Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości 75% połączeń na numer 112 to połączenia bezzasadne

75% połączeń na numer 112 to połączenia bezzasadne

sirmark 11 Lutego 2014 20:29

6 0
Do centrum kierowanych jest ponad 3 tys. połączeń na dobę, z czego około 75% stanowią połączenia bezzasadne - informuje Stołeczne Centrum Powiadamiania Ratunkowego z okazji Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego. Są to w większości pomyłki, zabawy dzieci telefonami, zapytania, które powinny być kierowane na inną infolinię i przypadkowe uruchomienia telefonów. Połączenia te zajmują czas operatorów i blokują linię, która staje się niedostępna w sytuacji realnego zagrożenia życia lub zdrowia osoby potrzebującej pomocy.



W centrum, które obsługuje obszar Warszawy, zatrudnionych jest 39 operatorów, pracujących przez całą dobę. W Polsce jest 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego. Działają w każdym mieście wojewódzkim oraz dodatkowo w Radomiu (obsługuje on pozostałą część województwa mazowieckiego). Podstawowym założeniem systemu jest jak najszybsze odebranie połączenia i powiadomienie służb udzielających pomocy. W przypadku, gdy osoba przebywająca na terenie danego województwa łączy się z numerem 112 i nie może uzyskać połączenia z centrum na tym terenie, zgłoszenie jest przekazywane do innego ośrodka zgodnie z tzw. regułą zastępowalności. Operator, który odbierze zgłoszenie ustala lokalizację zdarzenia oraz przekazuje informacje do odpowiednich służb.

System informatyczny działający w centrach pozwala na identyfikację numeru telefonu zgłaszającego, w tym także numerów zastrzeżonych. System dodatkowo wyświetla dane osoby, na którą telefon jest zarejestrowany oraz pokazuje na mapie aktualną lokalizację telefonu. Pomaga to nie tylko w udzieleniu pomocy w sytuacji, gdy ktoś nie potrafi podać dokładnej lokalizacji (np. dziecko lub w przypadku wypadku samochodowego poza terenem zabudowanym), ale również ułatwia identyfikowanie fałszywych zgłoszeń, w przypadku, gdy zgłaszający podaje nieprawdziwą lokalizację.

Wdrażanie numeru 112 rozpoczęło się w 1991 roku, a od 2008 roku jest to numer ratunkowy obowiązujący na terenie wszystkich krajów Unii Europejskiej. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia, osoby przebywające na terenie dowolnego kraju Unii mają możliwość połączenia się z operatorem bezpłatnego numeru 112 oraz uzyskać pomoc. Operatorzy numeru alarmowego muszą władać co najmniej jednym językiem obcym.

Zobacz: inne filmy z kategorii Wydarzenia

Źródło tekstu: UM Warszawa     

Dodaj do:

Tagi: numer 112

w sumie: 22
  • Ten komentarz został ukryty.

    -2

    4. ~Lech  2014-02-11 22:37:08  host: host-89-229-17-126.torun.mm.pl

    75% debili nie wyedukowanych. Edukować i karać. !

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    5. ~  2014-02-11 22:40:27  host: staticline-31-182-128-104.toya.net.pl

    W Łodzi rok temu potrzebowałem zadzwonić, to okazało się, że "niepoprawny numer"

  • Ten komentarz został ukryty.

    2

    6. ~  2014-02-11 22:43:28  host: n14-05-05.opera-mini.net

    4,zgoda ale karać też tych,którzy nie potrafią zapewnić prawidłowego działania numeru 112

  • Ten komentarz został ukryty.

    1

    7.  2014-02-11 23:16:40

    Nie tak dawno dzwoniłem w nocy, bo ktoś śmietniki podpalił, a obok auta. Połączenie szybkie, zostałem wypytany, byla chwila przerwy i dostałem info, że strażacy mają już to zgłoszenie. Czyli wszystko poprawnie zadziałało.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    8. ~  2014-02-11 23:28:20  host: ip-94-42-229-144.multimo.pl

    A jak skroją telefon, to kamień w wodę, policja bezradna.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    9. ~Calm7  2014-02-11 23:30:37  host: n10-02-02.opera-mini.net

    Hm.. Ja tam wolę pamiętać 3 numery, i w zależności od potrzeb wybrać: 999, 998, 997.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    10. ~  2014-02-11 23:32:58  host: n14-05-05.opera-mini.net

    9,tylko pytanie czy nie wyłączą tych trzech numerów

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    11. ~Ado  2014-02-11 23:51:56  host: dns2.stansat.pl

    @2 poczytaj o lokalizacji z GSM, 112 w Polsce nie działa prawidłowo, nie jest w pełni zintegrowane z żadną siecią mobilną w celu wymiany szczegółowych informacji o lokalizacji dzwoniącego, w dodatku kończy się na przekierowywaniu połączenia głosowego do Policji, Straży i innych jednostek i lokalnych dyspozytorni, których numery i systemy są całkowicie poza systemem 112. To są smutne fakty nie dokończonego systemu ... w dodatku obsługiwanego na zasadach telefonicznej obsługi klienta i na takich klockach zbudowanego.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    12. ~Calm7  2014-02-11 23:55:35  host: n10-02-02.opera-mini.net

    10). Niech te świrgolce dzwonią sobie na 112, a ci od poważnych zagrożeń życia na tamte 3 numery :-D

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    13.  2014-02-12 00:55:07

    Ta. 112 to porażka. Kiedyś dzwoniłem i po 2 minutach się poddałem (chciałem połączyć się z policją). na 997 też lepiej nie było. Generalnie jakby ktoś wiedział że ma włamywacza w domu albo ktoś latał za nami z nożem to lepiej zadzwonić do kumpla. Szybciej odbierze.... Poza tym jak dzwoniłem na 112 i się rozłączyłem to powinien chyba ktoś oddzwonić na mój numer zapytać co się stało. Tak to działa w cywilizowanych krajach. Tutaj dooopa. Teraz wyobaraźcie sobie że ktoś ma zawał i czeka 2 minuty na zgłoszenie operatora. Kpina. 2 minuty to wieczność w sytaucjach kryzysowych.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    14. ~metz  2014-02-12 01:04:42  host: 194.149.106.175.adsl.nextra.cz

    "(...) i blokują linię, która staje się niedostępna (...)" - no takiej bzdury to ja już dawno nie słyszałem.

  • Ten komentarz został ukryty.

    -2

    15. ~Klient  2014-02-12 04:58:45  host: n14-07-06.opera-mini.net

    Też dzwoniłem. Kolega jechał z lotniska w Pyrzowicach do Sosnowca. Zaginął, nie odbierał telefonu, myśleliśmy że wypadek, że coś się stało. Kazali dzwonić na policję i pogotowia w Gliwicach,Katowicach i w Sosnowcu. Po prostu chore. Ten numer jest po prostu zbędny!

  • Ten komentarz został ukryty.

    1

    16. ~Zsim  2014-02-12 15:17:44  host: acbj32.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @15 A co mieli zrobić. To nie jest sprawa do nich. Zaginięcie zgłasza się na komisariacie policji. A zadaniem operatora nie jest dzwonienie po komisariatach i szpitalach w celu znalezienia kogoś. To jest numer alarmowy.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    17.  2014-02-12 15:23:48

    @15 zaginięcie zgłasza się na policji, podajesz szczegółowe, dane, rysopis, zdjęcie itd. Szukają też po pewnym czasie. A nie dzwoni się na 112, bo ktoś w trasie nie odebrał telefonu, bez jaj. To nie góry, ani małe dziecko, które zaginęło w lesie w zimę.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    18. ~  2014-02-12 20:13:59  host: ip-78-30-97-167.free.aero2.net.pl

    Ten artykuł to argument w dyskusji dlaczego nie wolno rejestrować prepaidów. Bo jak ktoś nam zwinie telefon i podzwoni dla jaj pod 112 to my będziemy mieli kłopoty.

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    19.  2014-02-12 20:16:28

    18 - a jak ktoś nam zwinie abonamentowy to problemów oczywiście mieć nie będziemy?

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    20. ~  2014-02-14 18:14:03  host: ip-84-39-170-94.free.aero2.net.pl

    19 - abonamentowego nie trzeba dodatkowo rejestrować, myśl trochę...

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    21.  2014-02-14 18:25:12

    @18 to się zgłasza kradzież i tyle. Poza tym policja z dokładnością do paru metrów (w mieście) sprawdzi gdzie był telefon jak ktoś sobie jaja będzie robił. Ale nie słyszałem jeszcze żeby komuś kradli telefon żeby pod 112 dzwonić. Co innego inny debilizm. Łebki żeby nie mieć klasówki wkładają nową kartę sim do SWOJEGO tel i dzwonią na 112. Potem wkładają swoją spowrotem i niby że jest ok. Tylko że każdy tel. wysyła swój IMEI podczas logowania do sieci :)

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    22.  2014-02-14 18:26:43

    Albo kiedyś pamiętam łebek zadzwonił z budki gdzieś na stacji. Tylko że na budkę wycelowana była kamera CCTV :)

  • Ten komentarz został ukryty.

    0

    23. ~  2014-02-15 23:17:45  host: 77-255-16-100.adsl.inetia.pl

    Trochę iem na temat działania 112, niestety jak jest potrzebna jedna służba lepiej dzwonić pod konkretny numer:/ Jak parę to mimo wszystko 112 szybciej o wszystkim powiadomi i upewni się, że każdy kto powinien wie o zdarzeniu. Co do czekania to z tego co się orientuję to ok 6sekund z połączeniem do kolejnych służb jest niestety tragicznie:/ 112 jest pomysłem głównie pod obcokrajowców i tak powinien być traktowany, tylko że u nas muszą być bardziej europejscy i chcieliby zlikwidować wszystkie inne numery. Jakoś pozostałe europejskie państwa tego nie planują i chociaż na tyle dbają o pamięć obywateli, by zapamiętali 3 trzycyfrowe numery.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-242-9-97.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.