Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości [Aktualizacja] Holendrzy zmuszą Samsunga do aktualizacji Androida?

[Aktualizacja] Holendrzy zmuszą Samsunga do aktualizacji Androida?

orson_dzi 19 Stycznia 2016 22:19 Aktualizacja: 20 Stycznia 2016 18:47

10 2

Consumentenbond, największe stowarzyszenie broniące praw konsumentów w Holandii, oskarża Samsunga o niedostarczanie na czas aktualizacji oprogramowania smartfonów z Androidem.



Samsung jest oskarżany o brak informacji dla klientów o terminach planowanych aktualizacji oprogramowania oraz za brak przejrzystości w informowaniu o krytycznych aktualizacjach zabezpieczeń, jak choćby tych dotyczących błędu Stagefright. Jak informuje Consumentenbond, 82% smartfonów Samsunga nie otrzymało aktualizacji Androida do najnowszej wersji w ciągu dwóch lat po wprowadzeniu ich na rynek. Stowarzyszenie żąda od Samsunga aktualizacji smartfonów do najnowszej wersji oprogramowania przez dwa lata od ich zakupu, traktując aktualizacje jako część gwarancji, która obowiązuje również przez dwa lata.

Consumentenbond podkreśla, że cała kwestia była wcześniej omawiana z Samsungiem, ale nie osiągnięto żadnego porozumienia. Pomimo tego, że podobne praktyki można wytknąć każdemu producentowi urządzeń z Androidem, Samsung został wyciągnięty przed szereg, ponieważ smartfony Koreańczyków są najpopularniejsze na rynku holenderskim.




Aktualizacja

Biuro prasowe Samsunga udostępniło oficjalne oświadczenie firmy w tej sprawie.

Firma Samsung zdaje sobie sprawę z tego, że jej sukces zależy od zaufania użytkowników do niej, a także do dostarczanych przez nią produktów i usług. W związku z tym w ostatnich miesiącach podjęliśmy szereg zobowiązań, które mają zapewnić lepsze informowanie użytkowników o kwestiach związanych z bezpieczeństwem, jak również podejmowanych przez nas działaniach dotyczących tych kwestii. Bezpieczeństwo danych ma dla nas najwyższy priorytet i każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że sprzedawane przez nas urządzenia i dane w tych urządzeniach są bezpieczne - powiedział Olaf Krynicki, rzecznik prasowy Samsung Electronics Polska.

Źródło tekstu: Consumentenbond; wł     

Dodaj do:

Tagi: holondia | consumentenbond | samsung

w sumie: 30
  • 0

    11. ~xxx  2016-01-20 08:49:21  host: nsithb13.blokowe.pl

    większość aktualizacji destabilizuje, zabiera miejsce itd. Pod przykrywką poprawek powtarzaja produkty. Wszyscy.

  • -1

    12. ~Csv  2016-01-20 08:55:38  host: public-gprs360854.centertel.pl

    W ciagu tygodnia dostaje 4÷5 aktualuzacji. Jak sprawdzam potem pamiec, to mam jej coraz mniej. Musialem juz 2 razy resetowac telefon.

  • 2

    13. ~Przykry  2016-01-20 09:04:22  host: 170.64.128.5

    @12 - należy rozróżnić aktualizację aplikacji, za które odpowiadają twórcy aplikacji, od aktualizacji systemu i/lub zabezpieczeń, za które odpowiada Google oraz producenci sprzętu.

  • -1

    14. ~  2016-01-20 09:14:01  host: user-94-254-193-20.play-internet.pl

    Pakiet w play 10 GB za 10 zł jest ważny do dziś czy do odwołania?

  • 0

    15.  2016-01-20 09:27:53

    Microsoft też podchodzi poważnie do tematu w tej kwestii ale tylko dla modeli Lumia.

  • 0

    16. ~Csv  2016-01-20 09:46:05  host: n23-02-06.opera-mini.net

    @14 do dzisiaj i jest info, w play.pl
    Nie wiem tylko, czy mozna jeszcze dzisiaj doladowac za 10/10GB

  • 0

    17. ~  2016-01-20 10:33:26  host: public-gprs351527.centertel.pl

    Z kolejnymi wersjami androida zmienia się niewiele prócz cyferek, poprawki bezpieczeństwa powinny być wydawane zawsze.

  • 0

    18. ~gosc98  2016-01-20 10:46:31  host: public-gprs359310.centertel.pl

    @14 - promocja obowiązuje do odwołania.

  • 0

    19. ~gosc98  2016-01-20 10:47:56  host: public-gprs359310.centertel.pl

    @14 - tu masz link: http://tlp.is/8n4

  • 0

    20. ~RR  2016-01-20 11:54:11  host: apn-46-215-22-244.dynamic.gprs.plus.pl

    Aby zabezpieczyć swój model od Samsunga przed luką Stagefright musiałem wrzucić oprogramowanie na inny kraj, bo dla naszego nic się nie pojawiło do tej pory. I nie jest to jakiś stary model, bo z końca 2014, seria S4 mini BE. Ja mamiony zapewnieniami, że jak kupię coś z S to będę zadowolony, kupiłem tego Samsunga. A tu jajko, aktualizacji brak nawet zabezpieczeń.

  • -1

    21. ~tata kazika  2016-01-20 11:56:29  host: net134-100.4web.pl

    @10: Widać że niektórzy prędzej odgryźli by sobie palce niż pochwalili za coś Appla;-) Pewnie że nie ma żadnej przewagi Appla w aktualizacjach do większości androidów... Apple jak daje aktualizacje to tak naprawdę żeby zaszkodzić swoim użytkownikom to znana prawda. Na szczęście np Sammy nie akatualizuje większości swoich telefonów w trosce o swoich klientów bo może by chodziły wolniej i co wtedy a może by wszystkich nowych funkcji nie miały i użytkownik poczuł by się okradziony. Widać tu prawdziwą pro konsumencką postawę i oby szaleńcy chcący nowych systemów nigdy nie przekonali ich do zejścia z tego dobrego spojrzenia.

  • 0

    22. ~  2016-01-20 12:05:13  host: ajo212.neoplus.adsl.tpnet.pl

    20, S4 mini BE jest modelem ze stycznia 2014.

  • 0

    23. ~Csv  2016-01-20 12:51:15  host: n15-10-01.opera-mini.net

    @14 waznosc pakietu: http://tlp.is/8o6 10GB za 10zl

  • 2

    24.  2016-01-20 19:02:45

    No dzięki za aktualizację. Odnosząc się do pozwu w Holandii Samsung Electronics Polska wydaje oświadczenie w języku korporacyjny bełkot, z którego i tak nic nie wynika. Bo taniej zatrudnić "menedżerów" od pisania komunikatów niż programistów od pisania softu.

  • 0

    25. ~RR  2016-01-20 22:33:52  host: apn-46-215-22-244.dynamic.gprs.plus.pl

    @22, czyli od stycznia 2014 do dziś to 2 lata. O oficjalnym Androidzie L można zapomnieć, o M nie wspomnę. Samsung zbytnio nie tłumaczył dlaczego 5 nie pojawi się na ten model, lecz z jakichś tam oświadczeń (?) chodziło o problemy z wydajnością. Jedna z plotek mówi, że za mało pamięci RAM (1,5GB to faktycznie mało). Lukę Stagefright łatają w zaskakującym tempie, może XEO się załapie w 2016. O problemie z deep sleep też oczywiście nic nie wiedzą i dopiero nieoficjalny kernel rozwiązuje problem. Z tym, że nieoficjalny kernel = utrata gwarancji. Ja rozumiem, że biznes to biznes i kasa musi się zgadzać, ale działania do jakich dopuszcza się Samsung są skandaliczne. Wypuszcza model za modelem zasypując rynek, a potem stwierdza, że nie opłaca mu się aktualizować wszystkich wersji. Ile powstało różnych odmian modeli o tej samej nazwie? O budżetówkach typu Trend to nawet szkoda się rozpisywać (w każdej ulotce - kup drukarkę, pralkę, czy chociaż przyjdź i popatrz na tą pralkę, a Trenda dostaniesz gratis!")

  • 0

    26. ~  2016-01-21 05:56:22  host: google-proxy-66-249-81-248.google.com

    Ja juz pierdo...nowy system ale Note 2 od półtora roku nie dostał żadnej latki bezpieczeństwa ! Tak panowie. To samsung n7100 działa już od samej premiery i ma się baaardzo dobrze. Jedynie jego orginalna bateria działa o połowę krócej.

  • -1

    27.  2016-01-21 09:07:05

    applefan_ nie jest największa firma - nie zakłamuj rzeczywistości http://tlp.is/8qp

  • -2

    28.  2016-01-21 11:04:03

    @27 Niektórzy śpiewają "Kazachstan is the greatest country in the world", a inni "Apple is the greatest company in the world". Może to i nieprawda, ale przynajmniej jest śmiesznie :-)

  • 0

    29.  2016-01-21 11:26:07

    @27 proszę nie porównywać Państwowych firm z udziałami rządu Chin do w 100% prywatnych przedsiębiorstw. Zaraz będą głosy porównujące go do np Polski - chociaż byłoby to uprawnione, bo już w tej chwili z uwagi na potęgę Apple (gotówka, potencjał wzrostu, zasięg globalny, rozpoznawalność, kapitalizacja itd) porównuje się go średniej wielkości dobrze prosperujących państw. Zestawienie z Twojego linku mija się z prawdą, bo taki Berkshire Hathaway ma kapitalizację (dane z 2016-01-20) 310,5 mld USD, a Apple (dane z 2016-01-20) 536,65 mld USD więc jest o 72% większy. Ja sprawdzam rzetelne dane - nie wiem na czym opierali się autorzy artykułu z linka? Do twardych, mierzalnych danych finansowych należałoby dodać wycenę marki Apple - również nr 1 na świecie - wartość 145,3 mld USD czyli więcej jak razem wzięte Google (65,6 mld USD) i MS (69,3 mld USD). Powyższe dane pochodzą z 2015. Jedziecie po Apple i wychwalacie takie HTC, którego sprzedaż roczną równą ok 175 mln USD (tak milionów a nie miliardów jak Apple) można przyrównać do dziennych zysków Apple i to z takiego słabszego dnia sprzedaży...

  • 2

    30.  2016-01-21 11:35:57

    Kolejny korporacyjny bełkot biura prasowego Samsung! Aż dziw bierze jak Samsung próbuje robić idiotów ze swoich klientów. Zobowiązania, działania w kwestii bezpieczeństwa czy właściwe wsparcie (aktualizacje firmware naprawiające rażące błędy) na pewno nie są priorytetem dla Samsunga. Natomiast priorytetem jest golenie klientów z kasy tj. dostarczanie produktów, które przy podobnych parametrach są droższe od konkurencyjnych firm, a przy tym bez żadnego lub z minimalnym wsparciem ze strony producenta. Przykłady: Samsung Galaxy Alpha (cena w momencie premiery 2.800zł), dopiero w listopadzie 2015 dostał aktualizację do Lollipopa, ale jedynie do obarczonej błędami wersji 5.0.2, Galaxy S5 mini nadal ma Kit Kata, a firmware posiada kilka rażących błędów i nadal jest brak jakichkolwiek poprawek, brak odpowiedzialności za puchnące baterie (między innymi S3 mini, S4).

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-163-129-96.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.