Deklaracja minimalnej prędkości sieci, umowy z operatorem na maksymalnie 2 lata oraz informacja o cenie SMS-a Premium przed jego wysłaniem - takie zmiany mają się znaleźć w nowelizacji Prawa Telekomunikacyjnego, która dostosuje polskie przepisy do unijnych.
Najważniejsza zmiana dotyczyć będzie SMS-ów Premium, czyli o podwyższonej opłacie. Po zmianie prawa użytkownik będzie musiał zostać poinformowany o koszcie takiej wiadomości przed jej wysłaniem. Postępowanie przez dostawców tego typu usług w inny sposób będzie nielegalne.
Oprócz tego operatorzy komórkowi nie będą mogli oferować umów dłuższych niż 24 miesiące. Po zmianie warunków umowy klient będzie miał prawo do jej rozwiązania w terminie 30 dni. Przeniesienie numeru, również w przypadku umowy abonamentowej, według nowych przepisów, miałoby trwać 1 dzień roboczy.
Operatorzy mają być również zobligowani do podawania minimalnej, a nie jak to jest obecnie maksymalnej prędkość łącza internetowego, które proponują klientowi w umowie. W razie niedotrzymania warunków, klient będzie miał prawo skorzystać ze standardowego procesu reklamacji.
Przypomnijmy, że o zmiany w Prawie Telekomunikacyjnym walczy również UKE. Urząd chce, aby operatorzy blokowali klientom usługę transmisji danych po przekroczeniu tańszego pakietu oraz informowali ich o tym fakcie za pomocą SMS-a. Szerzej o tym pisaliśmy w tej wiadomości.
Źródło tekstu: PAP, wł
