Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Era gra va banque

Era gra va banque

WitekT 7 Lutego 2007 00:34

0 0

PTC zakończyła współpracę z siecią dealerską Mobile Phone Telecom w trybie natychmiastowym. To jeden z elementów walki z Germanosem, gdyż do tej firmy należy MPT od listopada zeszłego roku.

Germanos przejął MPT wraz ze 103 punktami w listopadzie zeszłego roku, o czym szerzej pisaliśmy w tej wiadomości. Napotkał jednak problemy ze strony PTC - telekom nie chciał się zgodzić na połączenie obu firm w jedną sieć dealerską. Od tego czasu ze współpracy z MPT zrezygnowały 2 punkty.




90% punktów MPT należy do ajentów bądź franczyzobiorców. Oznacza to, że zostali oni pozbawieni źródła dochodu do momentu startu sprzedaży oferty sieci Play, o ile to planowali. Tym samym oferta innych sieci dealerskich, dotycząca przejścia do nich i dalszej współpracy z PTC, może wydawać się dla nich bardziej atrakcyjna w tym momencie. Takie próby przejęcia punktów miały miejsce już kilka dni temu, o czym szerzej pisaliśmy w tej wiadomości.

Sieć sprzedaży PTC skurczyła się z dnia na dzień o około 10% - nie wiadomo jednak ile punktów ajentów MPT przejdzie do innych sieci sprzedaży. Około 200 punktów należących bezpośrednio do Germanosa, gdzie tylko 20-30% to punkty franczyzowe, ciągle sprzedaje usługi PTC. Według informacji przekazanych przez przedstawicieli P4, okres wypowiedzenia świadczenia sprzedaży usług PTC przez Germanosa to 3 miesiące. Nie wiadomo jednak czy został on już rozpoczęty.

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 67
  • 0

    48.  2007-02-07 15:51:48

    no gdybyś podał miasto :> to następnym razem przywitaliby Ciebie z uśmiechem na twarzy :) wiesz ja w handlu i w branży telekomunikacyjnej pracuje już 7 lat i doskonale wiem że niekiedy klienci potrafią dać w kość, zdarza się mieć zły dzień a wtedy nie mam ochoty na uśmiech - fakt że trzeba być profesjonalistą i nawet w trudnych chwilach wymuszać uśmiech...

  • 0

    49. ~Th0mas  2007-02-07 16:15:41  host: host-217-172-246-213.lodz.mm.pl

    I bardzo dobrze, niech Era splajtuje :P

  • 0

    50. ~getITright  2007-02-07 20:23:21  host: chello087206213042.chello.pl

    @jojo - poco w ogóle o tym piszesz jak nie podajesz miasta i adresu, gdybyś podał to byś mógł mieć jakiś wpływ na to żeby tych chamskich pracowników wyrzucono i zatrudniono takich którym chce się uśmiechać i którzy nie próbują wcisnąc klientowi telefonu, który był pewnie używany prywatnie przez któregoś z pracowników germanosa @piotrb - "w handlu chodzi o to żeby sprzedać klientowi to co się samemu chce" typowy polaczek - wycinaczek, byle naciągnąć, byle wyj...ać, typowe w Polsce, niestety na każdym kroku spotykane :/ wiesz o co chodzi w handlu ? o to żeby klient był zadowolony, a firma zarobiona, czyli o znalezienie złotego środka pomiędzy zyskiem a usatysfakcjonowaniem klienta, podam przykład w Niemczech kupuje bluzę, po 3 tygodniach stwierdzam ze mi się jednak nie podoba, więc oddaję ją do sklepu UŻYWANĄ, dostaje zwrot gotówki, a ekspediętka wydaje mi ją z uśmiechem i w ogóle nie robi żadnch problemów, w Polsce spróbuj coś oddać... tylko przygotuj się na wielomiesięczną wojnę ze sklepem i to nawet w stanie nie naruszonym, ostatnio mój szwagier w Niemczech kupił telefon z umową i po paru dniach stwierdził że to badziew i nie odpowiada mu (moto v3xx) więc go zwrócił, BEZ PROBLEMÓW dostał inny (k800i, który ja akurat uważam za gorszy od motki, ale to jego wybór) i co ? a no to że jest zadowolony i wróci, jak by nie był zadowolony następnym razem kupił by u konkurencji, a wszystkim znajomym opisał by że go źle potraktowali, czyli spowodował by REALNE straty dla firmy, w Niemczech o tym wiedzą i to rozumieją, w Polsce niestety nadal króluje cwaniactwo i takie podejście jakie ty prezentujesz, dodatkowo jest to spowodowane zdecydowanie za małą konkurencją w każdej branży... ale to się naszczęście zmienia i tacy jak ty albo zmienią podejście, albo zmienią pracę :D z takim podejściem nie powinieneś mieć styczności z klientami...

  • 0

    51. ~pavel  2007-02-07 20:31:50  host: 213-238-73-37.adsl.inetia.pl

    podcinają gałąź, na której siedzą. Klienci zrażą się do tej sieci, bo w końcu nigdzie nie będzie można kupić aktywacji i wybiorą konkurencję. Taki dostęp do ich usług może okazać się symptomatyczny na przyszłość potencjalnych abonentów a każdy woli sobie oszczędzić kłopotów. Stany emocjonalne z naddatkami w takich przypadkach nie są wskazana, no cóż Era ma do tego tendencje...

  • 0

    52. ~ema  2007-02-07 21:06:29  host: dwp242.internetdsl.tpnet.pl

    To teraz wychodzi na to ze ERA moze w niedlugim czasie upaść na rzecz P4 myle sie czy przepowiadam przyszlosc? %-)

  • 0

    53. ~r  2007-02-07 21:23:26  host: chello087206151164.chello.pl

    #50: a ciekawe co tam u niemca robią z tymi używanymi przez kilka dni telefonami? Szprzedają innej osobie? Zwracają do producenta czy wyrzucają na śmietnik? To chyba tez są realne straty?

  • 0

    54. ~piotrb  2007-02-07 21:25:51  host: vu154.internetdsl.tpnet.pl

    get.. haha ubawiłem się. a tak na poważnie. sztuką jest sprzedać coś co chcesz sprzedać tak żeby klient był zadowolony. i ja stosuję taką zasadę (oczywiście nie da się jej zastosować do wszystkich), a takie podejście na pewno nie jest cwaniactwem czy czym to jeszcze nazywasz. tak jest wszędzie nie tylko w polsce, fakt może i w niemczech jest coś łatwiej oddać - jak CI sie Polska nie podoba to droga wolna. w Polsce można też zrobić dużo rzeczy trzeba tylko wiedzieć jak to zrobić i nie przychodzić np. do sklepu z "pyskiem" na sprzedawce. jeżeli coś Ci się nie podoba przychodzisz i będąc uprzejmym na pewno załatwisz (przynajmniej w moim przypadku jak przychodzi klient z jakimś problemem i nie naskakuje na mnie od razu tylko jest grzeczny i prosi o pomoc w rozwiązaniu problemu to potrafię temu klientowi pomóc w granicach moim możliwości)

  • 0

    55.  2007-02-07 22:46:45

    Ciężko jest porównywać Niemcy i Polskę w takich sprawach,bo wiele zależy od mentalności, a ta jest zupełnie inna, że nie wspomnę już nawet o regulacjach prawnych takich kwestii w Niemczech i ich braku w naszym ukochanym kraju rozliczeń i układów. To, czy Era postąpiła dobrze, okaże się już wkrótce. Sam Germanos na pewno też odczuje spadek sprzedaży aktywacji, bo P4 od razu tak chętnie kupowane nie będzie.

  • 0

    56. ~jojo  2007-02-07 23:40:58  host: efg191.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Ale o co wam chodzi. Czy żeby o czymś pisać, trzeba od razu podawać nazwiska, adresy... Chciałem tylko pokazać pewien obraz sprzedawcy - akurat Germanosa. Nie zależy mi na wyrzucaniu kogokolwiek. Wiem jacy potrafią być klienci, bo sam pracowałem w sklepie. Nie ma co wsadzać wszystkich sprzedawców, którzy oferują ofertę Ery do jednego worka. W jednym mieście rozmawiają z tobą tak, a w innym inaczej. Swoją drogą - staram się być miłym, uprzejmym i zdecydowanym klientem... ;-D

  • 0

    57. ~ktos tam  2007-02-09 09:23:51  host: ostrow-217.75.63.170.ostrow63.ptc.pl

    jojo - ja akurat pracuej w germanosie... uwazam ze ta firma ma wiele problemow, poczynajac od przedstawicieli Ery ktorzy nas totalnie zlewaja zamaist pomagac... poprzez ciagle testy, kontrole, itp itd... czlowiek wchodząc do pracy po 10 minutach zastanawia sie co on tu robi.. now e komunikaty, procedury.. dokladnei 3 dni temu drukowalem wszytskie nasze wewnetrzen procedury bez komunikowto ery bo to osobna bajka... wiesz ze wyszlo mi kolo 300 stron A4.. i powinnismy to znac na pamieć.. dodatkowo chore raporty co dwa tygodnie gdzie musisz podawac pomysly na lepsza sprzedaz.. wymys co 2 tygodnie cos nowego, pracuje tam bo narazie nei ma innego wyboru.Z moich obserwcji to jak biuro ni zmieni podejscia do pracowanika w salonie to i podwyzki nie dadza skutku.. ROTACJA W NASZEJ FIRMIE TO COS KOLO 60%.. szkoda gadac :( smutno bo na poczatku bardzo wierzyłem w tą firme

  • 0

    58. ~jojo  2007-02-09 09:57:00  host: egx88.neoplus.adsl.tpnet.pl

    No to mogę Ci jedynie współczuć. :-(

  • 0

    59.  2007-02-12 13:53:36

    marka era sama sobie poradzi.Ma trwałą silną pozycje na rynku, ma świetnych fachowców od marketingu i zarządzania spółką, z Germanosem czy bez sobie poradzi.

  • 0

    60. ~titq  2007-02-12 21:11:56  host: apn-99-42.gprspla.plusgsm.pl

    procedura wymiany telefonu klientowi + fakt, ze taki telefon pozniej trudno sprzedac (wypelniona gwarancja) powoduje, ze ja tez bardzo niechetnie zgadzam sie na zamiane telefonu klientowi

  • 0

    61. ~mama  2007-02-13 10:31:29  host: inet20909nb-3.eranet.pl

    ktos tam .. proponuje zmienic pracodawce z germanosa na ere .. bedziesz zadowolony Jesli chodzi o ere i odejscie germanosa to zobacznie jak duzo ostatnio otworzylo sie franczezy w erze . poza tym jesli zrobi sie luka np. w hipermarkecie to ktos na miejsce germanosa wskoczy i luka sie wypelni. pozd

  • 0

    62.  2007-02-13 11:50:51

    germanos ucierpi, era-nie. Także, bez obaw.

  • 0

    63. ~Niemiec  2007-02-13 12:05:54  host: proxy4-out.whirlpool.com

    dotyczy pozycji 50 -... kolego jak ci sie nie podoba w polsce to spadaj do niemiec i nie wypowiadaj sie na tematy, ktore cie nie dotycza, a propos twojego zlotego srodka,... to widac, ze jestes amatorem. a w niemczech to chyba wisnie zrywasz, i bluze z napisema adidas nosisz. zycze sukcesow przy zbiorach - czersniaku, powodzenie w ddr i nie wracaj tu

  • 0

    64. ~;)  2007-02-15 11:25:20  host: bgf181.neoplus.adsl.tpnet.pl

    i bardzo dobrze ze sie tak stalo po co promowac punkty sprzedazy ktore i tak juz pewnie sprzedaja tylko dla samego faktu sprzedazy bez zadnego zaangazowania w to co robia

  • 0

    65. ~piotrb  2007-02-16 10:24:51  host: vu154.internetdsl.tpnet.pl

    skoro germanos zdecydował się postawić wszystko na jedną kartę i zrezygnować ze sprzedaży ery to znaczy że widzi w tym kase, żadna firma nie działa charytatywnie i decydując się na taki ruch germanos jest pewny że w dłuższej perspektywie zacznie lepiej zarabiać :)

  • 0

    66. ~nikt_nocny  2007-02-16 21:35:08  host: w3cache.interecho.com

    Piękna reklama z tym przejęciem kilkunastu punktów, ale z "dobrze poinformowanego źródła" wiem, że nie do końca zgodna z rzeczywistością (tzn. kilkanaście punktów wyraziło chęć przejścia do Eurotel'a, ale faktycznie nie doszło jeszcze dopisania umów!) i nie jest prawdą, że te sklepy franczyzowe i subdealerskie powiązane z Germanosem poprzez Mobile Phone Telecom „że zostali oni pozbawieni źródła dochodu do momentu startu sprzedaży oferty sieci Play, o ile to planowali” gdyż przypomnę że wypłata za umowy aneksy ze strony PTC następuje z DWU miesięcznym opóźnieniem więc jeszcze przez luty i marzec wszyscy którzy teraz nie mogą sprzedawać Ery będą jeszcze otrzymywać prowizje! A za raz potem rusza Play.

  • 0

    67.  2007-02-16 22:13:07

    nikt_nocny: teraz nie - ale potem tak czy siak dziura się zrobi w płatnościach.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-211-27-195.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.