  host: f142-050.opera-mini.net

    czyli co. spodziewają sie nawalu klientów jak wejdzie t-mobile?;-)

  • 0

    9. ~  2008-12-11 13:18:49  host: user-89-108-224-174.mobile.playmobile.pl

    Wyjasnijcie mi skad sie bierze taki potworny ruch i kolejki w salonach ERY (vide galeria krakowska) ??? Nie moge tego pojac!

  • 0

    10. ~  2008-12-11 13:32:11  host: gsl130.internetdsl.tpnet.pl

    #5: ja bym odpowiedział - to spadaj do tego play i nie zawracaj nam gitary :)

  • 0

    11. ~  2008-12-11 13:37:40  host: abfb238.neoplus.adsl.tpnet.pl

    #9:pewnie ludzie składają rezygnacje z usług

  • 0

    12. ~eryk  2008-12-11 13:39:46  host: dqt178.neoplus.adsl.tpnet.pl

    narzekaliście czasami na ich obsługę , więc chyba to dobrze, że będzie więcej tych konsultantów. Ja w Playu mam niezłe problemy z dobrą obsługą, czasami czuję się mocno niefajnie

  • 0

    13.  2008-12-11 13:48:23

    Żeby jeszcze ilość przełożyła się na jakość...

  • 0

    14. ~skalarek  2008-12-11 13:51:00  host: nat10.siec.alfa.pl

    #10 mi nie musieli tego mówić - sam na to wpadłem ;) raz dzwoniłem do konsultanta, przełączono mnie do innego działu, nie doczekałem się rozmowy, (system automatycznie rozłącza po 9 min zdaje się) odłożyłem telefon mocno wk&%%^% a oni mi po chwili oddzwonili z automatu z pytaniem o jakość obsługi :) Tego już było za wiele :)

  • 0

    15. ~  2008-12-11 13:55:17  host: user-89-108-224-174.mobile.playmobile.pl

    Ceny blueconnecta dla starych klientow tej uslugi sa takie: Jeśli jesteś zadowolony ze swojego terminala i nie chcesz wymieniać go na nowy, wybierz jedną z ofert blueconnect z większym limitem transferu danych: blueconnect 79 z limitem 5GB za 79 zł (96,38 z VAT) nowość!!! blueconnect 124 z limitem 11GB za 124 zł (151,28 zł z VAT) blueconnect 39 z limitem 1GB za 39 zł (47,58 zł z VAT) lub niższym abonamentem: blueconnect 74 z limitem 5GB za 74 zł (90,28 zł z VAT) TO ROZBOJ W BIALY DZIEN!!!!

  • 0

    16. ~eryk  2008-12-11 14:00:21  host: dqt178.neoplus.adsl.tpnet.pl

    a co to ma wspólnego a tym artykułem ? i co jest tym rozbojem?

  • 0

    17. ~bart4  2008-12-11 14:20:25  host: public-gprs88422.centertel.pl

    Moga jeszcze dorzucic rozwiazanie rodem z mbanku gdzie w serwisie internetowym podany jest aktualny czas oczekiwania na operatora mlinii.

  • 0

    18. ~djfafa  2008-12-11 14:28:35  host: eht162.internetdsl.tpnet.pl

    bart4 tak tylko że mBanku mam napisane 5 minut a czekam jak zwykle 15. Ośmeiszają się tylko tym i wkurzają klinentów.

  • 0

    19. ~  2008-12-11 14:30:41  host: acmc90.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ciekawe dla porównania ile osób pracuje w CC plusa, ery, no i ewentualnie plusa. Ma ktoś jakieś info?

  • 0

    20. ~skalarek  2008-12-11 14:50:39  host: nat10.siec.alfa.pl

    @djfafa faktycznie serwis internetowy mbanku trochę wkurza, zniecierpliwiony zadzwoniłem na mLinię i po niecałej minucie już rozmawiałem z konsultantem co mnie miło zaskoczyło :)

  • 0

    21. ~mirekb  2008-12-11 16:55:26  host: apn-77-114-196-97.gprs.plus.pl

    wg mnie erakonsultani sa bardzo profesjonalni..z calej 4 opow maja najwyzsza kulture rozmowy..szkoda ze od lat wysluchyja tego samego jesli chodzi o zasieg i parametry transmisji..i bez wiekszych zmian niestety.szkoda.myslalem ze mógłbym więcej

  • 0

    22. ~dzet  2008-12-11 20:23:14  host: 106-pra-4.acn.waw.pl

    trzeba przyznac ze to jest prawda, ich konsultanci sa naprawde bardzo kompetentni. Nie raz dzwonilem i udzielali mi konkretnych i jasnych informacji, a co do czekania z zadnym operatorem (nie tylko komorkowym) nie laczylem sie jak dotad szybciej!

  • 0

    23. ~  2008-12-11 22:18:56  host: 80.51.91.252

    ojezu gdzie ty nie dzowniłeś, wszędzie masz konta we wszystkich bankach, we wszystkich sieciach masz telefony, o matko gdzie ty jeszcze jesteś? nie rób z siebie takiego światowca, bo to trąci wiochą

  • 0

    24. ~  2008-12-11 22:19:30  host: 80.51.91.252

    (do 20)

  • 0

    25. ~rw  2008-12-16 22:34:09  host: public15840.xdsl.centertel.pl

    ta informacja jest bledna. call center powstało nowe i wszystkich oprocz działu promo przeniesli ze starefgo miejsca ktore byłowłodzi na wersalskiej do tego nowo powstałego....

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-92-153-90.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy uważasz, że Play zdąży pokryć własnym zasięgiem całą Polskę do 2020 roku?

Play ma 6000 stacji BTS

 

Zobacz wynik | Opinie (4)

Archiwum Ankiet