Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Komisja Etyki Reklamy: Orange wprowadza klientów w błąd

Komisja Etyki Reklamy: Orange wprowadza klientów w błąd

orson_dzi 5 Kwietnia 2016 12:15

16 0

Komisja Etyki Reklamy uznała, że Orange wprowadza klientów w błąd informując o Internecie LTE bez limitów prędkości.



Do Rady Reklamy wpłynęła skarga o treści (pisownia oryginalna):
Orange na swojej stronie internetowej reklamuje internet LTE z pakietem danych 50 GB za 59,90 zł(bez urządzenia) z informacją, że po przekroczeniu tego pakietu, nie ma ograniczenia prędkości - tymczasem okazuje się, że w regulaminie jest zaszyta informacja iż prędkość ulega ograniczeniu do 1 Mb/s po wykorzystaniu transferu 100GB. Jest to perfidne wprowadzanie w błąd.




Zespół orzekający uznał, że reklama narusza normy Kodeksu Etyki Reklamy. Użyte w reklamie stwierdzenie Prędkość nielimitowanego LTE - Bez ograniczeń prędkości może sugerować odbiorcom brak jakichkolwiek ograniczeń i wprowadzać ich w błąd.

Orange ma 10 dni na odwołanie się od uchwały Komisji.

Źródło tekstu: Rada Reklamy     

w sumie: 32
  • -5

    13. ~  2016-04-05 13:13:49  host: user-94-254-226-135.play-internet.pl

    Czyli wychodzi na to, że tylko Plus uczciwie reklamuje swoje usługi.
    Play wiadomo, że już w salonach "konsultanci" mamią 260Mb podczas gdy u mnie nawet 2Mb nie wyciąga :D

  • 1

    14. ~  2016-04-05 13:15:43  host: user-94-254-241-234.play-internet.pl

    @13
    ach ta ich uczciwość... http://tlp.is/7l9

  • 0

    15. ~specjalista  2016-04-05 13:22:05  host: 165.225.72.114

    100 GB za - 50zł 200GB - 80zł
    Operatorzy powinni odświeżyć ofertę na kartę.

  • 1

    16.  2016-04-05 13:22:50

    @13 Kolego... Tak zgodzę się że mówią 260 mb/s ale że DO 260mb/s a to znowu różnica. Słuchanie lub czytanie ze zrozumieniem bardzo widzę boli. I nie bronie tylko pleya bo żaden operator nie zagwarantuje stabilnej prędkości podanej na umowie.

  • 1

    17. ~  2016-04-05 13:30:56  host: 188.146.131.100.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Czy Orange zostało już ukarane za "Neostradę za 39,90"?
    Kwota nie uwzględnia obowiązkowego abonamentu za telefon/utrzymanie linii i obowiązuje tylko przez czas określony umowy oraz po automatycznym przedłużeniu (na min 6 miesięcy), jeżeli klient chce, żeby umowa przeszła na czas określony, abonament wzrasta nawet 5-krotnie.

  • 1

    18. ~  2016-04-05 13:34:06  host: 188.146.131.100.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    @13: Nawet większość łącz stacjonarnych nie ma gwarancji prędkości transferu danych i podawane wartości są MAKSYMALNE.

  • -1

    19. ~  2016-04-05 13:35:58  host: user-94-254-226-135.play-internet.pl

    @10, nie wiesz jak wyglądała rozmowa, którą przywołałem. Nie kreuj się tutaj na jedynego, który potrafi czytać ze zrozumieniem, bo widać, że Ciebie bolą kompleksy na tyle mocno, że sam postanowiłeś siebie dowartościowywać.

    Owszem nikt nie da gwarancji, że będzie 260Mb ale kładzenie nacisku podczas rozmowy na tę właśnie prędkość jest właśnie mamieniem. Przecież gość w salonie nawet nie wie jak obecnie działa LTE w tym rejonie, że obecnie w godzinach prawie nie działa.

  • 1

    20.  2016-04-05 13:46:33

    @19 yyy... Nie mam kompleksów. A który gość z bok z której sieci wie jak u Ciebie chodzi LTE?? Weź się ogarnij...

  • -1

    21. ~Ultra  2016-04-05 14:30:34  host: ns312328.ip-37-187-147.eu

    Wg mnie największym przegieciem jest reklama Play 4g LTE ultra. Komunikują prędkości do 262 Mbps. Komunikują zasięg 31%. Problem polega na tym że 262 mieliby gdyby połączyli 15 MHz w 1800 i 15 MHz w 2600, a do niedawna nie było żadnego pozwolenia wydanego na 2600 LTE dla Play wg informacji dostepnych na UKE. Z 2100 przeznaczają 5 max 10 MHz (część pasma - cytat). W związku z czym na tym obszarze mają max 150-187 Mbps a nie 262). I choć wszędzie piszą do 262 Mbps i prawnie sprawa jest do poronienia to niesmak jest.

  • -1

    22. ~  2016-04-05 14:54:34  host: user-94-254-226-135.play-internet.pl

    @21, oczywiście, że masz rację. Nawet nikt w salonie się nie spyta gdzie mieszkasz ale pie..przą o 260Mb.
    Niech najpierw stabilne 5Mb zapewnią

  • 1

    23. ~  2016-04-05 15:16:53  host: user-94-254-240-28.play-internet.pl

    @21
    262 mają jak połączą 5MHz w paśmie 800MHz lub 5MHz w 2100 + 10MHz w 1800 i 20MHz w 2600. Wykaz pozwoleń jest z opóźnieniem. Mają już bardzo dużo pozwoleń i bardzo szybko sie uwijają z budową.

  • 1

    24.  2016-04-05 15:49:30

    Prawdziwy net tylko z kabla. Reszta będzie zawsze naciągać klientów i udawać, że lte to to samo. Jakość musi kosztować.

  • 1

    25.  2016-04-05 16:30:11

    Jeżeli bez limitu prędkości to ja się mogę spodziewać 1 Gbit. Kiedy się w końcu wezmą za słownictwo, Jeżeli coś jest bez limitu to ma być bez limitu a nie z limitem i gwiazdkami

  • -1

    26.  2016-04-05 16:51:17

    Zastanawiam się skąd te minusy przy moim komentarzu, stan powyższy sprawdziłem osobiście. Lejek to pewnie 32kb, nie mierzyłem dokładnie, ale prędkość uniemożliwia korzystanie z internetu.

  • -2

    27. ~  2016-04-05 17:44:26  host: public-gprs352979.centertel.pl

    Przynajmniej orange jasno określa po ilu gb nielimitowanego LTE jest lejek. To uczciwe.

  • 0

    28. ~mirekb  2016-04-05 22:31:55  host: user-94-254-192-66.play-internet.pl

    marzy mi sie reklama mobilnego netu typu"bez mala nielimitowany-po 200GB gwarantowane 2Mbs"glosno transparentnie i z napisami czarno na białym.ktos kto zlikwiduje kabel a takich bedzie coraz wiecej wyga na mobilnym necie tylko ten kto powie jak najwiecej prawdy..ten ktory zaciemni obraz nie ugra wiele

  • 0

    29. ~starszy konsultant  2016-04-06 00:28:36  host: 89-72-100-22.dynamic.chello.pl

    Czyli tylko my mamy nielimitowany Internet LTE?

  • 2

    30.  2016-04-06 00:33:58

    Każdy operator posiada FUP. I tak mamy chyba najtańsze LTE w całej EU więc nie ma co narzekać.

  • 0

    31. ~  2016-04-06 15:02:34  host: 188.146.95.247.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    @30: FUP Fup-owi nie równy.
    A co do cen - przypomnę, że także nasza siła nabywcza (stosunek zarobków do cen) jest jedną z najniższych w UE. Więc jest na co narzekać...

  • 0

    32.  2016-04-07 02:00:02

    Nie mogli by zrobić bez limitu www, a stream i https z ograniczeniami do xxx GB?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-166-48-3.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy korzystasz z mobilnego systemu płatności BLIK?

Blik: już ponad 2,5 mln zarejestrowanych aplikacji i 6 mln transakcji

 

Zobacz wynik | Opinie (5)

Archiwum Ankiet