Pomarańczowa sieć zdecydowała się anulować opłaty za połączenia telefoniczne z wykorzystywanymi przez oszustów kubańskimi numerami.
Jak podaje Orange Polska, poszkodowanych zostało kilkadziesiąt tysięcy użytkowników Orange i nju mobile. Operator podkreśla, że umorzenie opłat jest dobrowolną decyzją firmy, którą podjęto biorąc pod uwagę okres świąteczny i dobro klientów, ale należy ją traktować, jako wyjątkową. Orange jednocześnie prosi klientów, aby w przyszłości bardziej uważali i nigdy nie oddzwaniali na nieznane numery.
Między 28 grudnia 2017 a 1 stycznia 2018 oraz w nocy z 3 na 4 stycznia klienci Orange oraz nju mobile otrzymywali krótkie połączenia wykonywane z numerów z kubańskim prefixem +53. Wielu klientów dało się nabrać i oddzwaniało na te numery, co wiązało się z naliczeniem wysokiej opłaty za połączenie międzynarodowe.
Dlatego biorąc pod uwagę wyjątkowość czasu i skalę ataku, Orange Polska podjął decyzję o anulowaniu opłat naliczonych klientom dzwoniącym na kubańskie numery wykorzystywane przez oszustów w okresie od 28 grudnia 2017 do 4 stycznia 2018. Dotyczy to klientów wszystkich usług abonamentowych, na kartę, ofert biznesowych, a także klientów nju mobile - poinformował pomarańczowy operator.
Orange zwraca uwagę, że próby wyłudzenia pieniędzy polegające na wykonywaniu krótkich połączeń na losowo wybierane numery w nadziei, że oddzwonią, niestety zdarzają się coraz częściej. Oszuści wykorzystują fakt, że jest wiele osób, które chcą sprawdzić, kto do nich dzwonił oraz w jakim celu i oddzwaniają. Osoby te na ogół nie są świadome, że telefonują na numer zagraniczny, z uwagi na podobieństwo prefiksów wielu krajów do stref numeracyjnych w Polsce. Jeśli użytkownik oddzwoni na numer należący do oszusta, usłyszy w słuchawce ciszę, sprawiającą wrażenie, że połączenie nie zostało nawiązane. Jednak połączenie trwa, a opłaty są naliczane i mogą być wysokie, szczególnie gdy oddzwania się na numer w jakimś egzotycznym kraju.
Przed taką formą wyłudzeń przestrzegał między innymi Urząd Komunikacji Elektronicznej. Orange Polska w najbliższym czasie dodatkowo przygotuje i przeprowadzi akcję edukacyjną, aby klienci potrafili skutecznie bronić się przed próbami oszustwa - czytamy w komunikacie operatora.
Zobacz: Orange: uważaj na połączenia z Kuby!
Źródło tekstu: Orange
