Telekomunikacja jak na dłoni






[Play] Play24 i brak możliwości wł. 'Blokada premium'

Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderatorzy: thonka, Pawrzes, darkangel, Kaczy, Moderatorzy

Wiadomość
Autor

[Play] Play24 i brak możliwości wł. 'Blokada premium'

Postprzez jurak » 21 kwi 2013, o 20:30

Witam.
Chciałem dzisiaj aktywować usługę "Blokada premium" w Play24. Niestety jest z tym problem, gdyż system pokazuje "Nie możesz włączyć usługi Blokada Premium ponieważ masz włączoną usługę Blokada prezentacji numeru"
Prezentację numeru mam domyślnie włączoną.
Natomiast mam aktywną usługę "Blokada połączeń z numerów zastrzeżonych" i obawiam się, że to przez to jest konflikt. Tylko co ma piernik do wiatraka?
Ktoś jest w stanie rozwikłać ten problem?

P.S. W sekcji "Blokady rodzajów usług Premium" wszystkie usługi są wyłączone. Także to się nie kłóci.
jurak
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 130
Dołączył(a): 6 cze 2008, o 19:20
Lokalizacja: Śląskie
Model telefonu: Samsung GALAXY Ace 2 [GT-I8160]
Sieć: Play

Postprzez manyaky » 21 kwi 2013, o 20:43

Nie mam akurat dostępu do telefonu, ale byłem w stanie wysłać kod potwierdzający przy włączaniu Blokady premium, a również mam włączoną opcję blokady połączeń z nr zastrzeżonych.

Zawsze możesz zgłoszenie napisać. :P
manyaky
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 888
Dołączył(a): 9 maja 2012, o 21:28
Lokalizacja: Polska

Postprzez jurak » 21 kwi 2013, o 21:02

Kod weryfikujący system wysłał. Na drugim ekranie jak kliknąłem ponownie "włącz" system wyrzucił ten komunikat. Póki co udało mi się włączyć oddzielnie blokady premium sms/mms/voice a spróbuje jeszcze się tym pobawić jutro. Najwyżej tak jak piszesz, pójdzie zgłoszenie.
jurak
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 130
Dołączył(a): 6 cze 2008, o 19:20
Lokalizacja: Śląskie
Model telefonu: Samsung GALAXY Ace 2 [GT-I8160]
Sieć: Play

Postprzez karciarz310 » 22 kwi 2013, o 13:46

A masz w ustawieniach blokadę numeru?
karciarz310
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 11
Dołączył(a): 21 kwi 2013, o 16:29

Re: [Play] Play24 i brak możliwości wł. 'Blokada premium'

Postprzez solidburn » 22 kwi 2013, o 13:56

jurak napisał(a):Witam.
Chciałem dzisiaj aktywować usługę "Blokada premium" w Play24. Niestety jest z tym problem, gdyż system pokazuje "Nie możesz włączyć usługi Blokada Premium ponieważ masz włączoną usługę Blokada prezentacji numeru"
Prezentację numeru mam domyślnie włączoną.
Natomiast mam aktywną usługę "Blokada połączeń z numerów zastrzeżonych" i obawiam się, że to przez to jest konflikt. Tylko co ma piernik do wiatraka?
Ktoś jest w stanie rozwikłać ten problem?

P.S. W sekcji "Blokady rodzajów usług Premium" wszystkie usługi są wyłączone. Także to się nie kłóci.


Nie możesz włączyć usługi Blokada Premium ponieważ masz włączoną usługę Blokada prezentacji numeru.

mam dokladnie ten sam problem na 3 numerach ale nie mam ZADNEJ blokady ustawionej w play24 zrobilem zgloszenie i czekam....
solidburn
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 215
Dołączył(a): 5 lis 2008, o 14:19
Lokalizacja: dssdsd

Postprzez jurak » 22 kwi 2013, o 20:05

solidburn: daj znać jak się sprawa zgłoszenia rozwinie. Na mój gust to pewnie mają jakiś bug systemowy.
Notki sms też nie umiałem z miesiąc temu wyłączyć - sypało mi komunikatem że usługa niedostępna. Przypomniało mi się 2 dni temu w sobotę, spróbowałem ponownie i zadziałało :)
jurak
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 130
Dołączył(a): 6 cze 2008, o 19:20
Lokalizacja: Śląskie
Model telefonu: Samsung GALAXY Ace 2 [GT-I8160]
Sieć: Play

Postprzez solidburn » 23 kwi 2013, o 09:18

Zniszczyli mnie jak zwykle odpowiedza ;) teraz musze wyslac zrzut ekranu na firma@pomocplay.pl bo sam napis nie wystarczy :) do tego dane firmy piny kody nipy ... ale jak chce to mi wlacza to sami do czasu az nie sprawdza problemu .. pilka w grze
solidburn
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 215
Dołączył(a): 5 lis 2008, o 14:19
Lokalizacja: dssdsd


Powrót do Oferta prepaid i mix

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Rozyk i 6 gości