Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości 5 mln zł kary dla PTC za słynną loterię SMS-ową

5 mln zł kary dla PTC za słynną loterię SMS-ową

WitekT 3 Sierpnia 2011 07:43

0 0

Loteria Czy stałeś się dzisiaj Milionerem będzie kosztować PTC 5 mln zł. Decyzję o takiej karze UKE dostarczył już spółce - dowiedziała się Gazeta Wyborcza.

Zdaniem Urzędu, w wielu przypadkach użytkownicy do gry wciągani byli bez swojej wiedzy, przede wszystkim nie wiedzieli, że odpowiadając na SMS startowy, stają się uczestnikami kosztownej zabawy. Każdy z nich - aż do zatrzymania gry przez użytkownika - płacił niemal 5 zł dziennie.

Ze skarg, jakie do nas dotarły, wynika też, że operator wykorzystał automatyczny system obdzwaniający klientów. Połączenie inicjowało udział w loterii. Rzecz w tym, że na użycie takiego systemu należy mieć zgodę abonenta, a od klientów wiemy, że takiej zgody nie było - tłumaczy Piotr Dziubak, rzecznik UKE.




I właśnie za to operator został ukarany. Urząd przeanalizował 145 przypadków użycia "automatycznych systemów wywołujących" i okazało się, że w 95 przypadkach PTC nie uzyskała zgody klienta. Skala jest jednak znacznie większa - PTC przyznała, że nie miała zgody na wciągnięcie do gry... 1,7 mln osób. Jako zezwolenie na wciąganie do loterii często traktowała brak sprzeciwu abonenta na otrzymywanie informacji handlowych.

O zasadach loterii szerzej pisaliśmy w tej wiadomości.

Źródło tekstu: Gazeta Wyborcza     

Dodaj do:
w sumie: 20
  • 8

    1. ~Longman  2011-08-03 07:55:54  host: adev239.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Przede wszystkim powinno się zwrócić pieniądze poszkodowanym. Tymczasem dziś wygląda to tak; organizuje się oszukańczą loterię - państwo kasuje 23% VATu. Okazuje się to działalność niezgodna z prawem, no to kara powiedzmy 5 milionów. Karę oczywiście kasuje państwo, które jak widać bogaci się na tym podwójnie, ciągnąc jak widać korzyści z takiego procederu. A chyba nikt mi nie powie, że nie wiadomo z jakich telefonów wysyłano SMSy, więc technicznie to awykonalne?

  • 1

    2. ~  2011-08-03 07:58:54  host: 77-253-128-14.adsl.inetia.pl

    1,7 miliona kart SIM? Poważnie? Chciałbym poznać statystyki operatorów, jaki procent klientów faktycznie bierze udział w tego typu zabawach... Ciekawe, ćzy ERa zabezpieczyła się tak samo jak Play przed opodiwedzialnością. Play zawsze mówi, że nie odpowiada za konkursy SMS - informacja może być na ich stronie, SMS podpisany jako Play, w treści także użyte Play, ale to nie oni. Jak nic jakiś haker się im włamał i umieściłna stronie informacje... Strasznie mnie to irytuje, bo to taki oszukańczy zabiego - nie są organizatorem, zlecają organizację komuś innemu i za nic nie odpowiadają... Tak przy okazji, w tekście kierowanym do szerokiego grona odbiorców powinno być użyte sformułowanie Era i T-mobile obok PTC, które większości lidzi nic nie mówi...

  • 0

    3. ~  2011-08-03 08:00:17  host: z23-10.opera-mini.net

    ad 1. Idealnie to ujęłeś. Powinni zwrócić zrabowane pieniądze. rcicho

  • 1

    4. ~termin  2011-08-03 08:29:02  host: 87-204-202-162.ip.netia.com.pl

    od 1. Niestety u nas jest to taka norma. Ludzie się cieszą bo wyrok wykonany a szkoda nie naprawiona.

  • 0

    5. ~Waldemare  2011-08-03 08:33:34  host: 91-193-209-18.eimperium.pl

    dokladnie tak jak napisal pan z nr 1, panstwo mogloby tez czerpac zysk z nierzadu

  • 1

    6. ~Radekkk  2011-08-03 08:36:37  host: aecn210.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Zapewne się odwołają i będzie mniejsza...

  • 0

    7. ~tola  2011-08-03 08:50:14  host: bqu142.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Operator dla naiwniaków

  • -3

    8. ~  2011-08-03 09:01:13  host: z36-05.opera-mini.net

    To po co ludzie w loterię grają? Widocznie mają kasy jak lodu operator o tym wie i po sprawie doi ile wlezie.

  • 1

    9. ~ciekawe  2011-08-03 09:09:09  host: 095160033201.warszawa.vectranet.pl

    Czyli Era wciągnęła w uczestnictwo 1,7M ludzi, zyskała co najmniej 5 zł za każdego uczetnika - a w wymiarze średniej pewnie ponad 30 zł - czyli i tak sie to opłaciło. Nawet po zapłaceniu kary. chyba, że weżmiemy pod uwagę skutki długookresowe - czyli odpływ oszukanych klientów do innych sieci. W każdym biznesie zaufanie i uczciwość to podstawa, jak widać tu również ta zasada znajduje potwierdzenie.

  • -1

    10. ~Karramba  2011-08-03 09:29:51  host: 77-255-63-64.adsl.inetia.pl

    @2 Widzicie Play może coś takiego robić i to jest zgodne z prawem a T-Mobile już nie. Kolejny raz UKE udowodniło swoją stronniczość.

  • 1

    11. ~  2011-08-03 09:47:25  host: acwj61.neoplus.adsl.tpnet.pl

    10: Nie stronniczność, tylko neutralność (sarkazm) i brak neutralności (prawda).

  • 1

    13.  2011-08-03 09:52:04

    Jeżeli nie chce się brać w tego typu loteriach udziały to nadzwyczajnie w świecie nie odpowiada się na takie wiadomości sms... Jeżeli ktoś chce spróbować i mu się nie uda nic wygrać to nie powinien mieć potem pretensji- to w końcu jest loteria.

  • -1

    14. ~  2011-08-03 10:39:43  host: z21-12.opera-mini.net

    @12 jesienna fiesta. sprawdz w google.

  • 1

    15.  2011-08-03 12:18:45

    Spokojnie... UKE podjął już wiele tego typu decyzji i nie zostały one ostatecznie wcielone w życie. PTC będzie się pewnie jeszcze od tej decyzji odwoływał, więc jeszcze wiele w tej sprawie może się wydarzyć.. A @jujeahip ma racje. Zresztą po to są regulaminy by je czytać.

  • 0

    16. ~montecci  2011-08-03 13:07:34  host: apn-77-115-195-135.dynamic.gprs.plus.pl

    @13 podobno "w niektórych przypadkach" odłożenie słuchawki było traktowane jako brak sprzeciwu, a takoż regulator wziął pod uwagę, że operator po reklamacji zwracał kasę i coś tam jeszcze dawał... @9 zapewne 1,7 mln to liczba osób, którym proponowano udział, a nie tych, którzy ten udział wzięli, czy ktoś mógłby to sprawdzić? ja w Er... T-Mobile mam ostatnio tylko Erę Domową, więc z autopsji sprawy nie znam

  • 0

    17. ~Rysiek  2011-08-03 13:32:39  host: 77-255-63-64.adsl.inetia.pl

    @16 Rysiek z 'Klanu' w jednym z odcinków również wziął udział w loterii i wygrał. Pewnie za idolem tłumu poszli jego wyznawcy i licząc na nagrody również brali udział w sms-owych loteriach:) A wystarczyło tylko przeczytać regulamin...to nie boli w przeciwieństwie do opłacania rachunków za wysłane smsy. A teraz larum na T-Mobile. Niestety ale obowiązuje zasada: wysyłałeś sms-a to płac i płacz.

  • 1

    18.  2011-08-03 13:52:06

    #15 Masz racje, co do regulaminow, ale organizatorzy tego typu "loterii" zazwyczaj podaja informacje w sposob jak najbardziej zakamuflowany. Do tyczy to nie tylko Ery, ale wszelkich podobnych "naciagactw". Moim zdaniem sprawe moze zalatwic jedynie odgorne wprowadzenie przepisow skutecznie chroniacych klientow. Z jednej strony "zaproszenie" powinno zawierac konkretna informacje o kosztach (bez odsylaczy), a z drugiej akces powinien wymagac od chetnego wykonania czynnosci, ktorej nie uczyni bezwiednie (np. nie pusty sms lub taki z liteka T w treci). Moze warto by wprowadzic blokade podobna do blokowania polaczen z nr zastrzezonych tak, by tego typu "zachety" nie docieraly do osob, ktore sobie tego nie zycza? Taka blokada powinna byc domyslnie ustawiona na nie.

  • 0

    19.  2011-08-03 16:35:40

    Na biednego nie trafilo...

  • 1

    20. ~  2011-08-03 22:09:38  host: 87-205-186-131.adsl.inetia.pl

    12 - play dopuścił się jeszcze gorszych praktyk, dzwonił automat i odebranie takiego połączenia oznaczało wyrażenie zgody na warunki i wzięcie udziału w konkursie.

  • 0

    21.  2011-08-03 22:23:35

    @12, dałeś się PR-owi. G**nianemu do tego :P.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-211-108-8.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.