t-mobile - rejestracja numeru

[artix]

No chyba, że im chodzi o to, że nie ma naklejki?

[ Dodano: 2012-07-26, 10:14 ]
Właśnie uzyskałem odpowiedź operatora:
"W celu rejestracji proszę o przysłanie oryginału Karty Rejestracyjnej wraz z kodem kreskowym, listownie na adres:

PTC S.A. Aleje Jerozolimskie 181; 02-222 Warszawa.

Formularz dostępny jest w każdym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile oraz na stronie http://www.t-mobile.pl > Klienci indywidualni > Strefa klienta > Obsługa klienta > Pomoc > Cenniki i dokumenty.

Ponadto numer może Pan zarejestrować w Salonie lub Sklepie firmowym T-Mobile (nie w punkcie sprzedaży - APS), również w przypadku braku oryginału naklejki zawierającej kod kreskowy. Adresy naszych placówek zamieszczone są na naszej stronie internetowej > Sieć sprzedaży (zamieszczone u dołu strony)."

Czyli tylko w Heyah da się to załatwić mailowo.

[Peter06]

Ile się zazwyczaj obecnie czeka na rejestrację numeru, muszę dostać potwierdzenie smsem? Jak można sprawdzić czy numer został zarejestrowany?

Czy by później nie było problemów z przeniesieniem numeru lub samą rejestracją to muszę zaznaczyć któryś z tych podpunktów:

Prosze o dostarczanie proponowanych zmian warunków umowy, okreslonych w szczególnosci w obowiazujacym mnie regulaminie
swiadczenia usług telekomunikacyjnych i cenniku tych usług, wyłacznie droga elektroniczna na podany adres e-mail.


Wyrazam zgode na przetwarzanie i udostepnianie moich danych osobowych obejmujacych imie, nazwisko, numer telefonu oraz pełen
adres zamieszkania, w celu swiadczenia usługi Biura Informacji o Numerach Telefonicznych przez Operatora oraz innych
przedsiebiorców telekomunikacyjnych. Przyjmuje do wiadomosci, ze (a) usługa Biura Informacji o Numerach Telefonicznych moze byc
realizowana jako usługa głosowa oraz w postaci spisu abonentów w formie ksiazkowej lub elektronicznej, (b) informacja o adresie
opublikowana w spisie abonentów bedzie ograniczona do nazwy miejscowosci i ulicy, (c) a w przypadku spisu elektronicznego,
mozliwe jest korzystanie przez jego uzytkowników z wyszukiwarek, które do tego spisu zostały dołaczone. Przyjmuje do wiadomosci, ze
dla powyzszych celów moje dane osobowe zostana przekazane Telekomunikacji Polskiej S.A.

Wyrazam zgode na otrzymywanie tekstowych i głosowych informacji handlowych o promocjach i ofertach specjalnych dotyczacych
mojego numeru telefonu przygotowanych przez Operatora i Partnerów oraz zwiazane z tym przetwarzanie danych transmisyjnych**.

[artix]

A co Ty chcesz pocztą wysłać kartę rejestracyjną do T-Mobile?
Smsa zwykle wysyłają jak zarejestrują, a i sprawdzić rejestrację możesz na infolinii, a cytowanych podpunktów nie musisz zaznaczać.

[JacekK]

W Heyah obecnie czeka się do 14 dni. Bez względu na to, czy dokumenty prześle się pocztą, czy złoży w salonie T-Mobile.

Operator potwierdza rejestracje SMS-em. Ok rok temu w salonie T-Mobile można było zarejestrować numer należący do TAK TAK "od ręki". Jak jest teraz - nie wiem. Wówczas wychodziło się w wydrukiem potwierdzającym rejestracje numeru.

[Peter06]

A co Ty chcesz pocztą wysłać kartę rejestracyjną do T-Mobile?
Smsa zwykle wysyłają jak zarejestrują, a i sprawdzić rejestrację możesz na infolinii, a cytowanych podpunktów nie musisz zaznaczać.

Nie, mailowo. Chodziło mi głównie o drugi podpunkt, gdyż nie wiem na jakiej zasadzie jest później przenoszony numer i czy później inny operator miałby do niej dostęp przy przenoszeniu numeru, z drugiej strony pisze tam o tpsa, więc raczej nie.

W Heyah obecnie czeka się do 14 dni. Bez względu na to, czy dokumenty prześle się pocztą, czy złoży w salonie T-Mobile.

Operator potwierdza rejestracje SMS-em. Ok rok temu w salonie T-Mobile można było zarejestrować numer należący do TAK TAK "od ręki". Jak jest teraz - nie wiem. Wówczas wychodziło się w wydrukiem potwierdzającym rejestracje numeru.

W tym roku zostałem pogoniony z salonu i kazano mi zarejestrować mailowo, no chyba, że akurat trafiłem na niezbyt uprzejmy personel. Właśnie doszedł do mnie sms z potwierdzeniem rejestracji, maila wysłałem w czwartek.

[artix]

Ale mówisz o rejestracji numeru w Heyah czy Tak Tak?

[ciekawy]

"T-Mobile: Twoje dane nie zostały zarejestrowane. Prosimy o przesłanie oryginału karty z naklejką na adres: PTC S.A. [...]"
Więc raczej nie rejestrują mailem w taktaku

a jak nie ma naklejki to nie da się zarejestrować numeru ?

[artix]

W salonie się da. Mailowo ściemniają, że nie mogą odczytać kodu kreskowego a zwykłe listy z kartami rejestracyjnymi wyrzucają (nie wiem jak z poleconymi).

[JacekK]

Trzeba przyznać, że standardowa procedura, jaką jest przeniesienie numeru nie należy w T-Mobile Polska do najłatwiejszych.

[ciekawy]

W salonie się da. Mailowo ściemniają, że nie mogą odczytać kodu kreskowego a zwykłe listy z kartami rejestracyjnymi wyrzucają (nie wiem jak z poleconymi).

jaki mają w tym interes,żeby utrudniać rejestracje numeru ?

[Przemix]

Bo jest tylko jeden powód dla którego w t-mobile rejestruje się numer. Swoją drogą jeszcze w styczniu zarejestrowałem w 5 minut w salonie, i był zarejestrowany, bo poszedłem zaraz do playa i nazajutrz karta się zalogowała u nowego operatora.

[Sahim]

Swoją drogą jeszcze w styczniu zarejestrowałem w 5 minut w salonie, i był zarejestrowany,

A mnie "ściemniają" w TM że muszę czekać 2 tygodnie od zarejestrowania numeru aż "system przetworzy" dane dopiero będę widoczny w systemie.

[usiu128]

Teraz, żeby zarejestrować numer w T-Mobile trzeba czekać do 14 dni. Konsultant w sklepie nie może wprowadzić karty rejestracyjnej (tak jak to było dawniej) - tylko wysyła jej skan do Centrali (jak już się ktoś uprze, żeby zostawić ją w punkcie). Ma to na celu zmniejszenie ilości właśnie takich klientów którzy zaraz po wyjściu z T idą do innego opa i przenoszą chwilę wcześniej zarejestrowany numer.

[artix]

Z pół roku nie rejestrowałem już Tak Taka, aż mnie zachęciliście przetestować te nowe porządki :d

[Sahim]

Potwierdzam informacje usiu128. Dodam tylko, że dziś w salonie TM zażądano ode mnie własnoręcznie pisanej informacji rejestracyjnej (bo nie ma już formularzy do wypełniania) + ksero dowodu osobistego. Można powiedzieć: "wymagania rosną".

[ciekawy]

to tak się traktuje klienta który chce zarejestrować numer ?

a jakby ktoś chciał zarejestrować numer żeby go przenieść do abonamentu to też każą czekać 2 tygodnie ?

[DanielR]

Ja kto czytam, to mnie śmiech ogrania. Jak to dobrze, że już dawno temu ewakuowałem się z tego niemieckiego obozu.

[ciekawy]

ja na szczęście trzymam się z dala od T już od czasów Ery i dobrze na tym wychodze

[Emsi]

Chcę zabrać mamę z tego dziadostwa, ale w salonie koleś nie chciał mi zarejestrować numeru bez numeru z karty SIM. Numer chcę zarejestrować na siebie, żeby mamy nie fatygować, a jednocześnie nie chcę jej zabierać tej SIM-ki. Nie wystarczy zanieść wydrukowanego już formularza?

[artix]

To pewnie zależy od gościa. Ja ostatnim razem przyniosłem tylko wydrukowane formularze i zarejestrowali. A ramki z karty też nie masz?