Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Klienci Polkomtelu w liczbach - część II (ARPU, SAC i SRC)

Klienci Polkomtelu w liczbach - część II (ARPU, SAC i SRC)

WitekT 18 Kwietnia 2012 18:00

1 0

Pojedyncza karta SIM przynosi Polkomtelowi średnio 7 zł przychodów z tytułu interkonektu miesięcznie. Postpaid daje 10 zł, prepaid 3,50 zł - wynika z prospektu emisyjnego obligacji Polkomtelu.

Na koniec roku

Na 30. września

2008

2009

2010

2010

2011

ARPU z przychodami interkonektowymi (zł)

Cała baza

47,0

43,2

44,6

44,2

40,8

Postpaid

79,3

71,3

67,5

67,2

62,9

Prepaid

18,3

16,4

17,9

17,7

16,0

ARPU bez przychodów interkonektowych (zł)

Cała baza

35,7

35,3

36,7

36,4

33,9

Postpaid

61,1

58,9

56,3

56,2

52,8

Prepaid

13,3

12,7

13,8

13,6

12,7

SAC (koszt pozyskania klienta w zł) i SRC (koszt utrzymania klienta w zł)

Postpaid

403,7

440,9

361,7

363,9

342,9

SRC

363,3

395,8

340,3

331,0

355,2

Prepaid

3,1

2,2

8,2

6,9

9,4


Konkurencyjni operatorzy raportują ARPU wraz z przychodami interkonektowymi (przychodzące minuty i SMS-y z innych sieci).




ARPU to jednak nie to samo co średni rachunek. Operatorzy mogą uwzględniać w ARPU (lub nie) takie parametry, jak opłaty aktywacyjne, przychody ze sprzedaży telefonów i akcesoriów, kary za zerwanie umowy przed czasem czy też przychody z niewykorzystanych a utraconych przez użytkownika prepaid środków. Uwzględnienie (bądź nie) tych parametrów nie ma jednak znaczącego wpływu na wysokość ARPU.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 29
  • 1

    10. ~a  2012-04-18 18:29:50  host: user-31-175-13-87.play-internet.pl

    przychody z abo maleją, karta ma ofertę drogą, koszt pozyskania Klienta jest niższy niż utrzymania.. hmm

  • 1

    11. ~  2012-04-18 18:55:46  host: apn-95-40-216-140.dynamic.gprs.plus.pl

    Panie Witku czy coś wiadomo w sprawie "rozliczenia" operatorów z białych plam? Nie było news'a: http://telepolis.pl/news.php?id=24750

  • 1

    12.  2012-04-18 18:57:16

    11: zaraz pogrzebię przy temacie. :-)

  • 0

    13. ~  2012-04-18 19:02:53  host: 77-253-35-121.adsl.inetia.pl

    Właśnie sprawdziłem simplusa który termin na przychodzące miał ponad pół roku temu. 1gr na koncie, jeżeli chcemy dzwonić to komunikat o konieczności doładowania, da się odbierać rozmowy i smsy. Ciekawe jak liczą wpływy z tej karty.

  • 2

    14. ~  2012-04-18 19:08:50  host: z24-05.opera-mini.net

    Znam takich co mają od 250 zł do ponad 600 zł to będą na pewno wierni klienci wierniejsi niż ci z umowami. Co prawda to starsi ludzie po 60 mają taryfy z przed kilku lat po 78 gr. Chciałem jednej z pań zmienić na tę 29 gr do all ale jak mi powiedziała ile ma na koncie to uznaliśmy oboje że to nie ma sensu bo skarbonka urośnie jej jeszcze bardziej.

  • 0

    15.  2012-04-18 19:39:52

    W tych przychodach liczeni są też operatorzy wirtualni?

  • 0

    16.  2012-04-18 19:50:34

    kiwstas: no raczej nie, bo nie są to klienci Polkomtelu...

  • 0

    17. ~GaduAirowiec  2012-04-18 20:16:58  host: j166237.upc-j.chello.nl

    Ad.14 uśmiałem się do łez prawie;) Dobrzy sa tacy klienci dla Polkomtelu:)

  • 0

    18. ~  2012-04-18 20:45:28  host: z41-04.opera-mini.net

    Akurat przychód w prepaid nie jest taki zły, choc Orange ma lepszy mimo rocznej ważności konta. Tak więc ważność konta nie robi przychodom różnicy. Dużo niższy wskaźnik ma Tmobile, ale to przez milionowe rozdawanie kart sim

  • 0

    19. ~  2012-04-18 20:52:17  host: z46-15.opera-mini.net

    @17. Nie wiem czy są dobrzy bo wydają niezbyt wiele ale kumulują środki na kontach. Poradziłem kilku osobom żeby przynajmniej ładowali po 50 zł to jest dla takich najbardziej ekonomiczna kwota bo większość z nich ładowała za 30 co miesiąc. Przynajmniej skarbonka będzie im się wolniej powiększać. Nawet nie zdajesz sobie sprawy jacy ludzie są nie kumaci w tych kwestiach i to nie tylko starsi.

  • 0

    20. ~mirekb  2012-04-18 21:09:30  host: public-gprs275172.centertel.pl

    bylem w plusie w czasie startu simdaty,mixa z pierwszymi w kraju pakietami internetowymi ale czasy sie zmienily bo jest konkurencja.net od plusa-niegdys lidera technologicznego-w miejscu gdzie przebywam 1kreska edge i aktualizacje 2mb sciaga 30 min.szkoda ze nic z tym nie robia mimo zgłoszen od wrzesnia ubieglego roku.Publikowanie takich danych przez polkomtel jednoznacznie swiadczy ze w firmie jest cięzko czego dowodem jest oferta abo/mix/prepaid polkomtel.moj szef kwituje zwykle takie dane tak "jak dbacie-tak macie".ofertą na internet bardzo popsuje sobie opinie dlatego czekam na 3czesc tej serii newsów o transmisji danych z rozroznieniem da dane rzeczywiste i billowane.transmisja danych w ciagu 3 miesiecy pogorszyla sie znacząco i nie ukrywam dla wielu nie pozostanie to bez znaczenia.nie wazne czy sie to nazywa plus/orange/tmobile/play.wazne jest to ze otrzymuje to za co place a uzeranie sie z nagminnymi mailami w zakresie jakosci transmisji w danych lokalizacjach najwyrazniej nie ma sensu.wtedy zmienia sie opa.mam nadzieje ze zdrowy rozsadek a nie marketing zwycieza w polkomtelu gdyz w przeciwnym przypadku te 15mld dlugu zygmunta bedzie sie splacac dluzej jednak odsetki kosztują bardzo wiele-dojcze bank i kredit agrikol tylko na to liczą-zygmunt przeciwnie

  • 0

    21. ~  2012-04-18 21:30:51  host: v07-16.opera-mini.net

    @16: Ale on jak zwykle nie kuma...

  • 1

    22. ~Słoneczny  2012-04-18 21:35:47  host: 89-78-27-96.dynamic.chello.pl

    Tak z ciekawości to chciałbym zobaczyć jak się kształtuje ARPU w postpaid jeśli brać by tylko pod uwagę klientów indywidualnych. W przypadku Polkomtela rozumiem, że abonamenty biznesowe grają ogromną rolę.

  • 0

    23. ~  2012-04-18 22:09:14  host: public-gprs4800.centertel.pl

    no ciekawe.

  • 1

    24. ~ytr  2012-04-18 22:47:21  host: user-109-243-14-205.play-internet.pl

    Gdzie można znaleźć ten prospekt emisyjny obligacji Polkomtel? to jakaś tajemnica czy co skoro jest cytowany, chciałbym całość, jakiś pdf czy w jakiej tam jest to formie elektron.

  • 0

    25. ~Lord  2012-04-18 23:48:15  host: eio49.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Co do skarbonek - zła mentalność. Było, minęło - lepiej stracić te pieniądze i zacząć od nowa np.w Play Fresh gdzie załadują za 50zł i w rok tego nie wydarzą. Przypomina to sytuacje ja komuś biznes nie idzie i bierze nowe kredyty (np. na teściową, matkę, brata itp) aby dalej tego trupa przy zyciu utrzymywać bo może coś... Lepiej przekreślić, zacząć od zera i nie tracić! ps w Play Fresh można włączyć promocje 2-1 i skarbonkę wykorzystać do nabicia darmowych minut

  • 0

    26.  2012-04-18 23:55:53

    #22 - z tego co kojarzę to prawie 50% rynku biznesu jest w Orange, więc to tam jest ciekawsza sprawa, a nie w Polkomtelu. Odnośnie tych cyferek - są po prostu słabe jeśli chodzi o dochód na jednego klienta. Okazuje się, że mając stare ważności konta można mieć niższy przychód niż Orange które dało 1-2 lata ważności, i dość zbliżone do TM które rozdaje na stadionach te startery na potęgę i też ma roczną ważność konta. W sumie to dość ciekawe że Orange mocno odskakuje TM i Plusowi jeśli chodzi o ARPU na kartę... Różnice są bardzo duże. Albo więc inaczej to liczą, albo przyciągnęli największych klientów do siebie.

  • 0

    27.  2012-04-19 07:55:22

    17. ~GaduAirowiec - mi wczoraj kolega się pochwalił, ze ma 400 zł na TT ;-) Nie jest więc zasadą, że klienci tej czy innej sieci oszczędzają pieniądze na kontach telefonicznych ;-) Zresztą nie ma jakiejkolwiek innej zasady - nie ma obiektywnie najtańszej sieci, nie ma obiektywnie najlepszej itp. Każdy ma swoje wymagania i potrzeby i sieć droga dla jednego może być najtańsza dla innego. I nie jest tak, ze jak dla mnie jest tanio, to powinno być dla całego świata. Jeśli by tak było, dlaczego wszystkim rośnie (bo nikomu nie maleje)? Przecież już lata temu kolejno powinny znikać operatorzy - setki razy takie proroctwa czytałem...

  • 0

    28. ~  2012-04-19 08:23:26  host: 213-195-179-81.ip.netia.com.pl

    @26, tak rynek biznes jest zdominowany przez Orange. Polkomtel natomiast ma pozyskał i utrzymuje najwięcej klientów korporacyjnych i administracji państwowej. Prepaid faktycznie jest słabiutki w Plusie i jak widać ARPU to minimum jakie jest wymagana do utrzymania waznego konta.

  • 0

    29. ~Tomek  2012-04-19 10:16:00  host: public60864.xdsl.centertel.pl

    @25 Lord, słusznie u mnie w rodzinie tak było z simplusem, wszyscy oprócz mnie czekali na roczną ważność konta, mówili: na swieta Plus to zrobi max miesiąc pewnie im to zajmie i doladowywali następne 50 zl na koncie majac ponad 200. dzisiaj pozbywaja się tej kasy np. na konto chomikuj i już wiedza ze w plusie na kartę nie bedzie 12 miesiecy ważnosci karty bo nowy własciciel ma kredyt do spłacenia. Przyzwyczajenie to druga natura czlowieka. szkoda plusa na kartę tak jak ktos jeszcze tam pisal kiedys to był technologiczny lider, a teraz.......chciałoby się napisać oferta dla Kiepskich....

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-157-52-205.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.