Telekomunikacja jak na dłoni






[Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez kris09 » 15 maja 2018, o 23:42

Obecnie posiadam pakiet usług w Orange na osobę indywidualna: 2 telefony, Neostrada i tel stacjonarny. Zastanawiam się nad cesja na moja firmę z osoby indywidualnej i tak przedłużyć umowę. Czy ktoś jest w stanie powiedzieć co mógłbym wynegocjować przy przedłużeniu umowy ma firmę i czy będą to lepsze warunki niż dla klienta indywidualnego ?
kris09
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 38
Dołączył(a): 24 gru 2014, o 11:48

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez axidix » 16 maja 2018, o 06:22

perdos1 napisał(a): Na przyszłość radzę działać już 6-7 miesięcy przed końcem umowy, bo im wcześniej tym więcej zobowiązań ze starej umowy można anulować.


Na jakiej zasadzie to wreszcie działa 6-7 miesięcy ?
Mi babka w salonie powiedziała ze nie mogę prędzej jak 90 dni przed końcem umowy ?
axidix
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 45
Dołączył(a): 30 lip 2014, o 20:42
Lokalizacja: Toruń

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez perdos1 » 16 maja 2018, o 06:51

Babka w salonie to ostatnio mi powiedziała że nie można przenieść do Plush na kartę przez salon, a przecież to jedyna opcja :) Nie wiem jak w innych sieciach, ale w Play składałem wniosek o przeniesienie 7 miesięcy przed końcem umowy. Na początku mówili mi że za wcześnie żebym przyszedł miesiąc przed końcem. Powiedziałem stanowczo że chce wniosek złożyć teraz i koniec.
perdos1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 945
Dołączył(a): 16 lut 2013, o 12:17
Lokalizacja: Opoczno
Pochwały: 17
Model telefonu: Xiaomi Mi5 64GB Black
Sieć: RBM5 Orange Smart Plan Multi II x3 Orange LTE FreeNet VM

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Symulant » 16 maja 2018, o 08:00

Swego czasu gdy prowadziłem negocjacje z Orange to składałem przeniesienie numeru do Plusha na kartę w salonie Plusa. Po pytaniu czy do oferty na abonament czy na kartę (w Plusie) dostałem opcje wyboru jaka oferta na kartę i m.in również Plush - czym byłem zainteresowany oczywiście.
Także u mnie nie było problemu, a miało to miejsce w listopadzie/grudniu.
Symulant
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 276
Dołączył(a): 22 wrz 2015, o 10:38
Model telefonu: Huawei P9
Sieć: Orange

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez DD7 » 16 maja 2018, o 10:32

W DUK uparcie powtarzają - a rozmawiałem już z 4 czy 5 konsultantami - że nie ma już nic więcej niż pojedynczy rabat 20%. Czy komuś udało się od początku maja uzyskać coś więcej tj. 3 miesiące gratis lub drugie 20%?
DD7
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
Avatar użytkownika
 
Posty: 771
Dołączył(a): 27 lut 2007, o 17:35
Lokalizacja: PL
Pochwały: 30
Model telefonu: iPhone 6s
Sieć: Orange

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez kozien70 » 17 maja 2018, o 10:03

Siostra ma trzy numery komórkowe i internet mobilny. Na jeden nr umowa kończyła się w czerwcu, na drugi numer we wrześniu, na trzeci za rok w czerwcu. Na internet mobilny również za rok w czerwcu.
Z DUK dostała wczoraj na przedłużenie 20% rabatu na numery komórkowe (1xPlan standardowy, 2x Plan Optymalny) oraz 3 miesiące gratis abo za internet mobilny. Wszystkie umowy wyrównane na 24 miesiące od wczoraj.
Nic więcej dać nie chcieli. Wcześniej było kilka tel. do DUKu, nic lepszego nie dawali.
kozien70
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 4481
Dołączył(a): 21 lut 2015, o 16:57
Lokalizacja: Warszawa
Model telefonu: Galaxy S9+
Sieć: W4

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez perdos1 » 17 maja 2018, o 12:53

@kozien70, to bardzo dobra oferta, ale wg mnie plany optymalne nie mają sensu, lepiej wziąć standardowe.
perdos1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 945
Dołączył(a): 16 lut 2013, o 12:17
Lokalizacja: Opoczno
Pochwały: 17
Model telefonu: Xiaomi Mi5 64GB Black
Sieć: RBM5 Orange Smart Plan Multi II x3 Orange LTE FreeNet VM

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Nikke94 » 18 maja 2018, o 10:27

Za pół roku kończy mi się umowa, lepiej złożyć rezygnację czy wniosek przeniesienia do innej sieci żeby dostać lepszą ofertę ?
Nikke94
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 13
Dołączył(a): 4 lut 2015, o 00:21

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez tom5690 » 18 maja 2018, o 13:35

Perdos z tym 7 miesięcy to pewny jesteś? przez net w plushu chcą mi wcisnąć zastpczy numer, który bym musiał równolegle opłacać, aż do przeniesienia numeru, w salonie plusa też mi powiedzieli, że takie przenosiny robić najwcześniej na 3 miesiące do końca u obecnego operatora. Dodatkowo w orange znowu się mi zapierali, że nie ma czekoś takiego jak duk :) Wycofałem się jednak z tego love. Jak mi w reklamacji odpisali, że nie chciałem wymiany sprzętu (wg nich), a pakiet 5 gb to se za dychę mogę dokupić. Jak inni mają po 5 zł np. W plushu bez łaski dają 3 miesiące gratis za przeniesienie i w duecie płaci się 40 zł za no limit, po 15gb internetu. Można płacić 50 zł i dostawać gb za staż bez wiązania się dwuletnią umową. W orange bez duk za dwie umowy buli się z łączeniem usług 60 zł. W love, w salonie mi powiedzieli, że dają do tych 5gb 2 gb datkowe za przedłużenie, ja nic o tym w umowie nie miałem. Kręcą, kombinują, zasłaniają się regulaminami. Ja nawet nie chciałem kombinować z podwojnymi rabatami 20%, jeden by wystarczył, albo nawet żaden, tylko ten standardowy 20 zł. 20 dychy w te czy wewte mi nie robi różnicy. Czekam na kolejne rozpatrzenie reklamacji od reklamacji :) W upc proponują net 120mb/s z pakietem tv podobnym do optymalnego w orange z nagrywarką horizon i też jakimś 3 miesięcznym hbo czy 6 miesięcznym gratis za 50 zł przez dwa lata. Ofka na konkretne miejsca zamieszkania od opiekuna budynków, bo na stronie www próżno takich ofek szukać. Dodać do tego plush abo duet za 40 zł i mam za 90 zł jak dla mnie lepiej niż nawet z podwójnym rabatem z duk na numer mobilny i love w orange. Powoli się skłaniam ku temu, że chyba pożegnam się w orange. A poszło o głupie 5gb internetu. Jak ktoś z orange czyta ten wątek to niech się zastanowią czy warto iść w zaparte i zasłaniać się regulaminami czy integralnością usług.
tom5690
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 19 lut 2017, o 15:54

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez perdos1 » 18 maja 2018, o 14:41

tom5690 napisał(a):Perdos z tym 7 miesięcy to pewny jesteś?

Pewny jestem co do Play, do innych sieci nie zlecałem przeniesienia tak wcześnie.
tom5690 napisał(a):przez net w plushu chcą mi wcisnąć zastpczy numer, który bym musiał równolegle opłacać, aż do przeniesienia numeru

Bo wybrałeś abonament a nie ofertę na kartę.

tom5690 napisał(a):Dodatkowo w orange znowu się mi zapierali, że nie ma czekoś takiego jak duk :)

Ale gdzie? W salonie? Oni nie muszą wcale wiedzieć o istnieniu DUK, po co w ogóle z nimi o DUK rozmawiać?

tom5690 napisał(a):Wycofałem się jednak z tego love. Jak mi w reklamacji odpisali, że nie chciałem wymiany sprzętu (wg nich), a pakiet 5 gb to se za dychę mogę dokupić. Jak inni mają po 5 zł np. W plushu bez łaski dają 3 miesiące gratis za przeniesienie i w duecie płaci się 40 zł za no limit, po 15gb internetu. Można płacić 50 zł i dostawać gb za staż bez wiązania się dwuletnią umową. W orange bez duk za dwie umowy buli się z łączeniem usług 60 zł. W love, w salonie mi powiedzieli, że dają do tych 5gb 2 gb datkowe za przedłużenie, ja nic o tym w umowie nie miałem. Kręcą, kombinują, zasłaniają się regulaminami. Ja nawet nie chciałem kombinować z podwojnymi rabatami 20%, jeden by wystarczył, albo nawet żaden, tylko ten standardowy 20 zł. 20 dychy w te czy wewte mi nie robi różnicy. Czekam na kolejne rozpatrzenie reklamacji od reklamacji :) W upc proponują net 120mb/s z pakietem tv podobnym do optymalnego w orange z nagrywarką horizon i też jakimś 3 miesięcznym hbo czy 6 miesięcznym gratis za 50 zł przez dwa lata. Ofka na konkretne miejsca zamieszkania od opiekuna budynków, bo na stronie www próżno takich ofek szukać. Dodać do tego plush abo duet za 40 zł i mam za 90 zł jak dla mnie lepiej niż nawet z podwójnym rabatem z duk na numer mobilny i love w orange.

Twoja decyzja, ale moim zdaniem źle zrobiłeś. Jak wcześniej pisałeś został ci jeszcze rok Smart Planu, za który z rabatem OOE płacisz 17,80 zł więcej niż gdybyś zastąpił to pakietem Orange Love. 17,8*12=213,60. Poza tym jak zrezygnujesz z internetu w Orange i przejdziesz do UPC to stracisz rabat OOE na rok, co drastycznie zwiększy twoje zobowiązanie, więc chcąc zmienić operatora musisz przez rok jeszcze być w Orange.
Na drugim numerze jak pisałeś zostało ci 6-7 miesięcy zobowiązania, czyli w sumie 390-455 zł.
Różnica jest taka, że biorąc UPC i Plush zapłacisz pozostałe zobowiązania w Orange, czyli 670 zł.

Teraz piliczmy:
Jeśli nie przedłużysz umowy z Orange i przejdziesz za rok na UPC+ Plush zapłacisz w sumie przez najbliższe 2 lata:
117*12+70*12+65*7+20*17=3039
Jeśli przedłużysz umowę na Orange Love i Orange Standardowy z rabatem 20% i 3 mies gratis na drugim numerze to przez najbliższe 2 lata zapłacisz:
100*3+110*21=2610
Różnica 429 zł. 5GB internetu nie jest tego warte :) tym bardziej, że tak jak wspominałem wcześniej masz jeszcze darmowy pakiet 100GB w LTE.
perdos1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 945
Dołączył(a): 16 lut 2013, o 12:17
Lokalizacja: Opoczno
Pochwały: 17
Model telefonu: Xiaomi Mi5 64GB Black
Sieć: RBM5 Orange Smart Plan Multi II x3 Orange LTE FreeNet VM

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez tom5690 » 18 maja 2018, o 15:45

Tylko to lte w praktyce nawet w Krakowie przeskakuje co chwilę na 3g czy nawet h, a wtedy wg tego co wyczytałem to lejek jest 16kb. Tracąc ooe będe płacił 53 zł, z upc 103 zł, a drugi numer mając od stycznia na plushu 25 zł. Czyli 131 zł. W najgorszym przypadku 11 zł więcej niż w orange za łączenie usług. Oczywiście bez kombinowania z duk. Jakbym nie liczyl w najbardziej prawdopodobnym scenariuszu zawsze będzie się rozchodzić o 20 zł do mniej więcej lipca przyszłego roku. Od lipca bym się odkuwał po 10 zł na miesiąc. Mi jest ten internet potrzebny, co najmniej 10gb, a najlepiej by było 15. Jak obecnie. To lte 100gb jeśli z tym lejkiem to prawda na 3g i h niestety mnie nie urządza. Love brałem pod uwagę by nie kombinować z tym ooe czy kombinowaniem z duk. Wszysto wyglądało dobrze w rozmowie, w rzeczywistości wyszło średnio.

Od stycznia do lipca. Bo ten drugi numer i tak muszę do stycznia płacić.

Jeszcze się zastanowie, ale po pierwszym razie jak mnie wkurzyli warunkami umowy różniącymi się od tego co wynikao z rozmowy, drugi raz wkurzyli mnie odpowiedzia na reklamacje. Najgorsze jest to, że nawet nie zaproponowali niczego. Nie bylo nawet głupiego przepraszam za wprowadzenie mnie w błąd. Może nie ma co kruszyć kopii o 5gb internetu, ale jednak ich podejscie uważam za fatalne.
tom5690
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 19 lut 2017, o 15:54

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez perdos1 » 18 maja 2018, o 16:23

To jeszcze raz policzmy przy stracie OOE:
53*12(1 numer Orange bez OOE)+24*50(UPC)+20*12(1 numer w Plush)+7*65 (2 numer w Orange)+17*20(2 numer w plush)=2871
Dalej 261 zł drożej niż w Orange :) i to licząc w Plush na kartę za 20 zł. Za to możesz dobrać internet mobilny w Orange 10GB za 10 zł, pakiet ten połączy ci się z pakietem 5GB z love i razem będziesz miał 15GB do wykorzystania we wszystkich technologiach a potem w zapasie 100GB w LTE. W efekcie wyjdzie podobnie, ale zrównasz sobie termin wszystkich umów, więc potem łatwo będzie odejść ze wszystkim razem, dostaniesz w sumie więcej internetu no i dużo większe pakiety internetu w roamingu.

Żeby uzyskać 20% w DUK nie trzeba w ogóle kombinować, bardzo łatwo uzyskać ten rabat. 2x20% jest już dużo trudniejsze, ale wyliczenia były dla rabatu 20%.
perdos1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 945
Dołączył(a): 16 lut 2013, o 12:17
Lokalizacja: Opoczno
Pochwały: 17
Model telefonu: Xiaomi Mi5 64GB Black
Sieć: RBM5 Orange Smart Plan Multi II x3 Orange LTE FreeNet VM

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez tom5690 » 18 maja 2018, o 17:11

Czytam o tym internecie mobilnym, ale nie mogę znaleźć jak to łączy się z pakietem na komórce. Przwija się tekst "dodatkowa karta sim". Jak to działa? Ja nie chcialbym żadnej dodatkowej karty sim. Jakby to byłaby 10 gb i 10 za przedłużenie, które zasysałoby do numeru komórkowego do tych 5 gb z love to już byłoby luks. Bo naprawdę nie uśmiecha mi się kupować pakietu 5gb za 10 zl w ramach bezpiecznego internetu.
tom5690
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 19 lut 2017, o 15:54

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez perdos1 » 18 maja 2018, o 17:17

Działa to tak, posiadasz na koncie abonenckim:
Orange Love Komórkowy z pakietem 5GB
Plan Standardowy z pakietem 10GB za przedłużenie
Internet Mobilny 10GB za 10 zł
kartę sim do internetu mobilnego możesz schować w szufladzie. 10GB z tytułu tego internetu będzie dostępne jako wspólny pakiet na koncie abonenckim, do wykorzystania przez obydwa numery, po wykorzystaniu standardowego pakietu.

W regulaminie masz przecież jasno napisane:
Pakiet danych na konto przyznajemy na konto abonenckie, na którym aktywna jest usługa Internet Mobilny. Oprócz usługi Internet Mobilny mogą go Państwo wykorzystać w ramach innych usług rozliczanych na tym samym koncie abonenckim z następującymi Planami taryfowymi: (...)
Orange Love Telefon komórkowy, Plan komórkowy, Internet Domowy 4G
perdos1
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
 
Posty: 945
Dołączył(a): 16 lut 2013, o 12:17
Lokalizacja: Opoczno
Pochwały: 17
Model telefonu: Xiaomi Mi5 64GB Black
Sieć: RBM5 Orange Smart Plan Multi II x3 Orange LTE FreeNet VM

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez tom5690 » 18 maja 2018, o 17:57

Dzwoniłem do bok informacji sprzedażowej i faktycznie miła pani mi powiedziała, że internet mobilny można rozdzielic w ramach konta abonenckiego na inne numery komórkowe, ale karta sim internetu mobilnego musi być wpieta do urządzenia. Pani powiedziała, że mają takie przenośne czy jakoś tak i pewnie chodzi o to, że to udostępnia internet w terenie. No i tu jest pies pogrzebany. Oni mówią na tych infoliniach sprzedażowych to i tamto, a pózniej okazuje się co innego. Najzwyczajniej w świecie boję się już coś zamawiać.
tom5690
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 40
Dołączył(a): 19 lut 2017, o 15:54

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 15 gości