Consumentenbond, największe stowarzyszenie broniące praw konsumentów w Holandii, oskarża Samsunga o niedostarczanie na czas aktualizacji oprogramowania smartfonów z Androidem.
Samsung jest oskarżany o brak informacji dla klientów o terminach planowanych aktualizacji oprogramowania oraz za brak przejrzystości w informowaniu o krytycznych aktualizacjach zabezpieczeń, jak choćby tych dotyczących błędu Stagefright. Jak informuje Consumentenbond, 82% smartfonów Samsunga nie otrzymało aktualizacji Androida do najnowszej wersji w ciągu dwóch lat po wprowadzeniu ich na rynek. Stowarzyszenie żąda od Samsunga aktualizacji smartfonów do najnowszej wersji oprogramowania przez dwa lata od ich zakupu, traktując aktualizacje jako część gwarancji, która obowiązuje również przez dwa lata.
Consumentenbond podkreśla, że cała kwestia była wcześniej omawiana z Samsungiem, ale nie osiągnięto żadnego porozumienia. Pomimo tego, że podobne praktyki można wytknąć każdemu producentowi urządzeń z Androidem, Samsung został wyciągnięty przed szereg, ponieważ smartfony Koreańczyków są najpopularniejsze na rynku holenderskim.
Aktualizacja
Biuro prasowe Samsunga udostępniło oficjalne oświadczenie firmy w tej sprawie.
Firma Samsung zdaje sobie sprawę z tego, że jej sukces zależy od zaufania użytkowników do niej, a także do dostarczanych przez nią produktów i usług. W związku z tym w ostatnich miesiącach podjęliśmy szereg zobowiązań, które mają zapewnić lepsze informowanie użytkowników o kwestiach związanych z bezpieczeństwem, jak również podejmowanych przez nas działaniach dotyczących tych kwestii. Bezpieczeństwo danych ma dla nas najwyższy priorytet i każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że sprzedawane przez nas urządzenia i dane w tych urządzeniach są bezpieczne - powiedział Olaf Krynicki, rzecznik prasowy Samsung Electronics Polska.
Źródło tekstu: Consumentenbond; wł
Co roku ten sam bełkot, jak bym mógł slajdy bym wam wkleił
To dajcie mi te "zaledwie" 2899zł... Jak będzie kosztować z 1200zł to będzie w miarę niedrogo.
A gdzie podwarszawski WAWTEL 950/450 ?
5G było projektowane z założeniem dużej liczby urządzeń Internet Of Things. Autonomiczne, samokieruj ...
Jeśli tkwisz w mentalnym średniowieczu to możesz mieć pretensje jedynie do siebie.