Usługa Halo Granie zostanie po bezpłatnym okresie wyłączona abonentom posiadającym telefony na kartę, chyba że klient będzie chciał z niej korzystać odpłatnie - to jeden z obowiązków nałożonych na Orange Polska w decyzji Prezesa UOKiK.
Postępowanie w sprawie usługi Halo Granie w Orange zostało wszczęte w grudniu 2013 roku. Wątpliwości Urzędu wzbudziła informacja zawarta na starterach o treści: Ze starterem (X) zł dostajesz: (...) usługę Halo Granie z piosenką (X) w prezencie przez 30 dni (usługa aktywowana jest automatycznie po wykonaniu 1 połączenia). Zdanie UOKiK ta informacja wskazuje klientowi, że usługa zostanie automatycznie wyłączona po 30 dniach. W praktyce użytkownicy numerów musieli za nią płacić po upływie promocyjnego czasu.
Orange zostało zmuszone do zmiany regulaminu oraz treści SMS-ów wysyłanych do klientów. Usługa będzie automatycznie wyłączana po 30 dniach, chyba że klient zdecyduje się dalej z niej korzystać, o czym użytkownicy zostaną powiadomieni stosownym SMS-em.
Źródło tekstu: UOKiK
