A składałeś wypowiedzenie, czy po prostu zadzwoniłeś do DUKu?mrkarolk pisze:Dziś przedłużałem umowę. Rozmowa treściwa, krótka i konkretna.
-30% na abonament + 400 zł zniżki na słuchawkę jest jak najbardziej do ugrania.
- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Moderator: Moderatorzy
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Składałem. To podstawa.Larryxz pisze:A składałeś wypowiedzenie, czy po prostu zadzwoniłeś do DUKu?
Z tego co się orientuje ten dział DUK, który ma możliwość dawać te największe zniżki, obsługuje tylko połączenia wychodzące (czyt. Nie da się do nich dodzwonić. Jeśli zechcą to oni zadzwonią do Ciebie.)
Miałem Smart Plan Multi 69,90zł. Rachunek jak już przekraczałem to tylko o kilka złotych. Staż w sieci niecałe 2 lata (była to moja pierwsza umowa w Orange).noproblem pisze:Jaki miałeś wcześniej abonament i co dostałeś aktualnie, jaki abo, jaki tel i za ile?
Przedłużyłem na SPMM 129,90, po rabacie i efakturze 89,43zł/msc + Z1 Compact za dopłatą 269 zł (cena wyjściowa w telesprzedaży 669zł).
Nie wydaje mi się, żeby wprowadzali coś nowego. Poprzednie plany taryfowe tj. Smart Plany I były na rynku około 2,5 roku. W okolicach kwietnia(?) tego roku weszły Smart Plany II także myślę, że nawet przy tak dynamicznym rynku jakim jest rynek telekomunikacyjny, spokojnie będziemy mieć z nimi do czynienia do końca 2015r.hruszcz pisze:Czy Orange, podobnie jak T-mobile ma w planach zmianę warunków umowy/planów taryfowych w abonamencie?
Wydaje mi się, że gdzieś o tym czytałem - nie jestem w stanie znaleźć tej informacji
I ostatnie pytanie, do kiedy miałeś umowę, po jakim czasie od wysłania wypowiedzenia zaczęli dzwonić i jak wygląda zmiana taryfy? Przeniesli na nowe zasady od razu i doliczyli różnicę w miesiącach, czy na nową taryfę wskakujesz dopiero po zakończeniu starej? Bo wątpię, że Ci o tą różnicę czasową skrócili umowę (tzn kończyła się powiedzmy za 3 miesiące i od teraz masz 24, czy masz 24 + 3)mrkarolk pisze:Miałem Smart Plan Multi 69,90zł. Rachunek jak już przekraczałem to tylko o kilka złotych. Staż w sieci niecałe 2 lata (była to moja pierwsza umowa w Orange).noproblem pisze:Jaki miałeś wcześniej abonament i co dostałeś aktualnie, jaki abo, jaki tel i za ile?
Przedłużyłem na SPMM 129,90, po rabacie i efakturze 89,43zł/msc + Z1 Compact za dopłatą 269 zł (cena wyjściowa w telesprzedaży 669zł).
Nie wiem czy to na temat, ale na stronie Orange pojawiły się dwa nowe telefony i nie ukrywam, że jednym z nich jestem zainteresowany. Problem polega jednak na tym, że nie są dostępne dla klientów przedłużających umowę. *_* Dla nowych klientów oraz przenoszących numer za to jak najbardziej.
Mam wrażenie, że najgorzej się w ten firmie traktuje obecnych klientów, a nowych i migrujących numer o wiele lepiej. To samo było ze zniżkami pracowniczymi, w których to zniżka na Smart Plany Max były dostępne jedynie dla nowych i migrujących klientów, a przedłużający umowę musieli zadowolić się najwyżej zniżkami na Smart Plan Multi 89
Mam wrażenie, że najgorzej się w ten firmie traktuje obecnych klientów, a nowych i migrujących numer o wiele lepiej. To samo było ze zniżkami pracowniczymi, w których to zniżka na Smart Plany Max były dostępne jedynie dla nowych i migrujących klientów, a przedłużający umowę musieli zadowolić się najwyżej zniżkami na Smart Plan Multi 89
Rozmawiałem dziś z DUK, no i mnie tylko zirytowali, klienta z 11-letnim stażem...ahhh
Smart Plan Multi 89,98 z 20% rabatem na 2 lata i nokia lumia 925 za 199zł (rabat 200zł!!!)
Śmiech na sali.....
Pytam o rabat 30% - nie ma takich!!!
Mówię, że po forach krąży handel kodami pracowniczmi 30%; a babka na to: "taaaaak? to niech pan sobie kupi"
No kur***!!!!
Smart Plan Multi 89,98 z 20% rabatem na 2 lata i nokia lumia 925 za 199zł (rabat 200zł!!!)
Śmiech na sali.....
Pytam o rabat 30% - nie ma takich!!!
Mówię, że po forach krąży handel kodami pracowniczmi 30%; a babka na to: "taaaaak? to niech pan sobie kupi"
No kur***!!!!
Umowa kończyła się jakoś w okolicach 20 listopada. Wypowiedzenie złożyłem w lutym. Kontaktowali się ze mną po 2 tyg. i dawali te same warunki co teraz tylko wiedziałem, że będą nowe taryfy także ich pogoniłem. W nowych Smart Planach II takie warunki można otrzymać najwcześniej na równe cztery miesiące przed wygaśnięciem umowy.noproblem pisze:I ostatnie pytanie, do kiedy miałeś umowę, po jakim czasie od wysłania wypowiedzenia zaczęli dzwonić i jak wygląda zmiana taryfy? Przeniesli na nowe zasady od razu i doliczyli różnicę w miesiącach, czy na nową taryfę wskakujesz dopiero po zakończeniu starej? Bo wątpię, że Ci o tą różnicę czasową skrócili umowę (tzn kończyła się powiedzmy za 3 miesiące i od teraz masz 24, czy masz 24 + 3)mrkarolk pisze:Miałem Smart Plan Multi 69,90zł. Rachunek jak już przekraczałem to tylko o kilka złotych. Staż w sieci niecałe 2 lata (była to moja pierwsza umowa w Orange).noproblem pisze:Jaki miałeś wcześniej abonament i co dostałeś aktualnie, jaki abo, jaki tel i za ile?
Przedłużyłem na SPMM 129,90, po rabacie i efakturze 89,43zł/msc + Z1 Compact za dopłatą 269 zł (cena wyjściowa w telesprzedaży 669zł).
Jako, że okres rozliczeniowy zaczynam od 1. każdego miesiąca od 1 sierpnia wchodzę z nową umową
Co do daty końca umowy - jest już ona zaktualizowana w systemie i mam ją d 22-11-2016r. czyli tak jakby urwałem sobie te 3 miesiące
[ Dodano: 2014-07-29, 17:18 ]
Wypowiedzenie złożone? -30% + 400 zł zniżki na słuchawkę dostaniesz najwcześniej na 4 msc przed zakończeniem obecnej umowy.Robertuss pisze:Rozmawiałem dziś z DUK, no i mnie tylko zirytowali, klienta z 11-letnim stażem...ahhh
Smart Plan Multi 89,98 z 20% rabatem na 2 lata i nokia lumia 925 za 199zł (rabat 200zł!!!)
Śmiech na sali.....
Pytam o rabat 30% - nie ma takich!!!
Mówię, że po forach krąży handel kodami pracowniczmi 30%; a babka na to: "taaaaak? to niech pan sobie kupi"
No kur***!!!!
Zapomniałem dodać:mrkarolk pisze: [ Dodano: 2014-07-29, 17:18 ]Wypowiedzenie złożone? -30% + 400 zł zniżki na słuchawkę dostaniesz najwcześniej na 4 msc przed zakończeniem obecnej umowy.Robertuss pisze:Rozmawiałem dziś z DUK, no i mnie tylko zirytowali, klienta z 11-letnim stażem...ahhh
Smart Plan Multi 89,98 z 20% rabatem na 2 lata i nokia lumia 925 za 199zł (rabat 200zł!!!)
Śmiech na sali.....
Pytam o rabat 30% - nie ma takich!!!
Mówię, że po forach krąży handel kodami pracowniczmi 30%; a babka na to: "taaaaak? to niech pan sobie kupi"
No kur***!!!!
Umowę mam do 31 października, a wypowiedzenie złożyłem pod koniec maja (wysłałem skan mailem i dostałem odrazu potwierdzenie sms'em że zostało przyjęte)
No i co?
Stałych klientów mają głęboko w dupie....
[ Dodano: 2014-07-29, 18:03 ]
Dodam jeszcze, że wypowiedzenie składałem dokładnie 20 maja i przez ten czas nikt do mnie nie zadzwonił...Sam dziś 1 raz dzwoniłem...
@Robertuss,
zaloguj się na swoje konto na stronie Orange i tam korzystając z formularza wyślij wiadomość, że chcesz przedłużyć umowę na podanych warunkach tj. rabat + zniżka na telefon i czekasz na kontakt. Ja tak zrobiłem i skontaktowali się ze mną w ciągu 24h i całą sprawę zamknąłem w dobę.
zaloguj się na swoje konto na stronie Orange i tam korzystając z formularza wyślij wiadomość, że chcesz przedłużyć umowę na podanych warunkach tj. rabat + zniżka na telefon i czekasz na kontakt. Ja tak zrobiłem i skontaktowali się ze mną w ciągu 24h i całą sprawę zamknąłem w dobę.
Dzięki za radę!mrkarolk pisze:@Robertuss,
zaloguj się na swoje konto na stronie Orange i tam korzystając z formularza wyślij wiadomość, że chcesz przedłużyć umowę na podanych warunkach tj. rabat + zniżka na telefon i czekasz na kontakt. Ja tak zrobiłem i skontaktowali się ze mną w ciągu 24h i całą sprawę zamknąłem w dobę.
Wczoraj wieczorem tak właśnie zrobiłem, ciekawe czy się odezwą
Witam, ostatnio skończyła mi się umowa z Orange po czym została ona automatycznie przedłużona na czas nieokreślony, przeglądając ofertę Orange zobaczyłem że przy przedłużeniu umowy będzie ona bardziej korzystna. Przy czym mam odnośnie tego kilka pytania na stronie pojawiło się że przy abonamencie 40zł/miesiąc będę miał nielimitowane rozmowy do orange przez cały okres umowy oraz 550min do pozostałych sieci co miesiąc lecz gdy zalogowałem się na ich stronie i chciałem przedłużyć umowę to proponowana mi oferta została pokazana jako 120min co miesiąc i przez pierwszy miesiąc abonament wynosił by 40zł z rozmowami do wszystkich w sieci za darmo lecz przez następne miesiące będę musiał dopłacać kolejne 10zł za tę właśnie usługę. I tu mam kilka pytań dlaczego oferta różni się aż tak bardzo od tej pokazanej na stronie głównej. W Orange jestem od czasów Idei, co moglibyście mi polecić czy lepiej przejść do innej sieci, czy wypowiedzieć im umowę i poczekać na lepszą ofertę jak dużo mogę utargować? Z góry dziękuję za pomoc.