Orange zaktualizowało aplikację Mój Orange dla systemu Android. Dzięki niej istnieje możliwość nawiązania darmowego kontaktu z doradcą.
W dolnej części okna aplikacji Mój Orange dostępne są obecnie dwa rodzaje kontaktu z doradcą - chat oraz połączenie głosowe. Druga opcja jest darmowa tylko w przypadku ręcznego zalogowania się do swojego konta. W przypadku korzystania z automatycznego logowania połączenie jest płatne zgodnie z cennikiem używanej oferty.
Opcja chatu z doradcą jest bezpłatna. Uzyskać można pomoc w zakresie usług i płatności mobilnych (dla telefonów abonamentowych i na kartę) oraz obsługi technicznej ofert stacjonarnych. W niedługim czasie zostanie również uruchomiony chat dla wszystkich zagadnień związanych z ofertą stacjonarną.
Zaktualizowana aplikacja Mój Orange jest obecnie dostępna wyłącznie dla użytkowników Androida. Aktualizacja dla iOS oraz Windowsa ma pojawić się w ciągu najbliższych tygodni.
Źródło tekstu: wł
