Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości [Aktualizacja] Dziewica bez Internetu - co się dzieje w Virgin Mobile?

[Aktualizacja] Dziewica bez Internetu - co się dzieje w Virgin Mobile?

LuiN 2 Lutego 2018 02:22 Aktualizacja: 2 Lutego 2018 09:23

8 3

anger

Od 3 dni klienci abonamentowi Virgin Mobile nie mają dostępu do Internetu - alarmują nasi Czytelnicy.

Problem z dostępem do Internetu występuje od 30 stycznia i objawia się brakiem zasięgu LTE i teoretyczną łącznością 3G. Teoretyczną, bo bez możliwości rozpoczęcia transmisji. Klienci zgłaszają też "znikające megabajty" i generalnie problemy z pakietami danych.

Zgadza się, mamy usterkę transmisji danych w usłudze abonamentowej. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu, Prosimy o cierpliwość - czytamy w jednym z komentarzy na facebookowym profilu sieci.




Największym problemem w zaistniałej sytuacji jest jednak nie brak łączności, lecz zerowa komunikacja - wraz z Internetem przestała działać infolinia operatora. Dodzwonienie się na nią graniczy z cudem i wymaga dużo wolnego czasu.

Konsultanci na Facebooku, póki co, sugerują częste restartowanie telefonu - aż problem ustąpi. Terminu usunięcia usterki klientom nie podają.

Zobacz: Play chce przejąć Virgin Mobile Polska

Aktualizacja
Jak przekazał nam przedstawiciel biura prasowego operatora, utrudnienia zostały już usunięte, a stale zablokowana infolinia to efekt kontaktu klientów w tej sprawie. W razie dalszych problemów z działaniem transmisji danych, Virgin Mobile prosi o kontakt telefoniczny lub przez Facebooka - każdy przypadek zostanie indywidualnie sprawdzony.

Źródło tekstu: Virgin Mobile, wł     

w sumie: 59
  • 0

    43. ~~`  2018-02-02 12:05:13  host: ein44.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Virgin z najlepszego BOKu stał się najgorszy. Nie przez awarie, ale tak ogólnie mówię. Źle się dzieje od jakiegoś czasu w Virgin

  • 1

    44. ~ktos nowy  2018-02-02 12:07:21  host: apn-95-40-43-169.dynamic.gprs.plus.pl

    Pani Grażyna Oliwą Virgina

  • -1

    45. ~Fazi  2018-02-02 12:12:58  host: public-gprs357627.centertel.pl

    Dlatego trzeba być w Orange lub Mobiile Vikings a nie szukać szczęścia u dziewicy.

  • 0

    46. ~miklo  2018-02-02 12:26:35  host: 194.242.62.90

    U mnie cały czas działa. Zero problemów.

  • 0

    47. ~Amix  2018-02-02 12:34:09  host: 89-65-211-59.dynamic.chello.pl

    @Paweł Nyczaj, Nawet specjalnie w Polsce nie musza być sprzedawani, bo to i tak Virgin jest Play. Mi na starszych telefonach, bo kolekcjonuję wyświetla zawsze Play.

  • 0

    48. ~Matek  2018-02-02 13:07:04  host: 71.188.142.83.hornet.pl

    Faktycznie jakieś problemy się pojawiły, ale u mnie pomogło to restartowanie właśnie, które mi na infolinii Virgin zasugerowalim w każdej sieci chyba się taki rzeczy zdarzają, więc dla mnie to niej jest jakaś szokująca sprawa

  • 0

    49. ~KS  2018-02-02 13:25:48  host: h172007.net.pulawy.pl

    U mnie, w centrum 50 tys, miasta nie ma zasięgu 4G w T-mobile. Kiedy już się pojawi na ekranie wymarzony napis 4G - internet "stoi".

  • 0

    50. ~  2018-02-02 13:37:29  host: a25-05-11.opera-mini.net

    A ciemnoty nie skasowali. Neeeeeeer

  • 0

    51. ~Pi  2018-02-02 13:45:57  host: user-94-254-225-64.play-internet.pl

    Na części numerów nadal net nie działa. Odpowiedzi cmok ograniczają sie do tego, że wiedzą i pracują nad awarią... Swoją drogą, na koniec stycznia VM po cichu dodał darmowy transfer w roamingu do wszystkich planów abo.

  • -1

    52. ~Herakles Papadokulos  2018-02-02 13:51:42  host: a03-09-06.opera-mini.net

    Ważne że jest o Virgin głośno

  • 0

    53. ~mirekb  2018-02-02 14:07:30  host: user-94-254-177-40.play-internet.pl

    Jak zaczna krecic to do w3 numery wróca.rwk i spokój

  • 0

    54. ~no problemos  2018-02-03 10:19:28  host: apn-5-60-1-138.dynamic.gprs.plus.pl

    Ja mam internet bez problemowy idarmowy. Nie rozumiem malkontentow wiejskixh.

  • 0

    55. ~pool  2018-02-03 19:23:26  host: user-94-254-168-50.play-internet.pl

    A ja od miesiąca w a2:P

  • -1

    56. ~ja  2018-02-04 13:35:15  host: apn-77-114-199-100.dynamic.gprs.plus.pl

    W Klucz.net najtaniej i długie ważnosci. Nie tak jak w Play 5zł na 5dni.
    Albo mBank 0 zł odsetek dla klientow ale dla Owsiaka 14 mln zł

  • 0

    57.  2018-02-04 14:42:41

    W mojej lokalizacji po włączeniu danych komórkowych telefon od razu przełącza się w roaming O - LTE niedostępne !

  • 0

    58. ~EXEK  2018-02-05 21:00:42  host: user-164-127-41-44.play-internet.pl

    Kiedy zasięg ORANGE PL LTE w VIRGIN PL ?

  • 0

    59. ~Marcin.503  2018-02-05 21:15:51  host: public-gprs687552.centertel.pl

    Dzieciak korzysta z VM od jakiegoś czasu skacze na Orange, ale nie wiem czy da się korzystać z LTE bo to lumia 520.

  • 0

    60.  2018-02-12 11:17:01

    @49 nie nie da... sam mam w orange i szukam jakiejś sieci, najlepiej działa Plus tu.
    LTE z orange mam tylko rano, południe już tylko H+, bo LTE zapchane... a wieczorami skacze H+/LTE bo jedno i drugie tak zapchane że speedtest wykręca zawroten 0,72mbps dla LTE i H+.

  • 0

    61. ~ilona  2018-06-09 13:02:10  host: 188.146.164.203.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Ja nie mam problemu z dostępem do internetu, jestem bardzo zadowolona z tej sieci, nie planuję zmieniać na inną za 19 zl już mam wszystko czego potrzebuję w ciągu miesiąca:)

  • 0

    62.  2018-06-09 13:11:03

    Mówiłem że należy unikać wirtualnych wynalazków z pseudojakością i najniższym priorytetem w sieci.
    A już mvno działające na biedasieci plej to dopiero katastrofa. Jeden roamingowy gniot użyczający roamingu drugiemu wirtualnemu gniotowi, no komedyja panie:-)))))))))

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-158-15-97.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy uważasz, że iPhone'y powinny mieć port USB-C?

Piekło zaczyna zamarzać: przyszłe iPhone'y mogą mieć port USB-C

 

Zobacz wynik | Opinie (5)

Archiwum Ankiet