Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Koniec z umowami 4-letnimi i "drobnym druczkiem"

Koniec z umowami 4-letnimi i "drobnym druczkiem"

Q! 11 Lipca 2012 10:34

0 0

Rząd kończy pracę nad nowelizacją ustawy o Prawie telekomunikacyjnym, która lepiej ochroni interesy abonentów. Według niej, pierwsza umowa z dostawcą usługi nie będzie mogła być zawarta na dłużej niż 2 lata.

10. lipca Rada Ministrów przyjęła projekt, według którego umowy na telefon oraz Internet mają być przejrzyste, czytelne i zrozumiałe. Konsument ma być świadomy co dostawca mu gwarantuje i jakie są ograniczenia w świadczeniu danej usługi.

Projekt uwzględnia także ograniczenie czasu trwania umów z dostawcami usług telekomunikacyjnych tak, aby operatorzy nie mogli wymuszać na abonentach długoterminowych i niekorzystnych umów. Pierwsza umowa nie będzie obowiązywać dłużej niż dwa lata, będzie można także podpisać umowę na czas krótszy niż rok, co zwiększy konkurencyjność na rynku usług telekomunikacyjnych.

Nowelizacja ustawy nałoży na dostawców usług obowiązek niezwłocznego informowania abonenta o wykorzystaniu limitu transferu danych na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu użytkownicy unikną zaskakująco wysokich rachunków za transfer danych.




Wprowadza ona także możliwość zawarcia umowy drogą elektroniczną, za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej przedsiębiorcy. Umożliwi to zawieranie i zmianę umowy bez wychodzenia z domu, a jednocześnie pozwoli na spokojne zapoznanie się z proponowanymi warunkami umowy i podjęcie przez konsumenta w pełni świadomej decyzji.

Skróceniu ulegnie dopuszczalny czas przechowywania danych telekomunikacyjnych dotyczących użytkownika na potrzeby służb i organów ścigania z 24 do 12 miesięcy (tzw. retencja danych telekomunikacyjnych). Projekt ogranicza także nadużywanie przepisów retencyjnych do rozstrzygania spraw cywilnych, przy jednoczesnej świadomości, że przepisy retencyjne dotyczą spraw innej, dużo większej wagi (zwalczanie terroryzmu, obronność, dobro publiczne etc.).

Michał Boni, minister administracji i cyfryzacji, komentując zmiany w Prawie telekomunikacyjnym stwierdził, że zależało nam na stworzeniu ram prawnych dla bardziej partnerskich, równorzędnych relacji między dostawcami usług, a klientami. Myślę, że udało się wprowadzić dużo dobrych rozwiązań. Dotychczas umowy proponowane przez operatorów nie zabezpieczały interesów użytkowników w stopniu satysfakcjonującym zarówno samych klientów, jak i polskich władz oraz Komisji Europejskiej.

Projekt zmian przyjęty został przez Radę Ministrów 10. lipca. Kolejnym etapem prac nad zmianami będzie przyjęcie projektu przez parlament.

Źródło tekstu: MAiC     

Dodaj do:

Tagi: prawo telekomunikacyjne | projekt

w sumie: 29
  • 2

    12. ~  2012-07-11 13:02:37  host: z32-10.opera-mini.net

    ad 11 skoro w Polsce Ci tak zle polecam emigracje na Kube,Bangladesz,ChRL i tym podobne. Dopiero wtedy zobaczysz Kazimierzu co znaczy chory kraj.

  • 2

    13.  2012-07-11 14:03:06

    Zawsze można wziąć laptopa na raty w sklepie. W T było to o tyle wygodne, że nie trzeba było kupować oddzielnie internetu mobilnego.

  • 1

    14. ~kudlatyy  2012-07-11 14:29:39  host: 85.219.163.130

    no i dobrze bedzie latwiej o wyniki sprzedazowe w cc play xD

  • 0

    17. ~digi  2012-07-11 17:52:35  host: 89-68-241-203.dynamic.chello.pl

    @16 dokładnie. Nie powiem, pare osób na tm skorzystało...

  • 0

    18. ~LepikPL  2012-07-11 19:18:39  host: 87-205-47-136.adsl.inetia.pl

    A ja tam jestem za oddzieleniem abonamentu od sprzętu. Chcesz iPona 5 XXL? Płać do emerytury, ale abonamenty powinny być na góra 18 miesięcy.

  • 0

    19. ~LepikPL  2012-07-11 19:20:54  host: 87-205-47-136.adsl.inetia.pl

    @16 Może zgodnie z taka logiką kupię auto na CPN abo innym Lotosie za złotówkę a potem mnie złupią na benzynie, bo tylko tam mi wolno tankować?

  • 0

    20. ~  2012-07-11 19:31:41  host: ip-37-209-142-200.free.aero2.net.pl

    15 to bierzesz umowę na czas nieokreślony lub składasz podanie o 9 przedłużeń po roku.

  • 0

    22.  2012-07-11 22:22:22

    *c.d.: po zakończeniu kontraktu (do nieświadomych: pomnóżcie liczbę mies.przez kwotę abonamentu i wyjdzie Wam że nwjdłuższa umowa jest najtańsza...

  • 0

    23. ~Gronek  2012-07-11 22:23:01  host: 213-238-110-90.adsl.inetia.pl

    @19 To się chyba jednak bardziej tyczy @15. To jest Twoja wola co zrobisz i na co się godzisz. Jest wolny rynek ze wszystkimi jego zaletami i wadami. Jak chcesz tanie auto to możesz podpisać umowę z CPN i tam tylko co miesiąc tankować za jakąś określoną kwotę, co i tak nie jest złą opcją, bo i auto ,i paliwo masz. A CPN (Orlen), akurat ma największą sieć stacji. Ba mając telefon u operatora możesz dzwonić do innych.

  • 0

    24. ~Gronek  2012-07-11 22:25:40  host: 213-238-110-90.adsl.inetia.pl

    @22 Tak się akurat nie składa, generalnie wychodzą w podobnym całkowitym koszcie, a nie raz i dwa są droższe. Liczyłem już nie raz z klientami takie przypadki.

  • 0

    25.  2012-07-11 23:09:11

    " pozwoli na spokojne zapoznanie się z proponowanymi warunkami umowy" - no jakby tak jeszcze posłowie zapoznawali się spokojnie z tym co podpisują.

  • 0

    26.  2012-07-11 23:19:05

    dodalbym jeszcze do tego przejrzyste wyliczenie ulgi przyznanej klientowi, bo dzisiaj sa to najczesciej kosmiczne kwoty, ktorych nijak nie da sie otrzymac droga dedukcji np. w TM w umowie bez telefonu za 19,90zl (w teorii Rodzina 20) jest 120 minut na 18 miesiecy i przyznana ulga to 600zl. 199zl to ulga przyznana z tytulu aktywacji, 20zl brutto z groszami wg. cennika kosztuje Rodzina 20, ale w regulaminie jest zapis, ze nie dostaje sie pakietu 40 minut z cennika, a inny pakiet 120 minut do wszystkich sieci (cennikowe sa tylko do W3). zakladajac, ze te 120 minut zostalo policzone jak pojedyncze minuty po abonamencie (nie ma innej oferty w TM ze 120 minutami, nawet w przypadku pakietow dodatkowych), czyli po 39gr za minute, mamy 46,8zl na miesiac co w przypadku 18 miesiecy daje 842,4zl... i badz tu czlowieku madry...

  • 0

    27. ~eM  2012-07-12 10:06:37  host: 89-76-76-44.dynamic.chello.pl

    Zostawcie ludziom wolność wyboru! Jak ktoś ma ochotę podpisać umowę na 7 lat w zamian za telefon za 1zł, to niech podpisuje. Nikt nikogo nie zmusza.. Prawo do głupoty jest niezbywalne i żadna ustawa nie powinna się w to mieszać.

  • 0

    28. ~  2012-07-12 11:05:49  host: gaja.tpnet.pl

    @27 ~eM: Ale to nie jest żadna "wolność wyboru", jeśli operator umożliwia podpisanie umów tylko na 7 lat i na żaden krótszy termin! Przypominam, że jeszcze całkiem niedawno Cyfra+ miała w swojej ofercie tylko umowy na 25 miesięcy i żadnych krótszych! Nie było żadnej dyskusji, potencjalny klient nie miał żadnego wyboru: albo podpisywał umowę na 25 miesięcy, albo nie oglądał satelity, bo pozostali operatorzy wkrótce też poszli śladem Cyfry+! Dopiero jak weszło DVB-T, to nagle im się odmieniło i pojawiły się umowy na krótsze okresy. A jeśli ktoś podpisuje umowę na tak długi okres czasu, to nie dlatego, że chciał skorzystać z "wolności wyboru", ale dlatego, że nie w pełni zdaje sobie sprawę z konsekwencji swojej decyzji. I żeby takich ludzi chronić przed oszustami i naciągaczami, wprowadza się ograniczenie czasu trwania pierwszej umowy, co jest bardzo słuszne.

  • 1

    29. ~  2012-07-12 11:09:39  host: gaja.tpnet.pl

    @27 ~eM: I jeszcze jedno. Napisałeś: "Prawo do głupoty jest niezbywalne i żadna ustawa nie powinna się w to mieszać". Taki sposób rozumowania jest charakterystyczny dla oszustów. Czy nim jesteś czy nie, to sam sobie odpowiedz.

  • 0

    30.  2012-07-12 14:03:43

    @28 tu akurat mijasz sie z prawda, bo krotsze umowy byly juz dawno przed DVB-T zarowno w C+ jak i Nce, tylko CP sie opieral i mial caly czas umowy na 29-36 miesiecy. dopiero od pol roku mozna wybierac tez krotsze umowy, ale na gorszych warunkach...

  • 0

    31. ~  2012-07-12 16:54:35  host: chaos.tpnet.pl

    @30. thonka: Owszem, dawno temu były umowy na 13 miesięcy, ale jakieś 2 lub 3 lata temu Cyfra+ je zlikwidowała, wprowadziła umowy na 25 miesięcy i właśnie o tym pisałem. Umowy na 12 miesięcy są ponownie w Cyfrze dopiero od kilku tygodni, wprowadzone wraz z ostatnią promocją.

  • 1

    33. ~  2012-07-12 19:28:32  host: z50-14.opera-mini.net

    32 Chciałeś powiedzieć PLAY bo heyah nie dorównuje PLAY do pięt.

  • 0

    34. ~  2012-07-13 17:33:03  host: 94.42.236.198

    32? Heyah? Ha ha ha! Najdroższe rozmowy - 30 gr/min i 80 gr/min do Play. No i te spamy.

  • 0

    35. ~  2012-07-24 14:17:48  host: a3-me.krak.tke.pl

    33, 34 Różnica w połączeniach (poza Play) żadna, bo 1 grosz - w Heyah 30 gr, w Play 29 gr. Za to inaczej jest już z pakietami. W Play za smsy np. trzeba zapłacić 5 zł za no limit na 7 dni, albo 10 zł za 30 dni. W Heyah masz czyste zasady: 3,90 zł za 1000 smsów do wszystkich na 30 dni. No, i w Play jak włączysz promocje to inne ci dezaktywuje, a tu nie ma takich "gwiazdek"... Jak się podsumuje plusy i minusy, to Heyah na rynku prepaid jest najlepsza.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-81-110-114.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.